硬盘故障大全（四）

问题的解决全靠了Norton，让我不由地再一次对它刮目相看。不用掌握高深的知识，不用烦琐的操作，Norton可以给您的系统以最专业的维护，当您的系统出现了各种莫名的错误时，借助Norotn说不定就可以达到事半功倍的效果。朋友，试试看？ 
8.低格能否消除硬盘坏道 

甲：大家来说说硬盘出了坏道应该怎么处理？听说用低级格式化就可以解决问题，使硬盘重获“新生”？是这么回事吗？

　　乙：低级格式化应该不能彻底消除硬盘的坏道。简单地说，目前的低级格式化程序只会屏蔽硬盘的物理坏道，而并不能修复坏道。硬盘经过“低格”处理后，坏道是有可能看不见了，但那只是将坏道隐藏起来。而且如果下次再出现坏道又做一次“低格”，如此恶性循环，坏道只会越来越多！虽然表面上没有了，但被屏蔽的扇区越来越多，硬盘上的可用空间也就会越来越少！等真正醒悟过来时，可能已经超出了质保期限，悔之晚矣！还是不提倡这种作法为妙。

　　丙：可是大部分的坏道都只是逻辑性的，“低格”完全可以修复，而修复后也可以正常使用，我就用过这样的硬盘。

　　乙：逻辑坏道需要用“低格”来修复？

　　丙：当然了！那是最直接的方法，用其他软件也可以！

　　乙：可是你知不知道当Lformat程序发现有物理坏道时，就会提示错误而退出，根本不可能完成修复工作！再说，既然确定是逻辑坏道，那用NDD就可以了，用LFormat简直是“饮鸩止渴”！ 

　　丁：LFormat真的很有用吗？答案是否定的！那只是权益之计，它也许可以使硬盘勉强使用，但并不会有什么彻底的修复之论，况且只是个别情况！再说现在厂商一般都提供3年的保修期，所以如果在保修期内的话最好还是送回厂商做更换或维修的好。

　　乙：我个人认为，低格程序是为厂商设计的，而非一般用户。有很多人看到自己的硬盘有坏道就想用“低格”来修复，在理论上来看是可能的，但硬盘坏道的性质到底是什么在起着决定作用？如果是物理损伤，用100次“低格”也没有用，因为硬盘可不是什么“泥土块”，有了裂痕再把它揉揉就好了。所以“低格”前一定要把坏道的性质分清楚，如果盲目的使用低格程序，只会适得其反。

　　再有，低格程序会把原有的分区全部删除，而坏道还是存在，等到再次分区时就可能把原来的坏道分成两个或几个。虽然可能一时看不出，系统也暂时检测不出，但坏道是会扩大的，像传染病一样蔓延，如果有重要的资料存储在暂时还没有问题的扇区上，那一旦发作就惨了！从我个人经验来看，有物理坏道的硬盘没做低格的，坏道蔓延速度要比做低格的慢，而且即使扩散也只在坏道的邻近扇区，但用了低格后可能就要“满地开花”了！

　　而且我记得不少厂家也都告诫用户慎用“低格”！恐怕用意也正是在此。

　　丁：其实还是应该先分清坏道的类型，确认到底是逻辑坏道还是物理坏道。

　　乙：如果一定要用Lformat来“修复”坏道的话，也应该先知道什么是Servo、什么是ECC、什么是Preamp、什么是PRML？而且作为普通用户也应该知道，现在的硬盘没有任何第三方的程序能做真正意义上的“低级格式化”。

丙：你们说了半天我还是不清楚什么叫物理坏道、什么叫逻辑坏道，是不是说软件能修复的就是逻辑坏道，不能修复的就是物理坏道？那Scandisk等软件所报告的“物理坏道”指的只是对硬盘执行写指令时硬盘返回操作系统一个错误；而逻辑坏道，指的是在FAT表上标记为坏道，但是这个FAT表所对应的位置却能够正常读写。是这么回事吗？

　　乙：我所指的逻辑坏道是说硬盘在写入时受到意外干扰，造成有ECC错误。硬盘在写入的时候，是会用ECC的逻辑重新组合数据，一般操作系统要写入512个字节，但是实际上硬盘会多写几十个字节进去，而且所有的这些字节都要用ECC 的方式进行编码。如果根据原始字节算出的 ECC和读出字节算出的ECC不同，就会产生ECC错误，但是这个时候数据一般能够读出来。 

　　而物理坏道是指磁盘的介质损伤或者是各种原因造成的对某个区域的无法读写。

　　丁：物理坏道其实也有软性和硬性的分别。介质表面的物理损伤是硬性的，且无法修复。但由于某些外界影响而造成的数据写入的几个bit错误，一般的操作系统也会认为是物理坏道，但这种坏道是能够用硬盘自己的逻辑或厂方提供的软件修改好的，虽然一般的格式化或所谓的“低格”程序都会在这些位置报告错误，但这种ECC错误是能够用相应的指令和逻辑改正且回写正确的。

　　再有，即使硬盘有了个别细小的表面物理损伤，目前的硬盘也能够通过将这个扇区重新定向到一个好的保留扇区里面来修正，像WD硬盘的数据卫士就是干这个工作的。

　　其实所有的硬盘都有一个内部的“表”，在这“表”里是一些物理地址(通过Servo逻辑来定位，用真实的物理磁道表示法来表示偏移)，这些位置是表示在这些地方写入数据可能不稳定，或者有小的缺陷，而这个“表”就叫做P-List。

　　而操作系统的格式化指令，一般是调用ATA的写扇区或格式化扇区指令，这两个指令是无法完成诸如改正ECC错误，或者扇区重定向工作的。所以，一般的格式化或硬盘修正软件是不能修改这种能够修改的错误的……

　　丙：有一个问题请教：是不是目前真正的“低格”已经不是最终用户可以做的，因为由于逻辑寻址的关系，最终用户所用的程序都不可能进行原始意义上的“低格”，从某种意义上说只是比原来“低格”更为高级一些的硬盘逻辑重置的操作。因此我觉得现在大谈特谈“低格”并没有太大意义，目前一些硬盘公司也都提供了Zero-Fill（充零，用0字符填满整个硬盘）工具，表面效果其实与“低格”差不多，不知您的看法如何？ 

　　另外，现在很多硬盘都会自己Defect List，这是不是您所说的P-List？同时，这是否也意味着这些硬盘也都具备了扇区重定向技术？

　　丁：现在的硬盘都有这种“重定向”技术，这个技术说简单点就是把真实的CSH映射到一个虚拟的CSH上的“表”。大家对于只有一个磁头的硬盘在设置里有16个磁头应该已经习惯了，而这些东西确实都在一个保留的分区，而且也是可以通过一般的ATA 接口来访问的。

　　不过，如果要进入这个保留分区的话，硬盘首先要进入非正常使用的状态(我们叫Native方式)，而且还要知道各个“表”的偏移量，以及“表”的数据结构。因此，这对于一个可能有几十兆，但却不知道数据结构和“表”的起始、结束位置的大块数据来说，用户即使知道了也无法使用，就更不用说修改了。（飞翔鸟2000收集、整理）

　　本期小结：本期话题是围绕一个朋友对“低格”程序是否可以修复硬盘来展开的。关于“低格”问题，大家的意见主要是：如果是磁盘有物理损坏，除非更换是无法完全解决的；如果是非物理损坏这里就要看是怎么回事了，有的是普通用户可以解决的，比如用Format或文中说的LFormat等；但另有一些软性问题却只有厂商才有相关的工具可以解决。 9.故障硬盘数据拯救全攻略

为了有效地保存硬盘中的数据，除了经常性地进行备份工作以外，还要学会在硬盘出现故障时如何救活硬盘，或者从坏的区域中提取出有用的数据，把损失降到最小程度。　

　　系统不认硬盘　

　　系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法　
　　发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。　

　　CMOS引起的故障　

　　CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。　

　　主引导程序引起的启动故障　

　　主引导程序位于硬盘的主引导扇区，主要用于检测硬盘分区的正确性，并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导，但从软驱或光驱启动之后可对硬盘进行读写。修复此故障的方法较为简单，使用高版本DOS的FDISK最为方便，当带参数/mbr运行时，将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的，FDISK.EXE之中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然DOS版本不断更新，但硬盘的主引导程序一直没有变化，从DOS 3.x到Windos 95的DOS，只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。　

　　分区表错误引发的启动故障　

　　分区表错误是硬盘的严重错误，不同的错误程度会造成不同的损失。如果是没有活动分区标志，则计算机无法启动。但从软驱或光驱引导系统后可对硬盘读写，可通过FDISK重置活动分区进行修复。　

　　如果是某一分区类型错误，可造成某一分区的丢失。分区表的第四个字节为分区类型值，正常的可引导的大于32MB的基本DOS分区值为06，而扩展的DOS分区值是05。很多人利用此类型值实现单个分区的加密技术，恢复原来的正确类型值即可使该分区恢复正常。　

　　分区表中还有其它数据用于记录分区的起始或终止地址。这些数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失，可用的方法是用备份的分区表数据重新写回，或者从其它的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据。　

　　恢复的工具可采用NU等工具软件，操作非常方便。当然也可采用DEBUG进行操作，但操作繁琐并且具有一定的风险。　

分区有效标志错误的故障　

　　在硬盘主引导扇区中还存在一个重要的部分，那就是其最后的两个字节：“55aa”，此字节为扇区的有效标志。当从硬盘、软盘或光盘启动时，将检测这两个字节，如果存在则认为有硬盘存在，否则将不承认硬盘。此处可用于整个硬盘的加密技术，可采用DEBUG方法进行恢复处理。另外，当DOS引导扇区无引导标志时，系统启动将显示为：“Mmissing Operating System”。方便的方法是使用下面的DOS系统通用的修复方法。　

　　DOS引导系统引起的启动故障　

　　DOS引导系统主要由DOS引导扇区和DOS系统文件组成。系统文件主要包括IO.SYS、MSDOS.SYS、COMMAND.COM，其中COMMAND.COM是DOS的外壳文件，可用其它的同类文件替换，但缺省状态下是DOS启动的必备文件。在Windows 95携带的DOS系统中，MSDOS.SYS是一个文本文件，是启动Windows必须的文件，但只启动DOS时可不用此文件。DOS引导出错时，可从软盘或光盘引导系统后使用SYS C:命令传送系统，即可修复故障，包括引导扇区及系统文件都可自动修复到正常状态。　

　　FAT表引起的读写故障　

　　FAT表记录着硬盘数据的存储地址，每一个文件都有一组FAT链指定其存放的簇地址。FAT表的损坏意味着文件内容的丢失。庆幸的是DOS系统本身提供了两个FAT表，如果目前使用的FAT表损坏，可用第二个进行覆盖修复。但由于不同规格的磁盘其FAT表的长度及第二个FAT表的地址也是不固定的，所以修复时必须正确查找其正确位置，一些工具软件如NU等本身具有这样的修复功能，使用也非常的方便。采用DEBUG也可实现这种操作，即采用其m命令把第二个FAT表移到第一个表处即可。如果第二个FAT表也损坏了，则也无法把硬盘恢复到原来的状态，但文件的数据仍然存放在硬盘的数据区中，可采用CHKDSK或SCANDISK命令进行修复，最终得到*.CHK文件，这便是丢失FAT链的扇区数据。如果是文本文件则可从中提取出完整的或部分的文件内容。　

　　目录表损坏引起的引导故障　

　　目录表记录着硬盘中文件的文件名等数据，其中最重要的一项是该文件的起始簇号。目录表由于没有自动备份功能，所以如果目录损坏将丢失大量的文件。一种减少损失的方法也是采用CHKDSK或SCANDISK程序恢复的方法，从硬盘中搜索出*.CHK文件，由于目录表损坏时仅是首簇号丢失，每一个*.CHK文件即是一个完整的文件，把其改为原来的名字即可恢复大多数文件。　

　　误删除分区时数据的恢复　

　　当用FDISK删除了硬盘分区之后，表面上是硬盘中的数据已经完全消失，在未格式化时进入硬盘会显示为无效驱动器。如果了解FDISK的工作原理，就会知道FDISK只是重新改写了硬盘的主引导扇区(0面0道1扇区)中的内容，具体说就是删除了硬盘分区表信息，而硬盘中的任何分区的数据均没有改变。可仿照上述的分区表错误的修复方法，即想办法恢复分区表数据即可恢复原来的分区及数据。如果已经对分区格式化，在先恢复分区后，可按下面的方法恢复分区数据。　

　　误格式化硬盘数据的恢复　

　　在DOS高版本状态下，FORMAT格式化操作在缺省状态下都建立了用于恢复格式化的磁盘信息，实际上是把磁盘的DOS引导扇区、FAT分区表及目录表的所有内容复制到了磁盘的最后几个扇区中(因为后面的扇区很少使用)，而数据区中的内容根本没有改变。这样通过运行UNFORMAT命令即可恢复。另外DOS还提供了一个MIROR命令用于记录当前磁盘的信息，供格式化或删除后的恢复使用，此法也比较有效。 10.打开硬盘分区出错

问：我用Windows优化大师对系统作了优化后，不知道是误操作还是怎么了，发现E盘图标变成优化大师图标，双击E盘会进入MS-DOS方式，单击右键然后选“打开”才能进入E盘，请问如何让E盘恢复正常？

　　答：打开注册表编辑器，找到HKEY_CLASSES_ROOTDrive，把右边的默认值里面的内容删除。图标的修改是：找到HKEY_CLASSES_ROOTDriveDefaultIcon，修改右边的图标为你需要的图标。以Windows XP为例，这个键值是：%SystemRoot%System32shell32.dll，8(不同的操作系统，该键值是不同的)。 11.解决多硬盘盘符混乱问题

现象：在安装了第二块硬盘后，老硬盘与新硬盘上的盘符会出现盘符交叉的现象，在调用文件的时候就会出现很多麻烦，甚至导致某些程序无法使用。

　　　　方法：
　　1.屏蔽硬盘法
　　　　将两块硬盘设置好主从关系并正确连接，然后开机进入BIOS设置程序。在“Standard CMOS Features”选项中将从盘参数项设为“NONE”，屏蔽掉从盘。在“Advanced BIOS Features”选项中设置主盘为启动硬盘。保存设置后重新启动，则硬盘盘符就会按照主、从盘的分区顺序排列好了。这种方法的缺点是从盘只能在Windows下正常使用，在纯DOS模式下无法识别从盘。

　　　　2.重新分区法
　　　　设置好主从关系并正确连接硬盘后，使用任一款分区软件将从盘全部划为逻辑分区，则从盘的盘符就会按顺序排在主盘后面。(陈会安)

　　　　3.Win 9x：使用Letter Assigner
　　　　Letter Assigner能够任意指定硬盘的盘符。启动Letter Assigner，在Letter Assigner的工具栏下方列出了“A～Z”26个盘符，其中黄色表示当前可以选择使用，灰色表示当前不可使用。在主窗口中选中需要修改的盘符，然后从盘符栏中选择修改后的盘符，执行“文件→保存”命令，重新启动计算机即可。

　　　　在操作过程中，如果需要放弃修改，只要执行“编辑→恢复原版”或者按下“Ctrl+Z”组合键即可。一般情况下系统盘的盘符不能修改，否则可能造成系统启动错误。当修改系统盘的盘符时，Letter Assigner会弹出一个提示窗口。(LanFu)

　　　
4.Win 2000/XP：操作系统设置法
　　　　以上几种方法建议大家只在Win 9xMe下使用，而在 Win 2000Me下硬盘的混乱问题已经得到解决，并且可以通过设置指定驱动器名。

　　　　以Win 2000为例，操作步骤是：打开“控制面板→管理工具→计算机管理”，接着展开“存储→磁盘管理”，右键选中需要调整的分区，选择“更改驱动器名和路径”选项，点击“编辑”按钮，然后进行调整工作即可。

　　　　注意：所设定的驱动器名称只能是未使用过的；当设定完成后，会弹出警告窗口，说该操作可能造成驱动器停止，不用理会，点击“确定”即可。(任亚维)

　　　　5.利用PartitionMagic
　　　　PartitionMagic(分区魔术师)可以对硬盘进行重新分区、格式化、复制分区等操作，使用它修改盘符的操作方法如下：

　　　　启动PartitionMagic，鼠标右击需要修改的盘符，在快捷菜单中选择“高级→修改驱动器盘符”，然后在弹出的“更改驱动器盘符”窗口中选择新的盘符，单击“确定”按钮，接着选择“常规→应用改变”命令，按照提示重新启动即可。

　　另：

　　(1)Windows 2000/XP
　　Windows 2000/XP一般不会产生盘符交叉的问题，但前提是安装Windows 2000、XP时只安装了一块硬盘，安装结束后才能挂上第二块硬盘，假如是在添加第二块硬盘后安装Windows 2000/XP的话，那么仍然会产生盘符交叉，而且这是永久性的，即使取下第二块硬盘也无济于事。

　　不过，我们可以进入“控制面板→管理工具→计算机管理”窗口，在“计算机管理”下选择“磁盘管理”，选中相应分区，从右键菜单中执行“更改驱动器名和路径”命令，在图1对话框中点击“更改”按钮，然后重新指派一个驱动器号，再对其他分区重复执行该命令即可。

　　(2)Windows 9x/Me
　　有一个简单的办法可以解决这一问题，只须在BIOS设置程序中稍稍动些脑筋，将第一块硬盘设置为“User”或“Auto”，而将第二块硬盘设置为“NONE”，这样尽管BIOS无法发现这块硬盘，但Windows 9x/Me的即插即用功能会自动检测第二块硬盘，并自动分配盘符，令人担心的盘符交叉现象也就不复存在了。当然在纯DOS模式下第二块硬盘是看不到的。

　　(3)Fdisk
　　我们可以在执行Fdisk命令分区时，选中“Change current fixed disk drive”项，然后选中第二块硬盘将所有分区删除，再选择“Create Extended DOS Partition”将所有空间都分配给扩展分区使用，接下来再进行分区。也就是说不创建主分区只创建扩展分区，最后格式化就行了。