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Meru Networks已经开创了一个全新的无线网络故障修复策略，它使用端到端用户模拟，就像是一个编外管理系统。Meru是首个在网络中提供这种监控和报道的公司。
“这个新型的SAM，或者Service Assurance Module，在[无线网络中]引进了这种拨号风格的概念，”Andrew Borg，Aberdeen Group的资深分析师说道。“这是一种使用少带宽的网络检查方式……网络上所有协议层中的任何隐蔽数据都被7*24小时地进行监控，对无线网络故障修复有很好的促进作用。”
Meru的SAM平台利用了Meru整体无线网络基础架构的核心微分器。它的接入端（AP）都在相同的频道频率上运行。大多数WLAN供应商都采用了微网格方法，在不同的频道上运行他们的AP以便减少干扰。而根据Meru的方法，AP会指派一个MAC地址到网络的每个客户端上，然后该客户端将透明地在AP之间进行传输。当笔记本电脑转到一个办公室时，它只看到一个大的AP而非十几个AP提供的网络连接。
SAM平台通过在每个AP上创建虚拟客户端设备来建立这个基础架构，Meru的创始人和 CTO Vaduvur Bharghavan说道。这些虚拟的客户端发送模拟事务数据到另外一个附近的AP上。接着，这些数据包将从一个网络穿越到另一个，最后传输到控制器，进入一个有线LAN，然后通过SAM平台所在的Meru管理服务器E(z)RF Network Manager。由于具备了指定的元数据标签，因此SAM能够在整个路径中跟踪这些数据包。
最后，系统对连续的数据包进行分析并建立一个端到端的无线网络性能基线。同时，它还能确认网络中任何错误的来源。例如，如果模拟的数据成功的从一个AP传输到另一个AP上，但却无法传输到控制器上时，该问题将被跟踪到故障发生的位置。同时数据也可以存储在E(z)RF Network Manager服务器上作鉴定分析。
减少无线网络总体所有权花费
在Craig Mathias，Farpoint Group 的负责人看来，Meru的SAM平台解决了大范围部署无线网络技术的运营挑战。
“当用户购买无线网络系统时，他们都会更关注于成本花费，”他说道。“但是真正的花费在于保证系统正常运作、处理问题、支持和故障修复的购买和运营费用。因此供应商所做的任何能够自动实现这些功能的的产品都是不错的。”
AP真的可以取代终端吗？
这个仍然是关于Meru的技术是否能工作的问题。毕竟让一个AP模拟一个终端设备可能存在一些缺点，Burton Group Senior Analyst Paul DeBeasi提醒道。
“这些接入端通常都是隐藏的，”他说道。“因此，一个接入端就可以与另外一个接入端进行交互。这就是一个缺点，不像我们可以直接看到桌面上放置的笔记本电脑。如果我们能直接看到终端，我们就可以根据信号的干扰和障碍来对应移动8或10英尺来获得更好的无线信号强度。
跟踪无线网络故障修复
如果Meru方法有效，那么它能够解决竞争对手现有无线网络故障修复和管理系统目前还无法完全解决的问题。
“其他的供应商正在进行诸如通话公平、带宽转向、频道平衡和负载均衡的事情，”Debeasi说道。“Cisco拥有M-Drive，而Aruba拥有Adaptive Radio Management……但是发送后台基于应用的事务的特定功能，然后能够及时返回去诊断问题，目前在市场中则仍然是独一无二的。”