思科中小型酒店网络及应用解决方案v1.0

目 录
第一章、概述 ........................................................................................................ 4
1.1 现代酒店行业的需求特点 ................................................................................... 4
1.2 思科酒店行业解决方案的整体架构和设计思想................................................. 6
1.3 中小型酒店解决方案的主要构成 ........................................................................ 8
第二章、智能安全互联 － 新一代酒店基础网络平台 ............................................. 9
2.1 酒店基础网络平台 ............................................................................................... 9
2.1.1 层次化网络结构的设计 ................................................................................ 9
2.1.2 酒店局域网的建设 ...................................................................................... 12
2.1.3 网络高可靠特性的应用 .............................................................................. 14
2.2 酒店客房网络的安全 ......................................................................................... 16
2.2.1 客房网络的接入认证 .................................................................................. 16
2.2.2 客房网络的隐私保护 .................................................................................. 17
2.2.3 客房网络的互联网出口安全 ...................................................................... 19
2.3 酒店办公网络的安全 ......................................................................................... 19
2.3.1 对第二层安全攻击的防御 .......................................................................... 19
2.3.2 办公网络的互联网出口安全 ...................................................................... 23
2.3.3 部署安全的远程酒店业务应用 .................................................................. 28
第三章、移动新体验 － 酒店无线网络的部署 ...................................................... 33
3.1 酒店无线网络的应用需求分析 ......................................................................... 33
3.2 思科统一无线网络架构概述 ............................................................................. 34
3.3 酒店无线网络部署建议 ..................................................................................... 35
3.4 思科统一无线网络解决方案在酒店行业应用的优势 ....................................... 37
3.4.1 酒店访客无线网络 ...................................................................................... 37
3.4.2 CleanAir技术保障酒店关键业务的不间断运行 ....................................... 39
思科中小型酒店网络及应用解决方案
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3.4.3 Video Stream技术为酒店带来全新的无线高清视频服务体验 ............... 43
3.4.4 Client link技术保护酒店现有的无线网络投资并提升系统的容量 ......... 46
3.4.5 对酒店无线语音业务的支持 ...................................................................... 47
3.4.6 端到端的无线安全架构 .............................................................................. 48
3.4.7 易于管理的无线网络 .................................................................................. 50
3.5 思科无线解决方案设备参考 ............................................................................. 52
第四章、统一通信与协作 .................................................................................... 54
4.1 系统总体架构和部署 ......................................................................................... 54
4.2 统一通信系统可靠性设计 ................................................................................. 56
4.2.1 通信服务器群集 ......................................................................................... 56
4.2.2 远端网关本地存活功能（Cisco SRST） ................................................. 58
4.3 丰富的IP电话应用 ........................................................................................... 61
4.3.1 高分辨率的简体中文显示和操作提示 ....................................................... 62
4.3.2 基于SIP的实施状态显示 .......................................................................... 63
4.3.3 同后台LDAP数据的集成 .......................................................................... 64
4.3.4 丰富的XML应用集成功能 ........................................................................ 65
4.4 对传统模拟接口的处理和部署 ......................................................................... 66
4.5 IP电话的部署和对网络和QoS要求 ............................................................... 66
4.6 酒店统一通信系统的设计 ................................................................................. 70
4.7 典型酒店客房部署 ............................................................................................. 76
4.8 酒店集中服务受理和营销中心 ......................................................................... 78
4.9 思科统一通信与协作解决方案常用产品选型参考 ........................................... 79
第五章、酒店应用的集成 .................................................................................... 81
5.1 CUCM同PMSI的集成 .................................................................................... 81
5.2 全新的客房话机功能和客户体验 ...................................................................... 82
5.3 全新酒店服务功能 ............................................................................................. 90
思科中小型酒店网络及应用解决方案
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5.4 集成酒店管理及应用 ......................................................................................... 92
5.4.1 酒店语音计费系统 ...................................................................................... 92
5.4.2 酒店语音邮箱系统 ...................................................................................... 95
5.4.3 酒店服务中心系统 ...................................................................................... 97
5.4.4 酒店IP电话应用系统 .............................................................................. 101
5.4.5 宽带认证计费系统 .................................................................................... 102
第六章 思科统一计算及C系列服务器在酒店行业的应用 .................................. 106
6.1 思科统一计算与虚拟化概述 ........................................................................... 106
6.2 思科C系列机架式服务器的应用 ................................................................... 108
第七章、结束语 酒店行业用户为什么选择思科 ................................................. 111