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故障实例
试图关闭Windows时计算机没有响应或呈黑屏状。
分析与解决:首先可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——单击“控制面板”，然后双击“声音”。在“事件”框中，单击“退出Windows”。在“名称”中，单击“（无）”，然后单击“确定”。关闭计算机。如果Windows 正常关闭，则问题是由退出声音文件引起的，要解决这一问题，请选择下列某项操作: 从备份中恢复声音文件; 重新安装提供声音文件的程序; 将Windows配置为不播放“退出Windows”声音文件。
——快速关机是Windows98中的新增功能，可以大大减少关机时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应。可禁用快速关机，单击“运行”，在“打开”框中键入“msconfig”，然后单击“确定”。单击“高级”，单击以选中“禁用快速关机”复选框，单击“确定”，然后再次单击“确定”。系统提示重新启动计算机，可重新启动。如果计算机能正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容。
——计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。要确定APM 是否会引起关机问题，双击“系统”。在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”。双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后单击以清除“启用电源管理”复选框。单击“确定”。重启计算机，再关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。
——在Bootlog.txt文件中存在定位问题也可引起关机黑屏故障。
可先使用文本编辑器，如“记事本”，检查Bootlog.txt 文件中的“Terminate=”条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。对于每一个“Terminate=”条目，查找所匹配的“EndTerminate=”条目。如果Bootlog.txt文件的最后一行为
“EndTerminate=KERNEL”，Windows98就可成功关闭。
——检查Config.sys文件或Auto执行.bat文件中是否存在冲突。先确定Config.sys文件或Auto执行.bat文件中是否存在冲突，单击“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击“诊断启动”，单击“确定”。系统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，请确定问题是由Config.sys 或Auto执行.bat文件的哪一行引起的。
要确定引起问题的行，可重新启动计算机。计算机重新启动时，请按住Ctrl 键。从“Startup”菜单中选择“Safe Mode 安全模式”。单击“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击以清除Config.sys和Auto执行.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框。使用此Config.sys文件，单击以启用某行，单击“确定”。
当系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机的启动和关闭都很正常，请启用另一行，并重复上述步骤的操作，以逐步启用Config.sys文件和Auto执行.bat文件中的行，直到发现问题为止。
——确定是否存在内部系统问题。单击“运行”在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。在“常规”选项卡中单击“高级”。单击以清除“高级疑难解答设置”中的下列复选框:禁用系统ROM中断点;禁用虚拟HD IRQ;EMM不包含A000-FFFF，然后单击“确定”，系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机正常启动，可重复以上步骤，选中某个复选框。重复此过程，每次选中其他某复选框，直到发现计算机无法正常启动为止。一旦发现计算机无法重新启动，可再次重复以上步骤单击以清除刚才选中的复选框即可。
——确定System.ini文件或Win.ini文件中是否存在冲突。“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。
在“常规”选项卡中，单击清除“选择性启动”中的所有复选框，单击选中“处理System.ini 文件”复选框，单击选中“处理Win.ini文件”复选框，单击“确定”。系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机无法正常启动或关闭，则System.ini或Win.ini文件中的条目存在问题。请仔细检查每一条目，以确定导致问题的原因。确定引发问题的条目之后，请删除此条目，在此条目前加分号“;”以禁用此条目或修改此条目，以使不再引起问题。
——确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突。“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击选中“装载启动组项目”复选框，单击“确定”。系
统提示重新启动计算机时，请单击“确定”。如果计算机无法正常启动或关闭，则问题的起因可能在于从“启动”文件夹中加载的程序。
可分离引发问题的程序。“运行”。在“开始”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”，清除“装载启动组项目”复选框。在“启动”选项卡上，除保留一个复选项外（任何一
个均可），清除其他所有复选框，单击“确定”。系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机正常重新启动，请重复上面步骤的操作，并一次仅选择“启动” 选项卡中的一个复选框。如果计算机无法正常重启动，则最后启用的程序就是问题之所在。
装卸Windows系统及应用软件时的黑屏死机故障肯定大家更是经常遇到，它有可能是软件自身的问题，也有可能是软件和硬件设备冲突所致，还有可能是你错误的安装方法所致。
例如，一些用户用Win95的系统盘向C盘传送系统后再安装Win98系统，就很有可能在更新系统设置时发生黑屏死机故障，所以大家特别要注意，不同的DOS 启动版本不要在不同的Windows系统中混用。再例如，在BIOS中将“Virus Warning”设置为“Enabled”，那么在安装indows进入到硬件检测阶段时很可能出现黑屏或死机。
四、其他问题
对电脑的正确使用，可以增加系统的稳定性，减少黑屏现象的发生。
例如正确地安装软硬件，少用试用版、测试版软件，且注意安装新软件时最好不要覆盖掉一些系统文件。
不要打开太多的窗口，也是减少黑屏的要点，特别是内存太少时。
此外，保持硬盘等存储设备的合理容量与使用空间，也是很好的减少黑屏死机的方式，这就要求定期整理硬盘的磁盘空间，提高硬盘的工作稳定性，而不要让·1硬盘空间太满或文件碎片太多。
正确地卸载软件而不是将其在硬盘上直接硬删除，以免将一些系统共享文件破坏，造成系统不稳定性的增加。另外，正确地开关机也很重要，如系统正常运行中突然随手按下电源开关，很可能造成系统文件的损坏，使系统黑屏死机增多。
此外，注意所安装的软件与软件、软件与硬件、硬件与硬件的搭配的合理性，也是减少死机的好办法。例如，你如果发现安装一个新软件之后系统死机现象增加，你可将该软件卸载掉，或安装其更新或较稳定的版本。
最后我们提醒你注意电脑各设备的散热和静电情况，保持良好的散热，妥善地将计算机做接地处理，肯定将大大减少黑屏死机的发生。
虽是老生常谈，但只要你掌握了我们以上介绍的一些知识，在应对电脑黑屏故障时，一定能更加地从容自如。
最后一行可能原因
Terminate=Query Drivers 内存管理程序有问题。
Terminate=Unload Network 与Config.sys 中的实模式网络驱动程序冲突。
Terminate=Reset Display 可能需要禁用视频**影生成，也可能需要更
新视频驱动程序。
Terminate=RIT 声卡或旧的鼠标驱动程序存在与计时器有关
的问题。
Terminate=Win32 与32位程序有关的问题阻塞了线程。
4):主板问题介绍：
论坛上经常会有网友会问一些关于主板的问题，我所以写一篇文章和大家一起讨论一下，由于主板技术实在是博大精深，不可能面面俱到，本人也水平有限，我所谈到的只是冰山一角，有很多不足之处，欢迎大家指出。
主板工艺是很直观的,看一块设计成功的主板实在是一种艺术享受！！！现在一般的主板都是多层的印刷电路板。台湾主板商为了降低成本，现在大多用的是四层板，而欧美厂商出的很多都是服务器板，为了稳定用的多是六层，而早期的主板都是双面板，据说现在最复杂的电路设备已经超过了112层，够厉害吧？我估计是用在军事或航天技术上。所谓的多层电路板，就是把两层以上的薄双面板牢固的胶合在一起成为一块组件，这种结构即适应了复杂的设计又改善了信号特征，其中的电源线路层和地线层深埋在主板的内层，不易受到电源杂波的干扰，尤其是高频电路，可以获得较好的抗干扰能力，表层一般为信号层，如此一来电路板的体积也可缩小，成本可以降低。不过多层设计带来的最大问题就是难以修理，如果在安装主板过程中过度的弯曲，可能会破坏其中隐藏的铜导线。修理这样的破坏是非常困难的。另外主板上有很多的电阻和电容，如**T贴片式元件，DIP插接元件，大工厂用波峰焊接或表面装配来连接插件，而一些生产杂牌的小厂，他们很多部件是用人工装配的，质量就难以保证了。最后来澄清一个误区，主板并不是层数越多越好，关键要看工程师的设计水平，4层已经很稳定的话为什么要花更多的钱买6层板呢？四层板能达到六层板的水平更说明了工程师的的设计水平之高！！！
同样电容也是很重要的，一般的好的板子在CPU和AGP插槽附近使用大量高容量的电容（最好是钽电容）一般来讲，电容小而多比大而少，输出的电流更纯净和稳定。另外好的板子用的贴片电容，比一般的电解电容的寿命要长。布线也很重要，我们经常可以看到很多的蛇行布线，其主要的作用是保证各条线的长度一致，减少工作时的电感和互相产生的干扰。好的主板版面平整，小电容等元件没有被压倒或明显变形的痕迹，板上的铜箔导线也光滑，无 毛刺，焊点均匀。主板元件同做工一样重要，好的主板用的CPU,AGP,PCI插槽，都是用FOXCOM、MOLEX、KORTAK 等外部名牌元件。反复插拔都不会产生接触不良的问题。我经过仔细比较，个人认为在台湾地区，技嘉主板的做工最好，华硕次之，升技第三，微星虽然做工不如前三者，但是稳定性还是不错的。各位如果有条件的话，可以自己去比较一下，看技嘉的主板明显要比其他的板子看上去要舒服，当然Micronics，Supermicro等欧美厂商工艺水准也很不错,多用于服务器工作站。我等可买不起。
谈到主板就一定要谈一下主板结构，主板一般是由，芯片组，cpu插槽，内存插槽，I/O插槽（包括AGP,PCI,ISA)BIOS/CMOS芯片，IDE或SCSI接口，软区接口，电源接口，串口，并口，USB接口。鼠标键盘接口，电池，晶振，红外线接口，AMR接口等组成。如果说cpu是核心的话，芯片组就是灵魂，前段时间就有VIA的南桥686B出现掉文件的现象，VIA在各位网友心目中的光辉形象大受打击，芯片组市场的竞争是很激烈的，一有大的闪失就有可能永世不得翻身，并非危言耸听，我这里有一些586时代或更古老的芯片组厂商，大家看看还有几家留在大家的脑海里： Intel,Chips,Vlsi,OPTI,UMC,OAK，NEC，VIA,TEXAS,EFAR,T**C,LSI,SIS,ALI,AMD,ACC,ETEQ,CYRIX,WINBOND,HARRIS，PICOPOWER,CONTAQ,留下的恐怕没几家吧，大家可以想象到芯片组市场竞争的激烈程度，真心希望VIA能够妥善处理此事，不要敷衍了事，而辜负广大电脑爱好者的支持！！！