安防系统集成商需要长期持续的投入与磨砺
安防系统集成商的构成群体,虽然目前还不太明晰,但可以肯定它们的构成来源将包括几个方面:一是电信领域介入的巨头企业;二是IT领域介入的巨头企业;三是各区域市场上的弱电集成企业(它们实质上早已介入);四是本来在安防工程领域混迹多年成长起来的工程企业;五是安防行业中的少数核心制造商向系统集成业务方向扩展。当然也包括长虹,海尔这类处于逐步累积的家电企业。
事实上安防系统集成商真正一路走来,也不可能每家企业只做监控系统集成,肯定要涉及安防的方方面面,即使能够集成安防的各方面了,有可能因为工程需要,也可能由于外延业务拓展,会自然的延伸到其它弱电集成项目一起抓的局面,当初弱电集成商也是从其它弱电集成项目跳入安防集成业务的。所以,就发展优势来看,反而是那些弱电集成商拥有较强的安防系统集成后劲,至于电信、IT巨头们,它们不少本来就有系统集成部门,在强电、弱电方面本就有专业的操作能力,只是它们眼光较高,对小一点的项目可能暂时看不上眼。这过程中,实力最差的反而是从业时间最长,最懂安防的安防工程商(所谓的安防集成商),这类企业多数是项目型公司,企业结构简单,技术与人才资源累积不够,资金实力和管理实力与巨头们比起来可以用沧海一粟来形容。所以,笔者提出,安防科班出身的工程商或集成商反而需要长期持续的投入与磨炼了。以前安防制造商面临海外巨头与资本巨头时喊“狼”来了,现在轮到这一群安防工程商喊“狼”来了。
目前,土生土长的安防系统集成商方方面面的实力都显得弱小,管理和运作水平有待提高,行业市场和技术力量有待投入和培养,之所以目前还能每年获得高速的增长,源于目前市场的快速增长。如果安防集成商只注重眼前短期行为的急速效益,不注重培养和投入,不仅会丧失掉可能抓住的市场机遇,而且将很难在安防系统集成领域得到长期的持续的效益增长,无法做到从量变到质变的提升。系统集成商的一个责任是创造需求和引导需求,专业的系统集成商要有长期投入,做到控制市场,引导市场,而不是靠拥有某一个工程项目来成长。在面临着短期效益的急速增长和长期发展的效益持续增长双重需要,同时面临广阔的市场和稍纵即逝的市场机遇等问题时,土生的安防工程集成商要理清“鱼和熊掌”是否可得兼的问题。
安防系统集成商的管理需要系统化和规范化
社会分工逐步向精细专业化分工方向发展,对于安防制造企业的生产流水线要保持高效的运作取决于两大要素:(一)各组成部分对局部生产技能的专而精;(二)合理的分工划分和各部分的协调管理。如果把系统集成的运作比作工业流水线,它同样面临着三个要点:专而精、分工划分、协调管理,这与目前安防工程类企业的项目业务操作模式有相当的区别。
如果依照企业业务所涉及的行业性质进行管理规划,则可能要求各级人员除了对本职工作的专而精,还要有对行业关系、行业业务知识有深入了解,结合具体情况划分系统集成的各职能部门。
在安防系统集成公司内部,形成塔式管理体制,各层各部门责、权明确,逐层上行协调管理,决策逐层下行发布实施。对于具体业务项目,可以建立项目组管理制度。系统集成的外在行为表现为项目,如具体客户的项目、产品研发的项目等。项目组由该项目相关的各平行部门指派相应的人员组成,由项目经理全权负责该项目的管理。行业性的项目经理对该行业销售的部门负责,并直接对各平行部门的上级管理部门负责,这种模式可实行塔式管理体制和项目工作组相结合。