成都英冠科技有限公司

品牌	英冠	软件名称	英冠酒店一卡通
版本类型	网络版	版本语言	简体中文版
软件类型	酒店管理软件	版本号	V9.1
系统平台要求	windowsXP	系统硬件要求	一般PC
版权	英冠	配套附件	读卡器,门锁等
技术支持	qq:610398923

英冠酒店一卡通应用第一部分：酒店一卡通建设概述 改革开放以来，特别是近十年来，我国的旅游及酒店产业取得迅速发展。酒店的信息化建设成了各大酒店提高自身经营层次的一个发展方向，而酒店一卡通建设又是酒店信息化建设的一个重要组成部分。本公司针对连锁酒店一卡通建设的实际情况，对其酒店一卡通平台建设进行统一规划、分步实施，提供一套完善的解决方案。 随着酒店业的发展，在硬件水平日益趋同的情况下，酒店的服务水平、员工素质等“软件”已成为酒店业竞争的焦点。此处所指软件主要指酒店的服务和经营管理水平，包括家政服务、安全服务、交通服务和其他服务等。在激烈的市场竞争中，各酒店在改进硬件设施的同时，更在酒店软件上狠下功夫，通过丰富服务内容，提升服务品质，来树立酒店的良好形象，抢占市场份额。一卡通系统以非接触式卡为核心，以计算机技术和通信技术为手段，将某一范围内的各项基本设施连接成一个有机的整体，用户通过一张卡就可以完成开（出）门、停车、电梯进出、考勤、就餐、消费、巡更等各项活动。新型一卡通系统除了非接触式卡外，还把生物识别技术融入到系统里，可以使用指纹、脸型识别等手段来代替。第二部分：一卡通建设的基本原则信息化平台建设应贯彻“统一规划、分级负责、分步实施”的原则。其建设要适应酒店管理信息化的发展需要，从实际出发，积极稳妥发展,以保证标准的统一性和软件的兼容性。第三部分：一卡通平台系统组成酒店管理与一卡通结合分析 酒店门锁系统：采用感应卡酒店门锁管理。门锁的选择可以根据实际酒店定位及投资情况综合考虑，采用的感应卡门锁，具有较多的功能扩展空间。 出入口车辆管理系统：对车辆控制及管理系统。在出入口设置入口、出口机，可以有效记录进出信息、保障车辆安全。　　另外，在已经使用了一卡通系统和酒店管理系统的基础上，还可以扩展以下应用：　 　(1)酒店消费场所、健身中心服务台销售设置POS机，实现刷卡消费。酒店的各职能部门（前台、房务、财务、经理室等）与各消费点（中西餐厅、商务、商场、健身、桑拿等）实现网络互连，酒店通过“一卡通”管理系统可对顾客每一次消费进行跟踪，随时掌握酒店的收支情况，财务部门根据实际情况取消某宾馆卡在酒店内的消费，也可以授权允许其在一定范围内透支。　　 (2)员工考勤、内部食堂消费、停车场进出等。 1、门锁系统 用于酒店房间门锁管理，是酒店客房最常规、最基本的管理方式， 它通过对门锁钥匙的限时、分级授权、智能卡的不同权限组合等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限管理，以确保酒店人员和财产的安全与方便的管理。 1．1需求分析及选型建议 门锁的选择可以根据实际酒店定位及投资情况综合考虑，作为酒店应从入住客人的角度出发，所采用的设备及其配置更讲究客人使用的方便、周到，因此充分考虑系统稳定性及可扩展性。为保障酒店使用过程中利益，同时保证实现客人在酒店内所有消费能够在前台统一结算等功能，在门锁品牌选择上要求酒店门锁的材质及品质高、管理软件功能齐全，能够提供二次开发接口函数。保证门锁软件并入酒店管理系统软件统一管理，实现酒店消费一卡通。 1．2 功能实现 ◆ 客人在总前办理完登记手续后，在总服务台领取一张智能卡。 ◆ 客人便可直接开启相应的客房门锁，在有效住宿时间内自由出入。 ◆ 在住宿时间内如对客房门锁开锁有疑问， 可到总服务台门锁管理软件中通过数据卡读取开锁记录，并可打印出开锁信息，几月几日几点几分谁用什么方式来开过此门，开锁方式是谁发出的记录，包括备用机械钥匙的开锁记录。 ◆ 当住客的开门卡不慎遗失到总台报失后， 总台可将原开门卡注销， 更新一张与原开门卡内容一样， 但密码不一样的开门卡给住客，而原开门卡即失效不能开门。 ◆ 当住客到了退房时间，必须到总服务台办理退房手续，否则超过住宿有效期，智能房卡开启不了门锁。如需延长住房时间，到总服务台将智能房卡延期即可自由出入。2、酒店消费一卡通的使用 酒店刷卡消费方式的使用根据酒店特性， 客人存在的消费方式可以分为现金消费和持卡消费两种。刷卡消费结算作为提供给客人在酒店入住期间消费及茶楼、酒吧、健身等活动的一种方便快捷的费用结算方式，在酒店内的所有费用可以在退房时统一在前台结算。 酒店刷卡消费的实现方式：将各消费点管理电脑或POS机通过宽带局域网联系起来，每个消费点同时配备对应酒店门锁智能卡的读卡设备，通过这个设备完成房卡消费的数据读写操作。所有消费数据信息通过“英冠酒店管理系统软件” 中的计费功能进行统计核算， 包括酒店住宿费用、电话费和各消费点的消费数据等，最终实现住宿客人酒店内的所有消费前台结算。酒店刷卡消费统一结算功能要很好的实现，要求相关的酒店门锁等与之相关的设备能够提供很好的接口；同时选择的酒店管理软件功能齐全，开发商具备强有力的软件二次开发能力，能够提供良好的售后服务。第四部分：硬件介绍4.1卡介绍现市场上一卡通系统常用的卡有以下几种：磁卡、ID卡、接触式IC卡、感应式IC卡几种，其特点如下所示：

卡类	磁卡	ID卡	接触式IC卡	感应式IC卡
使用寿命	半年	1年	1年	2年
重复使用率	差	一般	一般	好
抗静电	一般	一般	一般	好
耐磨程度	差	好	一般	好
安全保密性	差	差	强	很强
维护成本	低	低	高	中
系统扩展性	差	差	一般	好
成本	低	低	一般	高

根据酒店的实际情况，一张卡要完成多种功能，而且也要便于酒店门锁的应用管理，本公司推荐采用感应式IC卡，即M1卡，其具体特征如下所示：主要指标：容量为 1K 位 EEPROM分为 16 个扇区，每个扇区为 4 块，每块 16 个字节 , 以块为存取单位每个扇区有独立的一组密码及访问控制每张卡有唯一序列号，为 32 位具有防冲突机制，支持多卡操作无电源，自带天线，内含加密控制逻辑和通讯逻辑电路数据保存期为 10 年，可改写 10 万次，读无限次工作温度： -20 ℃ ~50 ℃ ( 温度为 90%)工作频率： 13.56MHZ通信速率： 106KBPS读写距离： 10mm 以内（与读写器有关）存储结构:M1卡分为 16 个扇区，每个扇区由 4 块（块 0 、块 1 、块 2 、块 3 ）组成，（我们也将 16 个扇区的 64 个块按绝对地址编号为 0~63工作原理：卡片的电气部分只由一个天线和 ASIC 组成。天线：卡片的天线是只有几组绕线的线圈，很适于封装到 IS0 卡片中。ASIC：卡片的 ASIC 由一个高速（ 106KB 波特率）的 RF 接口，一个控制单元和一个8K 位 EEPROM 组成。工作原理：读写器向 M1 卡发一组固定频率的电磁波，卡片内有一个 LC 串联谐振电路，其频率与讯写器发射的频率相同，在电磁波的激励下， LC 谐振电路产生共振，从而使电容内有了电荷，在这个电容的另一端，接有一个单向导通的电子泵，将电容内的电荷送到另一个电容内储存，当所积累的电荷达到 2V 时，此电容可做为电源为其它电路提供工作电压，将卡内数据发射出去或接取读写器的数据。对数据块的操作:读(Read)：读一个块；写(Write）：写一个块；加(Increment）：对数值块进行加值；减(Decrement）：对数值块进行减值；存储(Restore）：将块中的内容存到数据寄存器中；传输(Transfer）：将数据寄存器中的内容写入块中；中止(Halt）：将卡置于暂停工作状态；4.2读卡器介绍产品简介：RD800M非接触式 IC 卡读写器读写射频卡，由主机、天线、串行接口等组成，通过 RS232 串行接口或 RS485 接口能实现同 PC 机及相关设备的连接，随机支持 SAM 卡操作，可实现安全发卡及满足大多数安全领域的需要，支持 ISO14443 TYPE A/B 标准的智能卡。随机提供各种平台的驱动开发包，附带的演示程序实现访问射频卡的全部功能，并带有自动测卡操作。 RD800M 非接触式 IC 卡读写器是开发非接触式 IC 卡相关产品及系统集成必备的前端处理设备，其丰富、完善的接口函数，用于考勤、门禁、路桥收费、加油站、停车场、公交、医疗及各种收费、储值、查询等智能卡管理应用系统中。支持的卡型：ØPHILIPS公司的 TYPEA MF1ICS50、MF1ICL10、MF1ICS70、MIFAREPRO、MIFAREDES、MF Ultralight。ØSIEMENS公司的 TYPEA SLE44R35、SLE44R31、TYPEB SLE66CL6OS 上海华虹的 SHC1102 以及国内兼容上述卡型的卡片。可支持的函数接口：ØMS-DOSØWindows3XØWindows 9x/2k/NT/XP下的 32 位开发平台，如 Visual Basic、Delphi、Power Builder、Visual FoxPro、Visual C++、C++ Builder 等及这些开发平台的高版本。ØSCO UNIX下的 C 语言开发。ØRedHat Linux驱动开发。特点：ØØ标准的 ESD 协议， RS232 串行接口 ,485 远距离通讯接口、键盘口通讯；Ø波特率从 9600 至 115200bit/s ，自动侦测 ；Ø单电源 5V 供电，提供电路保护；Ø高速访问射频卡，通信速率为 106Kbit/s；Ø数据加密和双向验证；Ø与射频卡标准操作距离 25mm ；Ø防冲突，可同时读取多张射频卡；ØSAM卡操作，读写符合 T=0 和 T=1 协议的 CPU 卡；Ø提供了丰富的二次开发平台和范例；技术指标Ø通讯接口：RS232、485、PS/2；Ø串口的波特率：9600 BPS —115200 BPS；Ø电源：DC5V±10%；Ø最大功耗：100 MW ；Ø环境温度：0°~50°C；Ø相对湿度：30%~95%Ø外型尺寸：长x宽x高 : 145mm x110mmx30mm ；Ø重量：1000 克左右；4.3感应式IC卡门锁介绍技术选型：非接触式IC卡采用目前世界上最流行的非接触式Mifare1卡技术，符合国际标准，卡与读写器之间在读写过程中采用逻辑加密运算，每次卡与读写器之间读写都生成一个新的加密数据。防止被破译，每张卡有唯一的代码，绝对不可任意复制。读写操作安全可靠，读写终端工作稳定。其优点是使用寿命长，应用范围广，操作方便、快捷。操作系统选用微软公司的WINDOWS2000作为管理平台、计算模式为基于client/server分布式计算。该系统采用树型网络结构，共分为三级：服务器、客户机和读写设备。系统根据使用的不同，可分别制作出不同的类型卡。为：总控卡、开门卡、楼层卡、应急卡、时间卡、设置卡、作废卡、恢复卡、数据卡。

代 号	名 称	说 明
1	开锁卡（总控卡）	可开整个酒店所有的房间。
2	开锁卡（服务员卡）	开一个楼层的房间。
3	开锁卡（卫生卡）	功能同服务员卡。又称楼层卡。
4	终止卡	终止管理卡，使管理卡失效。又称黑名单卡。
5	开锁卡(宾客卡)	宾客使用的卡，在某个时间段能开指定的房间。
6	恢复卡	恢复被终止卡终止的管理卡。
7	时间卡	设置门锁的内部时间。
8	设置卡	设置门锁地址。
9	初始化卡	清除门锁的信息。

电子门锁系统简介：客房全部采用非接触式电子门锁系统，系统采用前台发卡方式，根据客人的情况输入有效的入住时间即可。客房内的取电时应该插入有效的卡，系统参数配置如下：每套系统由：门锁（N数量）+发卡器（一个）+软件（一套）+卡（一般为锁的数量*4）组成。数据管理：Ø开门记录通过汇总卡将门锁上的开门记录汇总到汇总卡上后，可以通过此窗口，将记录读出并可以打印或以Excel格式导出，以便查阅记录。Ø数据查询数据查询窗口可以对房间资料、员工档案、团队信息、操作日记、功能卡按不同的条件，进行查询。Ø数据备份本系统软件为了客户数据的安全，提供了系统数据备份功能，保证客户的机器出现问题时，能够尽快的将系统恢复正常。Ø数据库压缩系统运行一段时间后，数据库会不断的增大，影响软件的运行速度，运用此功能可以将数据库进行压缩，压缩后的数据库不会影响系统的运行和数据。特点：Ø时尚外形来自中外名家手笔，永具魅力；Ø加强型五锁舌结构锁体，具防撬保险舌和室内反锁功能；Ø纯铜锻造面板，用进口铜材铸成一块铜块后，加热铜块，用锻压机锻压成型，保持纯铜品质，保持不褪色，坚固耐用。Ø高可靠性：采用高性能电机驱动锁体，性能稳定。电脑主板抗干扰设计和超强纠错性能设计，确保电路稳定正确运行，即使连续快速不停插卡/碰卡（包括非法卡或名片等），门锁仍能正常工作，不会出现电路毁坏或信息处理错乱现象。HUNE科裕华能® 感应卡门锁电路在出厂前都经过无尘室加于防尘、防潮工艺处理，解决了电路板内电子元器件因气温变化而被氧化、锈蚀的问题，这将使到门锁经受得起各种恶劣条件的考验，无论何时何地都能表现出卓越的性能。Ø锁中微电脑电路设计超低功耗，感应卡门锁功耗只有12uA，正常使用4节电池可连续使用一年，多项技术处于行业领先水平。功能：Ø采用精密的机电一体化设计，实用完善的系统功能。HUNE科裕华能® 系列智能门锁管理系统在实现门锁基本功能的基础上，根据宾馆的实际管理需要和市场的发展需求，将门锁系统扩展为一套功能完善、操作简易、维护简便的傻瓜式门锁管理系统，使您的酒店管理更先进，更轻松，更省人力，更安全……Ø严格的时间限制功能，更突出经济效率：门锁内置时钟，具严格的时间限制功能，客人住房到期，房卡自动失效，客人想继续住下去，自然要到前台交费、刷卡续房。有效避免客人拖欠房租现象。Ø多级别匙卡功能，权责分明：根据酒店管理需求可自行设置总卡、楼栋卡、楼层卡、清洁卡、宾客卡。Ø总控卡(应急卡)：可以打开酒店内所有客房，包括反锁的房间，本卡只限应急使用，一般由保安配备。Ø楼栋卡：可以开酒店相应楼栋的客房，一般由经理或部长配备。Ø楼层卡：可以开酒店相应楼层的客房，一般由服务员配备。Ø清洁卡：为清洁人员在设定的清洁时段内可以打开酒店相应楼层的客房。Ø宾客卡：为客人在有效的住房时间内可以打开自己的客房。Ø备用机械钥匙：应急开门使管理更安心。Ø开门方式可设置为：正常开门（插卡开门后执手转动后门锁自动锁上）和交替开门（插卡后开门再插卡关门），根据需要可以随意设置成会议室、信道等。Ø请勿打扰功能，更显酒店友好形象：客人进入客房后打上反锁，服务员便无法开门打扰（应急情况使用应急卡除外）。Ø匙卡挂失功能，终止匙卡灵活：匙卡丢失后，经前台管理系统简单的设置，则丢失的匙卡失效，客人便可以高枕无忧。Ø开门记录查询功能，加多一份安全：门锁内带资料“黑匣子”，可记录门锁历史开门记录（何时何“人”用何种方式开门），以便查询。Ø印刷精美的卡片有助提高和宣传酒店形象：卡片可印酒店名称、电话、广告语等，有助提高和宣传酒店形象。Ø可增设功能：根据酒店需要可以增设智能卡保险箱、智能卡取电、智能卡乘电梯、智能卡结算付费等实现一卡多用，更有助提高酒店的档次和减少酒店的资源和人力。