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弱电系统 网络视频监控 维修保养报价维保方案
1、每半年至少1次对视频监控系统进行维保。维保包含监控摄像头的除尘及镜头酒精清洁，录像机，交换机，矩阵等设备的拆机除尘。如出现故障或问题，及时出具荣恒泰科技的“保养突发故障表”。
2、须提供24小时视频监控系统维保电话，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，现场驻地人员及时现场维护，若仍未解决，将会派专业工程师8小时内到达现场。
3.视频监控系统维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时内提交解决方案。
4、视频监控系统维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。
5、视频监控系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。
6、设备更换：视频监控系统维护保养过程中需购买、更换设备或配件的，应事先向甲方业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换，此部分费用不在乙方范围。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立即更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，提交荣恒泰科技应急维修表，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备或器件的型号参数不得低于原设备或器件、型号参数，并记入荣恒泰科技设备维修更换、记录单。