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视频会议系统，是指两个以上不同地方的人，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，达到即时、互动的沟通，以完成会议目的的系统设备。视频会议的使用有点像电话，除了能看到与你通话的人，并进行语言交流外还能看到他们的表情和动作，使处于不同地方的人就像在同一房间一样互相沟通。
使用视频会议系统的三大优势
首先，视频会议使不同地方的人们像在同一房间一样交流思想、交换信息，可以克服空间与时间距离上的障碍，节省商务旅行、住宿、娱乐等开支，节省精力，将更多的时间用在生产工作，从而提高生产力，充分利用资源。其次，会议系统使得会议更频繁，沟通更流畅，分享信息更加充分，从而可以更快地作出决策。再次，电视会议系统使制定决策会更快，更优化，而且有更多参与者的意见与赞同；无论主管人员在何时何地，都能在短时间内召集决策，得到更多的意见，因此可以使产品能更快地投入市场和更快的危机处理；因为公司运作变得更加有效率，就会获得更多的顾客反馈和对顾客需求作出更有成效的回答。
视频会议的具体应用
自从视频会议系统逐渐运用于各企业之间，大多针对企业和企业间的联系、企业内部的多点开会和教育训练等。目前看来，视频会议系统主要应用于以下几大方面：
远程商务会议应用——视讯业务最普遍最广泛的应用，适用于一些大型集团公司、外商独资企业等在商务活动猛增的情况下，逐步利用视讯会议方式组织部分商务谈判、业务管理、商务谈判、产品展示、远程业务指导和远程公司内部会议。
远程教育应用——利用视频会议系统开展教学活动，使更多、更大范围的学生能够聆听优秀教师的教学，数百万学生通过交互电视会议系统接受教育。另外，远程培训在各大企业也越来越受到关注。
远程医疗应用——利用视频会议系统业务实现中心医院与基层医院就疑难病症进行会诊、指导治疗与护理、对基层医务人员的医学培训等。高质量的视频会议使医生、护士在不同地方同时协同工作成为可能。
项目协同工作应用——也是进行远程项目管理的非常好的工具，突出特点是资源共享。项目组的成员能进行远程协作，使地理上分开的工作组以更高的速率和灵活性以电子方式组织起来。
政府行政会议应用——视频会议系统是一种现代化召开会议的多快好省的方法，它可使上级文件内容即时下达，使下级与会者面对面地讨论和深刻领会上级精神，使上级指示及时得到贯彻执行。
企业需求使视频会议市场得到解放
早期，视频会议系统仅限于在政府与电力、电信、金融等垄断性行业使用。这些系统大多基于H.320协议构建，造价昂贵，同时是在专网中运行，而专网的建设投资巨大，将众多数企业排除在应用者的门槛之外。
进入21世纪以后，“高效益”已经成为现代企业强调的重点。企业纷纷将过多的差旅支出列入成本削减计划，并将如何提高沟通效率，缩短决策时间、提升企业管理能力提上了日程。再者，“9.11”与SARS两大事件刺激电视会议系统市场转变的两大因素，此后，各大企业集团开始大规模的采购与使用视频会议系统，这些企业的需求，使得视频会议市场的蛋糕越来越大。
据美国IDC的统计结果：近年来，视频会议系统需求急骤上升。2003年视频会议市场大概10亿；2004年全球市场容量的高达40亿美元，是视频会议系统的成长“拐点”；2005年，中国视频会议市场增长率也将保持在32%以上！
视讯厂商降低企业使用视频会议系统门槛
早期中国市场萌发的巨大需求促使泰德、POLYCOM等国外企业纷纷进军中国，由于较早进入市场，品牌认可度非常高。当时的产品具有几个特点：只能在专网中运行，预算非常高，约500万-5000万之间，企业使用效果明显，大大增强竞争力。
后来，越来越多的企业致力于开发商用视频会议系统，针对企业消费群体大多没有专网的特点，总部与分支机构通过宽带网联系、预算相对较低的特点开发产品。这些问题如能得到解决，其价格将更贴近企业的需求，其引爆的市场也将更大。