WS824（11）型集团电话是一款精简型商用集团电话系统，灵活的配置及实用的功能是企业提高效率的有效途径。系统配置：固定配置为4外线16部分机，或配置为8外线32部分机,可配接4部专用话机重量：5kg尺寸：采用标准1U网络机柜设计具体功能：◆机箱采用标准1U网络机箱，可配接于标准的网络机柜。◆配接四台专用话机配接的专用话机使总台接听和转接电话更简便、灵活，利用专用话机进行系统编程更直观、方便。◆系统自带内外线来电显示功能，设置来电时不需空闲外线端口，来电信号采用专门电路进行接收、转发，并可以通过编程根据不同地区调整外线的来电延时时间，使来电性能更加稳定。◆话务排队功能，用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听，缩短呼叫的等待时间，使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会，特别适用于800热线电话、多业务人员的接单部门等。◆支持5部分机同时显示来电的功能，方便用户在不同的位置即时查看到来电信息，更加智能化。◆自动经济线路，当用户拨打长途时，不需再拨烦琐的接入号，系统即可自动走IP线路，方便操作，最大限度的节省用户的话费。且改善了汇线通也能设置走自动经济线路。◆多种电话转接方式单键立即转接，征询后转接,遇忙或错号重转,转接中途取回，减少电话转接丢失率，加快转接时间。◆专用话机系统编程通过专用话机,可随时方便地进行系统编程(即参数修改)，修改后的数据立即可见。◆系统状态监控通过专用话机，可随时观察到分机和外线的状态。◆内置三段智慧型电脑话务员可自行录制语音，外线打入可直拨分机，省去固定的总台值班人员。◆分机摘机直通外线改变了传统交换机取外线须先拨9或0，且话机按重拨键后无法拨通的缺陷(如在拨9或0后未按暂停键)。分机设置此功能后，打外线或外线重拨就如同分机直接接到外线一样。◆昼夜人工切换总台值班人员通过简单操作可将系统切换到白天或夜间运行状态。利用此功能,白天外线打入可由指定分机接听(如总台),在夜间或总台值班人员暂时离开时，切换到电脑话务员应答，外线打入直拨分机号码。◆分机号弹编分机号可根据使用情况编为2至4位号码。第一位可编为1、2、8字头。因此用户即使换到另一办公室，使用了另一部分机,分机号仍然可编回原来的号码。◆移动帐号可设置多达32个移动帐号并配置不同的呼叫限制等级,分配给公司管理人员以方便在公司任何分机上打外线电话。◆经理秘书对可设置多达八个经理秘书分机对。打入到经理分机的呼叫会直接先到秘书分机进行过滤,秘书分机接听后可再决定是否转到经理分机。特别适用于公司管理人员不想被电话经常打搅的应用场合。◆分机热线一个分机设置热线后,提机无须拨号就可叫通指定分机,特别适合特定应用场合,如桑拿环境等。◆遇忙回叫分机取外线或呼叫另一分机遇忙时,可简单按一键申请遇忙回叫，等外线或被叫分机空闲时,系统会自动回叫该分机。◆外线打入多种应答方式外线打入可设置为指定一部或多部分机振铃或由电脑话务员接听。◆呼叫转移分机上可设置免打搅,或立即转移,或遇忙/无人接转移,以便本机忙或无人接时,电话可由转移分机接听。◆多总台可设置三个总台，以适应繁忙的电话打入环境。◆分机锁分机用户可自行输入密码将其分机锁定，以防离开时他人盗用该分机打长途或使用外线。◆呼叫代答分机可简单地按代答指令，就可方便地代接其他分机上的呼叫。特别适用于集体办公环境，以防电话无人接听。◆限时通话告警可限制某些分机长时间褒电话粥。可设置限制打出（单向），或打入打出（双向），限制时间可设置为3、6、9分钟。 ◆强插/强拆在紧急情况下(如有紧急事情需要立即通知正在通话的一个分机用户),有权限的分机可强行插入该分机的外线通话，以告知其紧急事件。或在外线都被占用的情况下，公司管理人员需要立即获得一条外线打电话,有权限的分机(如经理分机或总台)可强行拆除一个外线通话。◆来电查询在专用话机上，可以方便的按功能键来查询已接来电和未接来电。公司主站：http://www.sh-erjia.com.cn华东地区公司地址：上海市虹口区四平路758弄5号601室（地铁站10号或8号线到新港路站）联系电话：021-56306909，13391251278 QQ:623749290 MSN:orleader@163.comEMAIL:jack_shi@sh-erjia.com.cnADD:上海市虹口区四平路758弄金轩大邸5号楼601室上海尔佳公司自进入通讯行业以来，一直谨记客户是公司的衣食父母，诚信优质的服务是公司的立足之本，为客户创造最大的满意是公司的最大责任，对于所有公司经销的交换机、电话机、集团电话交换机、路由器、网络交换机、投影机、公共广播、监控系统、宽带接入、门禁考勤机等办公通讯安防设备，我公司在为各行业客户提供优质产品的同时，我们一直致力于为用户提供更趋于完善的售前服务和售后服务。公司拥有一支年轻精干的技术队伍，有专业的交换机安装，调试工程师和电话交换机维修工程师，能全方位的为用户提供全程服务。服务承诺： 1).方案设计：集团电话及电话交换机异地组网方案、多方音频视频会议电话接入方案、综合布线方案、局域网组建方案等。2).工程勘测：工程技术人员实际勘测工程现场，掌握客户要求，计算所需材料，并向客户提供性价比合理的建设方案。3).工程施工：总工负责，材料员管理材料，PBX工程师开机，PDS工程师布线，4).工程竣工：填写竣工报告，调查客户满意程度。5).工程验收：递交验收报告，开通系统，检验系统运行情况。6).系统维护：一年的设备保修，24小时服务热线响应用户报修，外环线内2－4小时、环线外4－8小时到达现场维修。7).客户回访：定期回访客户，了解交换机设备运行状况，了解客户新的需求，提供经济可行的升级方案，满足客户多元化通讯服务需求。服务补充：上门安装：对售出的所有产品或代理产品，工程师负责到现场安装和调试，包括运输装卸，设备定位，交换机开机调试。现场维修：对损坏的产品，我们提供上门维修服务，交换机维护响应时间不超过24小时（外地48小时）到达现场，交换机维修人员除携带相应的备件外，另可提供一台应急备机。保修期间：根据厂家规定日期，凡在质保期内发生产品质量问题，本公司负责协调设备免费保修或包换；保修期：一年。保修期满后，可续签维护合同1年至终身保修。现场培训：安装人员为操作人员提供现场培训，包括交换机日常使用操作，简单故障维修，紧急情况判断处理等。跟踪服务：技术人员在设备安装调试完毕后,将该设备的全部资料存入电脑备档,并定期与客户的操作人员联络，查询设备运行情况和使用情况,做到防患于未然.如有任何异常况，技术人员即赴现场进一步测试分析,技术工程部定期对用户的设备巡察,了解并检查使用情况，并随时准备提供集团电话交换机的维修、扩容、更新及保养等服务。 在通信产业的激烈竞争中，通过良好的服务态度、完善的服务体系、真诚坦率的服务随时接受客户最严格的挑战，为客户创造更大的价值，成为客户身边的办公通信专家。 |
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