| 产品类型 |
用户交换机 |
品牌 |
西门子 |
| 型号 |
hipath3800 |
中继线数 |
40 |
| 分机数 |
384 |
专用话机数量 |
50 |
| 普通话机数量 |
384 |
群呼通路数量 |
30 |
| 最大电源消耗 |
1000（w） |
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| 简介: |
| HiPath3800数字程控交换机是德国西门子公司最新一代推向市场的为中小企业提供通讯服务IP PBX功能的多媒体交换机，它可以提供最优的，多种多样的数字，模拟以及IP中继和用户线路接口。 HiPath 3800 IP集成系统通过易用的高质量终端设备，为中型企业（可多达1000个用户）提供可靠的语音通信。如果HiPath 3800作为独立系统使用，可支持达500个工作点。64个HiPath 3800系统可进行透明联网。HiPath 3800是新的一代具有改进性能的高端硬件平台。可通过HiPath ComScendo为所有系统提供丰富的功能。在HiPath3000/4000的组网当中，可做为HiPath4000可自愈的远端模块。在无线移动语音应用中，可通过DECT及VoWLAN两种解决方案来实现，其中VoWLAN为真正意义上的IP层解决方案。 HiPath3800系统为用户在远距离工作，移动通信，多媒体应用，CTI方案等新的应用领域提供了解决方法。 HiPath3800采用统一的一个软件平台，可以适应不同规模公司的功能需求，其数字话机采用统一的optipoint系列，其支持最佳经济路由选择，具有CornetN,Q-sig等多种组网信令，可为用户应用提供开发接口，具有综合无线通信方案，综合LAN解决方案。 HiPath3800交换机处理机采用IBM 专用通讯处理芯片，每端口话务量为0.54Erl，BHCA值为25000。 由于采用了现代通信，微电子和计算机技术，具有大规模集成度，因此该设备具有以下特点： 体积小，处理能力强，接口品种多。 具有ISDN功能，可提供DSS1，CORNET，2B＋D等多种信令。 操作方便，易于维护。 故障处理能力强，无风扇，功耗低。 |
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主要功能:
| 系统硬件 |
HiPath3800设备分为一个基本机框和一个扩展机框,根据用户的具体配置需要,可通过基本机框或者基本机框+扩展机框来实现,基本框有九个线路接口槽位,扩展框有13个槽位。 整个系统采用了灵活的总线资源分配机制，基本框与扩展框分别各有两条数据总线，系统根据根据槽位插入不同的接口板灵活地进行资源的分配，如有需求，两条总线之间可进行资源共享，更进一步，扩展框也可与基本框共享资源，即整个系统的资源由系统进行智能的分配。 电源模块采用了LUNA2，在基本框中，用户可根据接口板的数量，灵活采用1块、2块、3块模块，满足系统供电需要和冗余配置。扩展框中，根据需要，最大可配置4块LUNA2模块。 系统主板提供双串口，分别用与维护、外接打印机及第三方的一些应用，如CTI及酒店接口等。如果需远端维护及ISDN组网时做为时钟主节点时，可在控制板插入时钟及远端维护子卡。同时也可选配LIMS卡对外提供LAN接口。 系统提供的主要接口板类型有：8口/24口语音邮箱板（兼电脑话务员）、8口/24口模拟&数字用户板、DECT基站接口板、8口S0板、STMI2 IP网关接口板、2M数字接口板及模拟中继板，其它的还有掉电转移接口板、门禁接口单元等。| 系统功能 | | （1）应答前语音提示。（2）叫醒功能：拨代码及预订的叫醒时间，到预定时间，电话铃自响，如一次振铃后用户不摘机，不超过五分钟，系统会再振铃一次，取消时再按一次代码。（3）遇忙回叫：当您拨打其它分机遇忙时，只要按代码听到回铃音后挂机。当对方挂机时，其电话铃就会响，对方取机后您的电话铃也会响，您取机后，即可与对方通话。（4）无应答回叫：当您拨打其它分机听到回铃音，但无人接，您可按一代码后挂机，当对方取机再挂机时，您的电话铃便会响，您摘机后，对方铃响，对方取机即可双方通话。（5）出入中继呼叫数据显示：在维护终端上可以显示各种呼叫的数据信息。（6）转移呼叫：取机后您按一代码及转移的分机号码，挂机后再取机听证实音，那么，凡是打到您分机上的电话就会自动转到所转移的分机上。（7）固定转移呼叫：取机后您按一代码及转移的固定分机号码，挂机后再取机，再按另一代码再挂机，那么，凡打到您分机上的电话，您的电话先响铃20秒，无人接时，再转移到您设置的固定分机上。（8）呼叫代接：某些分机编成一个代接组，给一个代码后，则该组任一分机响铃组内其它分机，可按此代码，代接在振铃分机的电话。（9）呼叫等待：当通话时，激活该功能的用户会听见一个提示音，表示有第二个电话拨入。（10）服务等级设置：在交换机里可以为每个分机设定不同的等级。（11）会议电话：一主叫用户要同时与二个分机通话，可先叫出第一被叫，再按代码或功能键及第二被叫号码，将第二被叫叫出，再按一代码，即可三方同时通话，系统还支持五方通话。（12）门电话功能：和门禁系统一起配合使用，可以控制门锁的开启。（13）数据保护：系统配有64M Flash卡，可以作为系统数据的备份。（14）免打扰：您只要按一代码并听到音频回铃音得到证实后，就不会有电话打进来，但您还是可以打出。（15）呼叫保持：通话时可以让对方在线等候，通话不中断。（16）寻线组：根据需要将一些分机编成一个寻线组，组内任何一个话机无人接时会在振铃若干秒后自动转到下一个分机。（17）强插：当两个分机正在通话时，等级更高的用户可强插进去告知一方挂机以便与另一方通话。（18）显示文本语音选择。（19）最经济路由：在系统有多个呼叫路由的情况下，分机呼叫时会自动选择最经济的路由。（20）音乐保持：可以让等待的分机听背景音乐等。（21）夜服：中继线可以指定到一个夜间值班分机。当值班分机处于夜间服务状态，呼叫将直接转到夜服分机。（22）通话费用限制。（23）重拨。（24）接听第二个呼叫：分机在通话时可以有第二个电话打入。（25）协商保持呼叫：具有此功能的分机用户，可同时呼出二个分机，交替与之通话，暂不通话的一方听音乐。（26）快速拨号－个人/系统：您可将经常要打的电话号码编成缩号表。（27）用户短信息传送：带有液晶显示屏的数字话机之间可以传递短消息。（28）话务台：optiPoint Attendant，optiPoint系统话机可用做话务台。其可作为一个信息、截取或夜间服务分机。optiPoint BLF忙灯面板（BLF）是用于optiPoint Attendant的主要附加模块。它有90多个可自由编程的功能键，通过LED显示分机的呼叫状态（空闲、占线、正通话）。（29）盲人话务台：通过连接到PC的附加设备，将光学显示转换为盲文信号。这使有视觉障碍的雇员可以执行所有呼叫处理任务。（30）经理/秘书功能：该功能保证经理和秘书间的快速联络。 |
| 网络功能 | | （1）等位编号。（2）传送呼叫号码和姓名。（3）呼叫转移。（4）回叫和话音邮箱信息等待显示。（5）服务等级设置。（6）五方会议。（7）自动回叫。（8）无应答自动回叫。（9）协商保持，交替通话，回叫转送。（10）中央回叫处理功能（如呼叫转移，自动回叫，呼叫保持）（11）呼叫号码/名字隐藏。（12）夜服。（13）中央呼叫数据记录。（14）话务量传送。（15）交替路由。（16）最经济路由。（17）专网仿真。 |
| ISDN功能 | | （1）话费提示。（2）公网内回叫。（3）公网内呼叫转移。（4）外部呼叫追踪。（5）多用户号码MSN。（6）传真服务。（7）分地址。（8）终端号码的传送和抑制。（9）用户短信息传送。 |
| HG1500简介 | | HiPathHG1500是为HiPath3000所设计的集成LAN连接卡，为客户提供领先的解决方案的全线支持。 HiPath3000系列交换机提供内置IP网关HG1500支持通过IP网络实现交换机组网（IP trunking），具有以下特点：1.HG1500IP组网采用西门子透明组网信令CornetNQ，组网信令同样可通过IP网络传送，故除了支持语音在IP网络上的传送外，还保证了丰富网络功能的实现，如网络内的统一编号、网络回叫等功能。2.HG1500支持最经济路由选择功能，当IP网络断时，可方便地通过交换机路由表实现路由迂回功能，保证网络传输地可靠性。3.HG1500每块板对内部可提供从基本地2个B通道扩展至32个B通道，可根据实际话务量灵活的配置网络通道，对外提供RJ45接口，连接数据网络。4.一块LAN板最多可以提供32个B通道。5.公司各点间语音通道不需再经中心局的汇接，而可通过数据网络直接达到被叫方。6.安装调试简便，数据网络只需提供一个RJ45接口和IP地址即可完成。7.各分部交换机的维护可通过数据网络直接在中心局进行，快速方便。8.设备投资费用较省。9.电话分机统一编号。10.每通道占用带宽18KBits/s（G.723.1）。11.采用西门子VoIP方式，可使在数据网络内的终端具有语音通信能力，如PC电脑，IP电话等。新的应用：－电话工作－可移动性－MM-信息－工作流-/CTI-解决集成服务：－联系服务－通过VOIP协议的声音和视频－多重网络特性－新的LAN-/ATM-网关－新的LAN-客户端有效改进：－操作，控制，管理－良好的服务性－通过网络的管理－安全性安全性:－IP SEC VPN(128位方式)－防火墙端口设置－其它攻击防范措施信息增加HiPathHG1500网关任何地点可通过单一源地址的解决方法HiPathHG1500容许不同的地点，不同部门和在家工作多种类型接入中心数据操作HiPathHG1500传输语音，数据和传真通过HiPath系统到中心平台的连接HiPathHG1500需要配置要求较低和中等数据传输HiPathHG1500利用HiPath系统的可靠的ISDN界面可减少路由包对于声音和数据传输的花费，因此可以节约费用开支Voice over IP协议－HiPath OptiClient130拥有OptisetE特性－通过LAN进行声音传输可支持电话的PC机(CTI)－PC机可以支持电话的打入和打出－显示进入的电话号码（eg.ISDN,GSM,internal）－通过TAPI或者DDE协议进入数据库接入电话数字服务－Faxgroup3上传可达到14,000Bit/s－Fax连接时可释放－ISDN文件传输网络接入－由互联网通提供动态的IP地址－通过互联网提供动态的IP地址接入Internet等等，对于PC机接入网络节省了大量费用－动态或者静态信道（B信道过载交换）提供ISDN的LAN-LAN的连接－提供ISDN的不同EthernetLANs的网络－不同地区的相互数据可使用性远程LAN接入－利用外部相互的LAN中PC机接入－提供类似的Modem和GSM远程接入－从家中办公就可利用LAN资源（如数据e-mail,PC程序）IP-Trunking－通过HiPath3000的IP地址连接语言网络QoS(服务质量)－支持标准的（QoS）服务质量协议包括IEEE802.1p,RFC2474withRFC2597,2598此外，可以通过CorNet协议实现同HiPath4000/5000 进行组网。所有HG1500资源可通过中心网守实现动态分配媒体网关资源。可灵活设置内置放火墙端口，提高系统安全性。同时对语音数据包的传送，系统具有动态的“抖动缓冲”控制。系统提供的VPN以IP SEC方式来实现。应用接口：HG 1500为在多个地点基于Web使用在HiPath3800上最多使用128个ISDN的B通道以太网10/100Mbit/s自动检测SNMPCAPI2.0接口支持PAP/CHAP/MSCHAP安全协议支持H.323(ITU标准)G.711, G.723.1语音编码PPP和PPP多链路协议V.110比特率适配经GSM远端访问服务质量(根据Diffserv和IEEE802.1P)为第三方应用提供基础（帐务：HiPath 120/170等）。LAN PC不需要外部路由器或额外服务器，因为HG1500已集成了路由器功能、防火墙功能和安全性。话费管理有各种PC程序，用于记录和分配呼入和呼出话费，可按分机、中继线、部门等进行评估。话费数据可通过LAN接口直接发送到中央服务器。 |
| 组网 | | 固定数字连接企业通信网络，可以通过数字中继固定连接实现，即几个HiPath系统之间可使用CorNet NQ协议相互连接；而HiPath与非西门子系统之间可使用OSig协议相互连接。IP组网使用HiPath 3800，客户可以通过基于TCP/IP的数据线路将多个地点（节点）的设备组网。HiPath3800/4000/5000组网采用CorNet IP协议。虚拟网络从节省的观点看，通过数字拨号线路连接HiPath系统的虚拟网络是可取的，这种情况是由于低话务量而无需固定连接，或者是不需要用固定连接所提供的全部服务范围。经济路由HiPath 3800使用此功能来自动控制用户向外呼叫的路径。呼叫可以通过各运营商或专用网络。外线呼叫使用路由表可找到最好的连接路径。在许多情况下，每个网络供应商给某些连接和环境提供了不同的计费费率，所以用经济路由的功能可以根据每日的时间和路由方向，为每个拨出的电话呼叫自动选择最为节省的连接。在HiPath系统之间组网的前提条件：S0固定连接大约1,000米。S2M固定连接最大250米，取决于线路网络。可以通过安装网络适配器来增加距离范围。 |
| OptiPoint数字话机 | | 数字用户板SLMO除了连接话务台外，还可连接西门子Optipoint500数字话机。该话机提供交互式显示支持下的自扩展用户界面，给HiPath交换机话机功能的实现提供了更加快捷的途径。除拥有丰富的分机功能外，还可选配多种话机适配器以实现多种应用，如配合ISDN适配器可实现计算机与电话的集成应用。 | | OptiPoint500 Entry该系列中最经济的电话机。它最适用于采用数字电话技术，但有最低使用要求。电话机有8个功能键以及开放聆听功能。 | | | OptiPoint500 Economy可用作办公环境内的经济实用数字电话机，是该系列中第一种该类带显示屏的电话机，其功能包括：-12个带有LED的功能键；-2行24字符字母数字显示屏；-开放式接听。 | | | OptiPoint500 BasicOptiPoint500 Basic可满足办公环境中的一般电话功能要求，同时它还有USB接口，从而可以在进行数字语音通信的同时进行数据通信。此电话机包含多项功能：-12个功能键；-扬声器、显示屏；-OptiGuide导航键；-用于附加设备/适配器的连接端口；-一个USB接口。 | | | OptiPoint500 Standard本电话机最适用于需要普通电话功能之外功能并希望有免提功能的用户。该电话机具有以下优点：-12个功能键；-免提－全双工，具有回声抑制；-一个显示屏；-OptiGuide导航键；-用于附加设备/适配器的连接端口；及-一个USB接口。 | | | OptiPoint500 Advance该电话机为此系列的最高级产品，适合于更大范围的电话用户，他们需要其桌面电话机具有更全面的性能。OptiPoint500 Advance包括以下功能：-19个功能键；-免提－全双工，具有回声抑制；-背光显示屏，optiGuide导航键；-用于附加设备/两个适配器的连接端口；-耳机端口；及-一个USB接口。 | | | 除了提供增强电话功能外，OptiPoint500 basic、standard和advance终端还提供1个或2个BAY单元，用于连接适配器单元以及多达4个功能键模块。 | | 其他扩展模块OptiPoint500功能键模块有16个附加功能键、LED以及标签选择。上档键（shift key）可访问30个功能键。电话机右侧可连接2个扩展终端。 | | OptiPoint500签名模块为了提高安全性，芯片卡读/写模块使呼叫只能由授权持卡人进行。该模块也可与系统电话机右侧相连，并与附加键模块相结合。 | | | OptiPoint电话机适配器用于连接附加系统电话机的接口。OptiPoint模拟适配器用于连接附加模拟电话机或其他模拟设备（如传真、调制解调器或其他HiPath Cordless电话机）的接口。OptiPoint ISDN适配器用于连接ISDN终端（如传真、PCISDN卡或视频会议设备）的接口。OptiPoint声学适配器用于连接外部扬声器和麦克风、耳机或附加发送器的接口。OptiPoint录音适配器用于连接外部录音设备或第二个接收器的接口。OptiPoint IP适配器把您的OptiPoint500电话机换成IP电话机，这样您就可在LAN上拨打电话。 | | 此外，OptiPoint4*0系列IP话机以IP接入的形式提供终端覆盖，而OptiPoint600则兼具了400和500系列的话机的全部接入特点。 |
| 用户解决方案 | | 用户解决方案HiPath Cordless一个建立在DECT标准之上的集成解决方案，它能完全覆盖公司范围内使用的无绳电话。HiPath VoWLAN一个建立在WLAN Wi-Fi IP层的语音无线接入应用，它能完全覆盖公司数据网络覆盖范围。HiPath Xpressions Compact一个集成的语音消息传递系统，可在用户自己的语音邮箱中存储、取回和分发语音留言。HiPathXpressions Compact还提供自动话务功能。HiPath Xpressions综合统一消息传递解决方案。支持用户日常的语音、传真和电子邮件及SMS（短消息）信息交换。因此，能为每项需求提供定制解决方案－从入门级选项到联网通信解决方案。HiPath ProCenter Office,HiPath ProCenter Entry,Standard and Advance综合呼叫中心解决方案的附加产品。能实现资源的最佳布置，在所有信道上进行客户交互。 |
| 系统管理 | | 用户可使用话机或通过HiPath 3000/5000Manager C进行系统管理。HiPath 3800/5000 Manager C是在微软视窗中运行的用户工具，通过V.24、S0或基于TCP-IP的局域网接口与系统相连。Assistant TC功能允许用户在带显示的系统话机上执行管理任务。建议使用optiPoint 600话机，因为它有一个可选的字母数字键盘（例如，输入分机名称等）。数据保护/数据安全为了防止未经授权的访问通信系统和用户数据，只有通过个人用户ID才能进入服务菜单。 |
| 运行环境 | | 电源通常，系统是按照网络运作的要求来设计的，选择不间断电源UPS是为了当外界供电发生故障时能保证系统正常工作，本机电源采用了冗余电源设计，具有很高的可靠性。额定输入电压（交流）：88-264V额定频率：50/60 Hz电池供电（直流）：-48V环境/运行条件+5°C至40°C相对湿度：5~85%在HiPath系统之间组网的前提条件：S0固定连接大约1,000米。S2M固定连接最大250米，取决于线路网络。可以通过安装网络适配器来增加距离范围。 |
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公司主站：http://www.sh-erjia.com.cn http://www.51-it.net华东地区公司地址：上海市虹口区四平路758弄5号601室（地铁站10号或8号线到新港路站）联系电话：021-56306909，13391251278 QQ:623749290 MSN:orleader@163.comEMAIL:jack_shi@sh-erjia.com.cnADD:上海市虹口区四平路758弄金轩大邸5号楼601室上海尔佳公司自进入通讯行业以来，一直谨记客户是公司的衣食父母，诚信优质的服务是公司的立足之本，为客户创造最大的满意是公司的最大责任，对于所有公司经销的交换机、电话机、集团电话交换机、路由器、网络交换机、投影机、公共广播、监控系统、宽带接入、门禁考勤机等办公通讯安防设备，我公司在为各行业客户提供优质产品的同时，我们一直致力于为用户提供更趋于完善的售前服务和售后服务。公司拥有一支年轻精干的技术队伍，有专业的交换机安装，调试工程师和电话交换机维修工程师，能全方位的为用户提供全程服务。服务承诺： 1).方案设计：集团电话及电话交换机异地组网方案、多方音频视频会议电话接入方案、综合布线方案、局域网组建方案等。2).工程勘测：工程技术人员实际勘测工程现场，掌握客户要求，计算所需材料，并向客户提供性价比合理的建设方案。3).工程施工：总工负责，材料员管理材料，PBX工程师开机，PDS工程师布线，4).工程竣工：填写竣工报告，调查客户满意程度。5).工程验收：递交验收报告，开通系统，检验系统运行情况。6).系统维护：一年的设备保修，24小时服务热线响应用户报修，外环线内2－4小时、环线外4－8小时到达现场维修。7).客户回访：定期回访客户，了解交换机设备运行状况，了解客户新的需求，提供经济可行的升级方案，满足客户多元化通讯服务需求。服务补充：
上门安装：对售出的所有产品或代理产品，工程师负责到现场安装和调试，包括运输装卸，设备定位，交换机开机调试。现场维修：对损坏的产品，我们提供上门维修服务，交换机维护响应时间不超过24小时（外地48小时）到达现场，交换机维修人员除携带相应的备件外，另可提供一台应急备机。保修期间：根据厂家规定日期，凡在质保期内发生产品质量问题，本公司负责协调设备免费保修或包换；保修期：一年。保修期满后，可续签维护合同1年至终身保修。现场培训：安装人员为操作人员提供现场培训，包括交换机日常使用操作，简单故障维修，紧急情况判断处理等。跟踪服务：技术人员在设备安装调试完毕后,将该设备的全部资料存入电脑备档,并定期与客户的操作人员联络，查询设备运行情况和使用情况,做到防患于未然.如有任何异常况，技术人员即赴现场进一步测试分析,技术工程部定期对用户的设备巡察,了解并检查使用情况，并随时准备提供集团电话交换机的维修、扩容、更新及保养等服务。
在通信产业的激烈竞争中，通过良好的服务态度、完善的服务体系、真诚坦率的服务随时接受客户最严格的挑战，为客户创造更大的价值，成为客户身边的办公通信专家。
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