北京腾达宏峰科技发展有限公司

我司本着为客户提供优质、快捷的售后服务宗旨，为用户提供最满意的产品和服务!在今后的工作中如有不足之处请给予我们您宝贵的意见和建议。售后服务 北京腾达宏峰发展科技公司的产品以更加出众的品质受到市场消费者青睐；同时以其独特性的保修和服务得到用户的称赞；为答谢广大用户对我司的大力支持与厚爱，我们将把特别的服务送给特别的您！★本产品在验收合格之日起(一年)内免费保修，终身维护；对因自然灾害等不可抗拒力（如火灾、地震等）以及其它人为因素引起的故障（如1、自行拆卸改换机内任何部分线路、零件后造成损坏。2、非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。）均不在免费保修范围之内，仅收取维修成本费（免费保修期外也仅收成本费）；★24小时提供服务，节假日不休息，供方接通知后关内3小时（关外5小时）派员到现场进行维修，并在3小时内为客户排除故障，当场不能解决的大型硬件故障在2天内修复；★为用户提供软件免费升级服务，当系统迁移时可提供免费技术咨询服务和现场技术支持；★公司售后服务部除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案，完善产品质量，记录产品使用情况，为今后公司产品的质量改进提供依据。★公司设有24小时服务电话，由专门的工程师受理用户来电，保证用户在使用设备的过程中