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一、商业街火灾的特点
1.火势猛烈，蔓延速度快
商业街各类店铺商品琳琅满目，且店库合一、上店下库、下店上库现象比较突出，尤其为了展示，大部分可燃物四处悬挂，易燃可燃物质多，一旦发生火灾，极易形成立体燃烧，一般在15分钟左右火势就会迅速蔓延，形成“火烧连营”。
2.情况复杂，影响灭火战斗行动
一是消防通道不畅。商业街人多车多，一旦发生火灾易造成交通堵塞，消防车停靠、水枪阵地设置受限，尤其是商业街背巷通道狭窄，存在违章搭建、占道经营等现象，给消防队员的灭火救援行动带来严重影响。二是消防水源难以利用，室内外消火栓往往被货架、自行车停放点围困。三是建筑结构复杂。商业街高层、地下和老式砖木结构建筑应有尽有。有的建筑经营面积大，结构复杂，难以深入内部灭火救人，分割战术很难实施；有的防火间距不足，各类门窗、管道和孔洞相连相通，影响灭火指挥员的正确判断和果断决策。
二、商业街火灾的处置措施
1.抓住时机，果断扑灭初起火灾
在公安消防队未到达火场之前，起火单位的领导和在场人员应抓住时机，组织义务消防队员和其他在场人员及时报警，并利用灭火器和室内固定消防设施果断扑灭初起火灾。一时难以扑灭的，要在火势蔓延的主要方向布置力量控制火势蔓延，同时要积极组织经过消防培训或有经验的人员，尽快引导被烟火围困的人员有序疏散。与起火建筑相邻的单位要及时组织人员协助灭火救人，尤其要注意组织专门力量在起火部位与本单位建筑相邻的通道、阳台、门窗、孔洞部位堵截火势。
2.及时警戒，尽快疏导群众和车辆
公安消防队在出动途中应通知交巡警实行交通管制，对车辆和人员实行绕道分流。严禁非作战人员和车辆进入火灾现场，严防人流、车流堵塞交通，严防被救人员重返火场，从而为到场的消防车抢占有利地形，设置水枪阵地，尽快投入灭火救人行动创造良好的条件。同时要组织警戒区内的人员和车辆有序疏散，禁止无关人员和车辆擅自滞留，以免影响消防队员的灭火救人行动。
3.迅速救人，正确处理救人与灭火的关系
商业街发生火灾极易造成群死群伤的恶性事故，因此公安消防队必须把救人作为第一任务，加强第一出动，保证有足够的灭火救人力量。一般情况下，救人与灭火应同步部署实施，到场消防队应采用水枪射流消灭人员被困地点及疏散通道的火势，驱散烟雾，打通疏散救人通道，排除威胁人员生命安全的险情，为保护和疏散被困人员创造必要的条件。如果火场较大、被困人员较多时，要组织不同的救人小组，兵分几路救人。当疏散线路受阻时，要迅速组织力量排烟、降温，用喷雾水枪掩护被困人员疏散。当人员受到火势严重威胁时，要组织精干力量迅速利用各类消防梯和举高车等一切可以利用的装备条件，采取喊话引导、稳定被困人员情绪，组织梯次掩护等措施尽快强攻救人。
4.堵控结合，有效防止火势扩大蔓延
商业街建筑物高度集中，易燃物质多，火灾发生后燃烧猛烈，蔓延速度快，强大的热气流易将火星卷起飘落到其他建筑，形成第二火场或多个火场，随着燃烧范围的扩大，火点连成一片，甚至蔓延到邻街背巷，有时还会威胁到消防车和水枪阵地人员的安全。因此，消防指战员到达火场时，一方面不要急功近利式地见火就打，而要通过全方位的火情侦察，组织力量对重点部位和蔓延方向，尤其是下风方向或关键性房屋结构，采取固守战术，拦截火势。水枪阵地要依托防火、防烟分区，且靠近火点或各种竖向管井开口部位。对于大面积火场或高层立体火灾，可用举高车、车载炮、移动炮、手抬机动泵等巧妙地利用地形地物，设置移动炮位和水枪阵地，形成上中下不同层面、不同侧面的立体射流堵截火势，防止火势扩大蔓延。同时应组织巡逻，加强设防。火场下风方向及四邻建筑受辐射热和火焰严重威胁时，应提前布置力量实施预防和监控，如组织群众撤离，疏散贵重物资，闭门关窗，设置水幕和水枪阵地，对可燃物实施预先冷却、打湿或用不燃材料加以保护等。
5.分割包围，内攻近战，全面消灭火灾
扑救商业街火灾时应掌握时机，实施分割火源，逐层逐片消灭，做到近战快攻。当火灾处于初起阶段或发展阶段时，应不失时机地组织内攻。当火灾处于猛烈阶段，内攻条件尚不具备时，应尽快调整战术，积极创造条件（如调整水枪阵地，强化供水保障，加强个人防护等），适时组织内攻。当火势被控制在一定范围时，应组织水枪手向火场纵深推进。深入内攻时要充分利用建筑内部的固定消防设施，同时利用举高车、水炮等辅之以外攻，形成内外夹攻、上下合击的态势，全面消灭火灾。对于燃烧面积较大的火场或已是火烧连营的大面积火场，则应划分成若干个战斗区段，分割包围，逐片消灭火灾。
三、注意事项
1.遭遇大面积火场，应及时调集治安、交通、供电、供水、医疗救护等相关部门人员共同参与灭火救人行动。
2.内攻时，指战员必须搞好个人防护，保证安全。
3.实施有效破拆。为救人或控制火势扩大蔓延，要果断、科学地破拆建构筑物，避免贻误战机，同时又要避免盲目破拆，给灭火救人带来更大危害。
4.要保证火场信息通信系统运转正常，及时掌握火势蔓延情况及风力、风向等动态。