智能家居集成商之痛

　　无论从任何角度看，智能家居像任何其他产业一样，只是关乎我们日常吃穿住行中“住”的一个小小的分支产业，但却比任何其他的产业给了我们更多无限的想象力......笔者亦像许多爱好者一样，对本产业有持续10多年的关注，并借助超过10年的科技从业经验和3年多智能家居行业从业经验，探讨一下智能家居行业的夹层：集成商的困难处境，欢迎与广大读者或从业者共同交换意见。

　　智能家居行业的前景已经被很多人普遍认可甚至无限夸大了，所以我们这里且不论大家的原始从业动机，因为这个行业历史并不长，我们首先简单粗暴地归纳一下，智能家居集成商大致可以分为以下三种类型：

　　1、 技术型：这类从业者由技术出身，大多喜好玩弄各种各样的电子科技产品，这类人一般对科幻电影里很迷恋，骨子里追求一份自由，不想拘泥于一份简单粗暴的朝九晚五的技术工作，所以想自己干点什么，众里寻她千百度，蓦然回首，突然发现智能家居行业太合适了：又符合兴趣、又自由、又很有种“只要努力就有回报”的情怀。也不能冒太大的风险，那就从做集成商开始吧，门槛低，搞个门面甚至在自己家里就可以开始弄了：找些靠谱或者不靠谱的厂家产品、参加完厂商培训回来闭门造车捣鼓捣鼓做个展示、印张自我感觉良好的面片、做份彩页就东跑西跑干起来了。

　2、 市场型：这类从业者是所谓从市场需求的角度分析出这是一个“很有前景很有赚头”的生意，一定得把握先机，这部分人群有很大一部分是建筑或装饰相关行业出身、有一定的商务人脉，或者是初生牛犊的青年同志，想想智能家居这玩意将来你家也用、他家也用，肯定有大把的银子可以赚，于是拉个技术的合伙或者简单粗暴地拉个亲戚朋友赶鸭子上架，投资和管理都挺“正规”，看起来挺专业：商务面相当漂亮，无论从门面还是名片、彩页，派头那怎是一个“大气”了得。

　　3、 附带型：这类从业者的主业并不是智能家居，多数是从传统弱电系统、安防系统、空调暖通、影音系统等相关行业而来，不少是其主业已经做得有点似乎到“瓶颈”了，不得不寻找一个“新的利益增长点”，所谓跳出“红海”苦海之争，寻找新一片“蓝海”，突然发现智能家居行业好蓝好蓝，简单粗暴地在朋友圈子调研了一下，发现自己亲戚朋友有钱的圈子都挺看好、甚至聊一聊生意就来了，于是随便拉个职员先到这个行业报个名，占个坑，先从亲戚朋友家的项目做起来了。

　　经过以上阐述，首先我们发现因为智能家居整体行业的不成熟、不规范，智能家居集成商这个群体实质也相当不成熟、不专业，也基本可以看出第1类和部分2/3类从业人群是真心实意地想通过自己的“集成服务”劳动价值来换取回报的，我们暂且称为这是“真集成商”；而另一群人可以说是投机行为，对科技行业并不了解、经常“主动”扰乱已经很乱的市场秩序、或者是路过来“打酱油的”，我们且称之为“伪集成商”。

　　前面花了很大的篇幅搞清楚“真伪集成商”之后，显然我们是要分析“真集成商”之痛的话题就变得容易许多，也引出首要痛苦的之一：社会认同感，也就是终端客户认同感，客户一般不管你是真心实意还是虚情假意，基本统一把你当作“奸商”看待，加上市场之中充斥着各种“伪集成商”，在这个新行业之中要取得客户的认同是多么得不易，当然这一点不能讲太多，所谓天下没有免费的午餐，各行各业都是这样，这年头没有啥生意是那么好做的，切不可无病呻呤，努力才是硬道理。回过来我们通过模拟集成商从市场推广到签单和实施的整个经营过程，看看这个行业的几个硬伤之痛：