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现第五代RCU客控系统智能主机已经投入市场，用户普遍反应良好。依靠科技求发展，不断为用户提供高效、节能的产品，是我们始终不变的追求。
大德科技有限公司本着优质，高效，发展的精神，以优质的产品，合理的价格，贴心的服务为理念，并公开，负责地向您郑重承诺如下：
1.产品配发检验合格证书，使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
2.终生维修服务，三年之内享受完全免费的保修服务，非产品本身质量问题所造成的损坏则属服务之外。
3.在保修期限内，没有私自拆修，正常使用情况下出现的故障，凭保修卡可享受保修服务，
4.用户对我公司产品提出的质量问题，公司在接到电话后，24小时内给出解决方案，
若需要现场解决，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离，对每位用户反馈的问题及处理结果我公司将予以存档。
5.公司定期电话回访，对发现的问题及时解决.
6.公司定期举行产品演示推介会，并把公司的新产品及时告知用户。
7.公司要求每个经销商要送货上门，安装调试，并向客户介绍如何使用公司产品，及应注意的事项。
8.公司提供免费投诉电话，专人负责投诉事项。