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从技术角度看，视频会议技术已进入了一个相对成熟的发展阶段，国际电信联盟（ITU）提出的H.320、H.323协议族已经成为公认的主流技术标准。国内外各个厂家的技术水平、产品功能也已逐渐成熟。从客户需求看，随着人们对视频通信认知度的提高，考虑用视频会议手段来提高效率、降低成本的企业越来越多。而随着视频会议产品功能的完善、性能的提高以及系统造价的逐步下降，也为众多用户应用视讯会议铺平了道路。但是，许多用户在建设视频会议系统时，往往缺乏专业人员，对视频会议技术及标准了解不多，所以，在方案制定、设备选型等环节中，经常会遇到一些难题。
标准是保证兼容的关键
选用符合H.320/H.323系列标准的产品，是保证兼容性的关键。由于ITU在最初制定这一系列标准的时候，就是把它作为电信技术来考虑，按照电信级的标准来定义产品的兼容性，是这一系列标准的基本原则。在H.320/H.323系列协议当中，都定义了设备能力协商的过程，同时规定了任何设备都必须满足的最小能力，从而保证了不同厂商设备之间的兼容性。有的用户可能认为，视频会议系统只是企业内部使用的，是否兼容好像不是那么重要，其实不然。一方面，视频会议系统的建设是根据实际需要来投资的，一般有一个过程。如果用户在初期不慎选择了没有兼容性的产品，那么在随后的扩容中将会面临诸多问题。另一方面，随着视频通信应用的更加广泛，视频会议的应用将远不止局限于企业内部，比如说，与分支机构、合作伙伴、重要客户、政府职能部门等召开视频会议，这已经是一个可以预见的前景。因此，最好选择配备以国际标准为基础的主流视频产品。
标准是保证可扩展的关键
选用符合H.320/H.323系列标准的产品，是保证可扩展、可升级的关键。ITU在制定H.320/H.323系列协议的时候，充分考虑了视频会议相关技术以后的发展问题，为技术的升级留出了空间，并且可以将相关领域的最新成果纳入到该体系中。这种指导思想表现在现实的产品上，主要有两个方面，一方面是产品本身具备可升级的特性，老的产品通过升级，可以把一些新出现的特性加进去，比如可以通过升级支持MPEG4视频等；另一方面是视频会议系统支持可扩展性，可以在已有系统的基础上，方便地增加新的功能，或者是改变原有的功能。比如，需要增加数据会议的功能，那么增加相应的设备即可；需要全网升级到MPEG4高清晰度，只需要对已有设备进行改造，并根据情况添置一些新的设备；需要网闸功能，就添置网闸；需要与IP电话互通，就添置网关设备，还有将来与3G的互通等等也都在该框架之中。而那些不按照ITU标准来设计的产品，在设计思想上不可能达到这样的高度。
标准是保证质量的关键
选用符合H.320/H.323系列标准的产品，是保证视频会议系统质量的重要依据。ITU的H.320/H.323系列协议成为主流标准不是偶然的，它在理论上吸收了众多专家和组织的精华，实践上经过了不断的改进完善。在标准中，对参与视频会议的各个实体，在逻辑上作了完善的定义；对网络通信中的各个层次，有着清晰的划分；对于各种组网的复杂性、安全性、服务质量等等有着周密的考虑；对通信的建立、会议的组织等都有明确的定义。作为技术标准来说，这样尽管实现的难度比较大，但一般来说，最终的产品在应用的广泛性、对网络的适应性等方面都更值得信赖。对于那些不遵循H.320/H.323标准的产品来说，通常是自己随意制定了一些简单的机制来实现，这样做的好处是技术难度低，开发进度快，但是自定义的机制不可能像国际标准那样考虑周全，往往会出现一些设计者没有考虑到的问题，比如产品在实验室很好，在实际应用环境下就出问题；小规模应用还好、大规模应用就漏洞百出；网络条件单纯的情况下还好，网络环境稍微复杂一些就出现莫名其妙的问题等等，而且由于设计思想的缺陷，要解决这些问题非常困难。
如何判断是否符合标准
视频会议产品的标准如此重要，那么如何判断一个产品是否符合国际标准呢？这本来不是一个问题，但遗憾的是，由于一些非标准产品厂家有意无意地混淆概念，误导用户，宣扬“有以太网接口的是H.323，有专线接口的是H.320”这类似是而非的说法，导致一些用户也在这个问题上产生疑惑。实际上，非标准的产品通常也是使用E1、V.35、IP等传输方式，但并未遵循ITU的H.320/H.323标准，因而不能称之为标准的会议电视产品，也不具备标准产品的种种优点。要检验某个产品是否符合H.320或H.323标准，最权威的办法就是使用信令分析仪进行分析，但是这类工作目前国内只有少数运营商的实验室能做，不太现实。另一个可以替代的办法是，与公认的符合标准的产品进行互通，从而验证该产品是否支持了H.320/H.323标准。另外，在选择产品、厂商的时候，要注意看技术手册说明，要测量与其他主流厂商产品之间的兼容、互通性，从而选择到适合的产品。