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湖北中科网络工程有限公司董事长袁建华创业14年来，一直从事政府机关和大型国有企业智能建筑和信息技术开发，目前已是华中地区信息智能化领域的领军人物。
靠服务成名税务系统
1998年，袁建华从中科院武汉分院计算机公司辞职，用仅有的5万元创办公司。
“当时建筑智能化弱电工程刚刚起步，一般的公司对售后服务都不太重视。”袁建华说，其实售后服务非常重要。他要求公司员工，先把工程项目质量、售后服务这样的分内事做好了，再去谈别的。
同年，江汉区国税局新办公楼网络工程准备招标，包括安防、布线等，工程金额100多万元。这对于刚起步的中科而言，自然是个大项目。四家公司竞标，中科规模最小，业界都觉得中科没戏。
恰在此时，袁建华得知江汉区税务局老办公楼网络经常出现故障而得不到维修。于是，他主动提出愿意免费提供售后服务，并派出两名技术人员，守在该局三个月进行免费维保。过硬的技术实力得到甲方认可。最终袁建华击败其他3家公司，一举中标。
扣除售后费用，袁建华并没有赚多少钱，但该项目建成了样板工程，在税务系统有口皆碑。
讲诚信得到政府青睐
“有很多人觉得做政府工程靠背景、关系，其实这是误解，更多的是企业自身的实力和诚信。”
袁建华举例，1999年，他与当时的武汉市科委洽谈一笔业务，谈到微机多少钱一台时，袁建华报出了当时的价格。
过了不到一个星期，一台微机价格上涨了1500多元。如果按之前的报价，袁建华不但不挣钱，反而还亏损。为了兑现承诺，袁建华一咬牙，亏本卖给对方10台微机。事后，武汉市科委了解到原委，对袁建华刮目相看。
这件事在科技系统很快传开。同年，武汉市知识产权专利局网络工程招标。湖北中科因为使用新型材料、设计方案优，价格比其他两家竞标者高出10多万元，但工程还是交给了袁建华。
与房地产失之交臂
袁建华说，做智能建筑，房地产是绕不开的。
2002年，袁建华与一家房地产公司洽谈合作，经过半年努力基本达成协议。但最后谈到付款方式时，对方提出30%付现金，70%以房子折算为现金。考虑到资金周转，袁建华拒绝这次合作，而且再也没有进入房地产市场。
“还是对房地产市场判断不准确。”袁建华说，如果那次合作成功，也许他的公司规模早扩大好多倍。
房地产一事，让袁建华明白，企业做事一定要紧跟政府大方向，抓住机遇，抢占市场先机。
如今，随着新能源、物联网的兴起，袁建华准备投入1000多万元，与武汉大学计算机学院合作，重点开发物联网及物流信息平台项目。