| 1、为什么汉王人脸通系列价格高于其他同类型产品？ |
| 人脸识别技术是一种最自然的生物特征识别技术，符合人的认知规律，但算法复杂度是指纹算法的10倍以上，与指纹识别相比，人脸识别具有如下优势： 1）直观性强，显示人脸2）非接触性，健康卫生3）安全性好，杜绝伪认4）方便快捷，识别准确汉王（Hanvon）人脸通系列是全球第一款嵌入式“双摄像头”人脸识别产品，采用汉王自主知识产权的“Dual Sensor?”人脸识别算法,较其他同类产品技术优势明显，处于国际领先水平。它采用专业双摄像头，属于准三维人脸识别技术，识别性能大大超过二维人脸识别，算法复杂度远低于三维人脸识别，从而将人脸识别技术带进中高端民用层面，产品主要面向广大的企事业单位门禁考勤管理。谚语“一分价钱一分品质”，汉王带给用户的是其享誉全球业界的过硬技术和品牌价值，使用汉王人脸通产品毫无疑问是企业形象的又一次时尚展示！ |
| 2、产品的硬件平台如何？人脸识别速度如何？ |
| 人脸识别算法的运算量非常大，是指纹识别的10倍以上，因此，我们采用美国TI公司的高速数字信号处理器，主频高达600M，每一秒可以运行48亿条指令。我们经过算法优化，在业界率先实现了每一秒人脸识别五帧，一次识别仅0.2秒。 |
| 3、照片、头模型、蜡像等，能否引起产品出现错误识别？ |
| 不能，我们的产品具有独特的人脸活体检测功能，其他非活体的照片、头模型、蜡像等，无法通过认证，不会引起产品出现错误识别。 |
| 4、脸部有外伤、脸面有残疾是否能识别？ |
| 人脸识别是依靠双眼定位、脸部五官组合识别的。也就是说只要双眼完好，面部五官（眼、鼻、口、眉）不遮挡、不受损就能够识别。 |
| 5、如果断电，产品保存信息是否会丢失？ |
| 不会，产品采用闪存和SD卡保存信息。 |
| 6、产品是否支持U盘上传下载功能和TCP/IP网络通信？ |
| 支持U盘上传下载功能，适合于网络布线不太方便的环境。支持TCP/IP网络通信，支持广域网（请用户单位的IT人员，进行正确的网络设置）。 |
| 7、用户登记和识别中的注意事项是什么？ |
| 1)在用户登记/识别过程中，尽量使人脸显示在屏幕的中心位置，自然低头，人脸基本保持与屏幕平行；2)在登记过程中，请小幅度地做左右转头、抬头、低头等动作，使绿色人脸标识框出现，目的是将脸部的各个不同姿态都录入到系统中，这样使识别更准确； 3)当出现圆形“雷达扫描图”时，说明系统没有检测到人脸，请调整脸部姿态与位置远近。 |
| 8、产品采用的摄像头是普通摄像头吗？ |
| 不是普通摄像头，而是根据“Dual Sensor?”人脸识别算法的需要，特殊定制的专用双摄像头，采用M12全玻镜头，而且两个摄像头也是有差别的，相互配合，共同完成人脸图像采集与识别。 |
| 9、产品为什么采用独特的斜坡式结构？ |
| 人脸识别需要考虑人的身高范围问题，以及用户舒适度，为此，汉王设计了独特的53度斜坡式结构，既可以把本产品的身高适应范围扩大到50厘米，又可以保证用户在使用中，保持一个舒适的颈椎弯曲角度，人机交互友好。建议安装高度1.15米（身高1.45米—1.95米的人群），使用时人脸距离产品30—80厘米，用户可根据实际情况适当调整产品安装的整体高度。 |
| 10、产品的使用环境要求如何？ |
| 本产品的使用环境限于一般室内办公环境，如果安装在室外，强烈光线可能造成不识别、雨雪淋湿可能会造成短路、室外极端低温可能将摄像头和LCD屏冻裂等情况的发生。 |
| 11、考勤管理软件 |
| 随机附赠专用考勤管理软件，经过市场实际销售检验，稳定可靠，具有设备管理、员工管理、排班管理、记录查询、记录处理等功能，直接输出考勤报表，能满足日常人事管理需求。 |
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