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[摘要] 本文主要论述了智能大厦经过几年的发展，在今天的实际应用状况，并且从投资、进度、质量角度论述了项目总包管理工作的重要性，提出智能大厦智能系统的项目总包管理以技术管理和现场施工管理相互结合的项目管理模式，同时介绍了 IBM公司在智能大厦智能系统项目总包管理中的经验和特点。
[关键词] 智能大厦 智能系统 项目总包管理
1 智能大厦发展概况
智能大厦的概念从前几年刚露头角的新鲜名词到今天街头流行的广告语，已经发展成在我们的身边亲自可以感受到的空间。在即将跨入21世纪的现在，回顾几年前众说纷纭的“智能大厦”，多了几分成熟和思考。上海、北京、广州以至全国已经建成和正在兴建的智能大厦已经数不胜数，但真正成功的智能大厦倒是不多。上海推广的浦东新区智能大楼验收标准，到今天为止，也只有通贸大楼获得验收通过。
从项目管理角度来看，智能大厦不在于是3A概念还是5A概念，最重要的是体现出建筑艺术与智能信息技术的完美结合：不论是大厦内的照明艺术与灯光控制技术空调湿度、风量调节与BA控制系统区域划分与安全控制技术；防火、防灾与消防报警技术；大厦物业管理与大厦综合集成系统(BMS)，都表现出现代化大厦的管理使用与智能控制技术的紧密联系。当我们从简单的综合布线的光缆应用发展到大楼内部计算机网络的构造，以及以大厦为结点与 Internet、有线电视网、电话综合网三网合一的技术，大厦才真正从幕后走到的现实生活中来，网络技术带给人们快捷、便利、高效的生活节奏，智能大厦是最能真正体验的场所。
建设资金不充足的中国来讲，投资方关注大楼的投资成本，使大楼具有安全、高效、舒适、便利和灵活特点的同时投资合理。因此，根据大楼的性质是办公楼、酒店还是综合性大楼，相应选择其所需要的各种智能控制技术来实现大楼功能和使用要求，达到一定投资下的最佳效益。有关智能大厦各子系统与建筑结构类型、实施时间、难易程度、投资之间的关系见表1。
以上系统中弱电集成系统是近年来提倡智能系统大厦集成化的主要思路。弱电集成系统利用计算机局域网技术，与BA控制系统、安保控制系统、门禁控制系统、车库管理系统，有效地对各种设备进行维护、保养和记录，人员出入控制、费用结算、安全防范，减少了物业管理成本，提高了物业管理水平。智能建筑提供了安全、舒适、高效、便利环境的同时，也提供了现代化管理设备与手段，为搞好信息管理和物业管理提供了有效保障，使物业管理公司维修工作智能化，实现对设备与系统的档案化，智能预测，定期维护，提高系统可靠性。
使用综合布线技术加上网络服务器，架构Internet内部局域网，使数据能在大厦内流通是智能大厦的真正内涵。交互电视技术的采用，也是一种吸引客户的有效投资，利用有线电视技术和机顶盒技术，可以提供丰富信息支持服务，包括游戏和电视放映节目，甚至 internet上网技术，为人们提供无限的想像空间。
随着新技术的不断出现和应用，智能大厦如何确保智能系统投资效益、质量和项目进度，对项目管理人员无论从科技知识，还是管理能力也提出了新的要求。这些管理人员需了解各种智能技术的发展，行业动态和系统应用施工方式，也需了解建筑的相关规范。有了各种专业技术人员，并不能确保各智能系统实际应用的顺利实现，工程实践证明，没有一个有效的管理班子，把每个智能子系统归纳起来集中管理，特别由于智能子系统之间接口复杂，如 BA系统有给排水、水处理、电气控制、电气计量、冷冻机械，安保与防盗报警，安保与门禁、车库等，都说明不实行集中管理，各个智能子系统都会各自为政，即使每个智能于系统能够独立开通应用，但不能最终实现智能系统统一的集成化管理。因此，智能系统实现项目总包管理是有必要的和迫切的。
2项目总包管理
智能建筑是高新技术集成的项目，故只有大型有经济与技术实力的施工单位，才有可能承担项目管理工作。项目管理需完成从技术与施工设计、设备供货、安装调试验收直至交付的全方位服务，并能在进度、投资上有效管理。推广项目总包管理能够加强管理和控制费用，简化管理层次和协作关系。在我国，这种项目管理方式正悄然兴起。如，IBM公司承接了上海涌东国际航运大厦弱电集成系统、成都汇通银行大厦、深圳报业大楼等。
智能大厦项目管理，主要是指对整个弱电系统的集中管理。从费用、进度、质量角度的三控制，从信息管理、合同管理为主的二管理和组织协调的一协调来进行对各子系统的有效管理。从事弱电系统的承包商，不但要对智能控制技术了如指掌，更要对建筑市场规范非常熟悉其次要加强与设计院的联络，才能快捷进行智能系统的施工设计；此外，还要加强与建筑承包商(机电总包、士建总包、装修总包等)的沟通和相关政府管理机构(建筑管理办公室、质捡站、劳动人事局)的协作。
项目管理在工程具体实践中可以分成技术性质的技术管理和施工性质的现场施工管理，技术管理侧重于对整体智能技术从需求、方案、设计到具体实际施工中所出现的切实问题予以关注和解决，例BA系统的VAV调试计划、测试计划；车库系统的出入口根据车道大小选择二出一进，还是二进一出方式门禁系统的读卡设置位置等都需要与投资方和设计院进行良好沟通，针对每个智能于系统了解投资方的具体需求和使用要求，把投资方的每一分钱花在应该使用的地方，减少高投资和不必要的投资，确保系统从整体到各个设备的使用都是切实可行的，技术管理大量涉及合同中产品数量、型号，因此，更多地体现出对技术质量、费用控制和信息管理、合同管理，技术培训，技术交验和维护保养。在智能大厦中，智能系统总控中心是整个智能系统的核心，有了总包管理就能对整个总控中心布局进行整体设计和统一施工协调，整洁、大方、美观的总控中心是一幢大厦智能系统投资的最佳表现形式。项目总包管理模式组织图见图1。
现场施工管理则是智能系统与建筑机电、土建单位联络的主要方式。现场施工管理首先做好安全工作。安全是建筑行业中最为关注的焦点，虽然弱电系统不从事土建、机电设备安装等危险作业，但身处建筑工地，必须时时刻刻加强对安全工作教育，建立安全生产班子、执行上岗制度，戴安全帽、禁止吸烟等手段都是必须的。不论是现场施工中的建筑施工安全、质量工作，还是建筑施工整体进度不论是施工场地中产品的堆放、设备的安装、保护，交错施工、协调施工、施工纠错、施工签证、施工方式，还是每一根布管、穿线安排、电源协调、机房布置、终端设施定位，都需要大量协调工作。例如车库施工中，确定水泥岛的高度和水平位置，电源设置位置，各个管线的排放方式。
现场的情况干变万化，现场管理人员都必须以敏锐的眼光和组织协调能力解决一个又一个的问题，这是项目顺利实施的关键。智能系统总包管理组织架构图2。
采用技术管理和现场施工管理相结合的方式，既满足了智能技术的技术新、技术高和业主需求统一的要求，也满足了智能技术在大楼里面是建筑施工的一个组成部分的特点。而以技术管理、现场管理为基础的智能系统的项目管理工作，就从纵向和横向管理确保了项目实施中任务多、时间紧、费用控制的要求。下面以音响广播系统为例对项目管理作一个具体介绍。
在技术管理中：
1．根据设计院正式楼面平面图，确定每个楼面功能；
2．根据房间布局，确定喇叭数量；
3．根据房间吊顶形式，确定喇叭是吊顶式还是挂壁式；
4. 在设计中，注意广播区域划分，一般楼面分成背景广播回路和紧急广播回路。根据容量大小进行回路增加；
5．图纸设计中，确定管子大小和线缆型号，相关预埋盒型号和数量；
6．整个系统中，注意广播天线的安装以保证系统电台节目接收质量；
7．对广播系统与其它系统的接口进行核实：广播系统会把部分音乐节目调制后送人有线电视系统，通过有线电视系统把音乐节目在电视中表现出来，其中一个要确定调制、解调设备谁来提供，不遗漏设备；另外，要确保有线电视系统留出相应足够容量频道资源；再则，保证广播系统提供的电平信号能符合有线电视系统接收的要求；
8．一个大楼的吊顶中有喷淋头、烟感、温感、灯具、风口等多种设备，故与精装修设计单位共同确定喇叭的正确位置，并出吊顶综合施工图作为施工依据。
在施工管理中：
1．与各施工单位共同协商确定喇叭的最终正确位置，有了技术图纸作保障，减少了施工扯皮；
2．确定弱电间桥架、接线盒、音控器的摆放位置，使楼层垂直、水平线缆都能到位；
3．确定机房中广播主机的摆放位置，安排桥梁到位，神于线缆接线。同时协调机房内各种设备的色彩，确定广播主机的颜色；根据主机功率，安排电源容量，保证系统开通；
4．注意产品保护，由于喇叭数量多，分布广，加强施工期的安排，在安全有保障的前提下，分楼层进行施工和调试，减少不必要的损失；
5．注意施工指导，由于施工人员素质层次不齐，加强对施工方式研究，确定施工方案，加快施工进度和施工。
对于投资方来讲，有了智能系统总包项目管理，从技术和施工两个方面加强了对智能各子系统分包商的统一管理：有了统二的对外联系统；有了技术上的确保和技术风险的转移，减少对智能系统多达十几个分包厂商和几百个产品的数量和型号的繁琐管理工作。
经常在工程实践中会发生由于对技术可行性的理想化而导致在工程实施中实施的不可应用或者发生设备的错、漏、重等问题，对各个智能子系统之间的接口交接技术进行总包管理，则从技术角度上有效保证了工程项目质量和进度。项目管理中任务风险等级管理任务与紧急性、重要性和等级见表2。
IBM是有着几十年项目管理工作经验的公司。作为公司重要技术核心的项目管理，有着其源远流长的历史。 IBM以智能技术在大楼里实施为契机，一跃进入智能大厦领域，为建筑行业项目上管理工作带来了新气象。这体现在 IBM的项目管理是注重客户满意度、优质服务和有着高技术背景的项目管理。好的项目管理，在于它不但能够实现项目本身所要求达到的功能需求，更能与客户一起协手使工程项目顺利实施和顺利投入使用。
在项目管理工作中，IBM公司普遍使用风险等级管理、变更管理、费用管理、进度管理等各种科学手段，保证了每一周期、每一天的进度。风险等级管理是由于项目任务都会因时而异，因事而异，每个项目任务的风险等级进行不断调整，重要的、紧急的事情优先解决，就能确保项目风险的不断释放，从而不影响到其它关联系统。
变更管理则涉及到工程中由于设备生产商生产、销售的调整导致设备的型号调整，这时候就需做到对设备的变更进行技术核查和费用审定，确保系统的质量和费用不受影响。这些管理手段是一个项目管理中必需的，重视和加强这些管理措施，利于项目管理的顺利完成。
中国的智能大厦发展在不断发展和创新中，相应的项目管理也在不断规范和完善中， IBM作为全球认证的项目管理公司和拥有经验丰富的项目管理人员愿为智能大厦的发展贡献绵帛之力。