雅居乐物业服务礼仪和技巧培训

　　1、服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。 5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。 　　着装（保安员冬、夏装按公司保安统一服装着装）（1）保安员上岗时按公司保安统一服装着装，穿黑色皮鞋。 　　（2）保安员应佩戴工作证上岗。 　　（3）上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。 　　（4）制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。 　　（5）除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服 　　仪容仪表（1）精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下面头发不得超过1.5CM。（2）着装整洁，帽子戴正，结正领带，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，传呼机、锁匙扣。（3）物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品，武装带要扎紧。（4）执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。