酒店客房智能化是未来有效提高酒店服务水平的主要途径之一，不仅能为客人提供更加人性化、个性化的服务，也使得酒店服务有了高科技含量，有助于酒店加强对客房的管理。如何在星级酒店的竞争中脱颖而出？一直在人员管理方面颇下功夫的酒店管理层，不妨在高科技利用方面开拓思路。酒店的智能化建设应用除具备实用性外，还应具有一定的先进性和超前性。设计中充分体现系统的先进性、实用性、安全性，为酒店创收提供了技术和管理手段。
酒店智能化系统包括以下九个大类：安防系统、网络电话系统、电视广播系统、设备能源管理系统、运营系统、会议系统、套房智能化系统、娱乐系统、信息发布系统。
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