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3. 保证工程质量的技术措施说明
3.1工程质量目标及措施
本工程要求达到的施工安装质量等级：合格标准。
a) 质量方针
科学设计、精心施工、诚信服务、全员参与、持续改进。用我方全体工程技术人员的工作质量来保证工程的质量。
b) 质量目标
全部智能化系统工程合同履约率100%，工程一次交验合格率100％，顾客满意率98%。
c) 质量保证体系
我公司拥有完善的质量保证体系，有能力对工程质量进行有效控制，对工程进度、施工安全、技术培训、工程验收与交接等全面协调负责。
d) 工程质量控制过程
e) 施工物资及材料质量控制及管理>
在本工程中的施工物资及材料设有专门的材料员来进行管理，采取时时登记制度，动态掌握工地施工现场的物资材料状况，以便可以预知什么时候要进货、要进什么，不至于造成施工现场的窝工。
4. 质保体系、安保体系、文明施工措施及其他
4.1质保体系
我公司非常重视工程项目及产品的售后服务，将其视为公司生存与发展的生命线，是公司团结老客户、争取新客户的一大根本所在。对本监控系统工程项目，我公司保证提供及时、迅速、优质的服务，包括迅速提供设备的备件，及时提供设备和系统使用和维护技术方面的信息，以及提供及时可靠的技术后援支持。郑重做出以下承诺：
1) 我司确保所有提供的技术建议以及所提供的软、硬件设备的完整性、实用性，保证全部系统及时投入正常运行；
2) 在项目结束系统进入系统试运行期间, 我司派专人监测监控系统的运行,并提供现场的技术指导服务。
3) 我公司确保所提供的设备是原装正品，并且这些设备的质量、规格和技术特性都应与其所附的清单相一致；
4) 对于我公司所提供的设备，在保修期内由于材料和（或）工艺而导致零件或部件故障，我公司应无偿维修和更换；
5) 本监控系统在通过验收后，提供一年的免费维护。（保修期从项目验收之后开始计算）；
6) 在保修期内，由我公司提供的设备出现故障，如现场工程师不能解决问题，我公司保证无偿维修或免费用同样的品牌、规格或更高的部件更换到位；
7) 如果设备在质保期内发生软、硬件故障，我公司保证在1—4小时内予以响应；
8) 设备故障的维护，应视为该设备在正常使用的情况下发生的故障。设备的非正常使用的情况举例如下：不经我公司工程师授权的擅自修理设备和更改设备；自然灾害；用户的粗心大意；操作失误；不当使用或滥用设备。由以上种种造成设备损坏，此外还包括湿度、温度或电力的浮动、变化超过许可范围等原因。由这些原因造成的故障维修时，只收取成本费用；
9) 系统售后服务满一年后，我公司继续为甲方提供技术支持与服务，具体服务内容和收费标准另行协商解决。
4.2安保体系
在本工程中我们的安全施工目标是：无伤亡事故，达到先进企业评定的标准。安全生产对工程来说是一个十分重要的管理内容，只有确保安全生产，才能保证施工进度，提高质量。因此工程项目施工过程中安全管理网络是否完善，安全生产的制度是否健全、安全保证技术措施是否得力，直接关系到施工安全和企业的形象。从安全保证的措施方面，我们采取如下几点：
a) 所有参加该工程的施工人员必须坚持安全第一，预防为主的方针，层层建立岗位责任制。
b) 建立安全管理网络，安全管理网络应该项目总承包施工单位牵头，各专业施工单位、各分包单位共同组成，齐抓共管。各单位应设置专职安全员、将安全管理的责任落实到人，实行“四全”即全员、全过程、全方位、全天候的动态管理，保证安全生产的顺利进行。
c) 建立健全安全管理制度，在施工现场统一建立安全生产管理制度，所有现场施工人员都必须严格执行。这些制度包括：
- 安全生产责任制；
- 新工人上岗前的安全教育制度（进场前对其进行安全技术交底）；
- 施工组织设计中安全技术措施的技术负责人审批制度；
- 施工中分部、分项工程的安全技术交底制度；
- 特种作业持证上岗规定；
- 定期安全检查的制度；
- 悬挂安全标志牌和佩戴标记的规定；
- 工伤安全和事故报告及处理规定；
- 施工现场安全用电的规定；
- 施工现场防火及安全保卫规定。
d) 加强安全检查工作：安全检查是发现不安全行为、消除事故隐患的重要方法。要认真执行安全检查制度，采取定期、不定期、突击性、特殊性检查的多种形式坚持作业前、作业中、作业后的全过程检查。并且抓好检查后的整改工作。使不安全因素及时排除。
e) 落实安全保证措施：配合总包单位落实施工现场设立“五牌一图”即施工单位及工地名称牌；安全生产六大纪律牌；防火须知牌；安全无重大事故牌；安全警告牌和施工总平面图。营造安全生产的气氛。做好“三宝”“四口”的保护措施。“三宝”即配备安全帽、安全带、安全网，进入工地或高空作业时，必须检查“三宝”佩戴情况；“四口”即弱电竖井、弱电间等预留洞口、楼梯口、电梯口，底层通道口，均要求设防护拦，安装照明设施。
f) 施工安全工作以严肃法规、落实责任、消灭违章、强化管理为中心， 努力提高企业的安全技术管理水平，在保证质量、工期的前提下，确保本工程的安全。
g) 进入施工现场必须严格遵守工地现场各项规章制度，配合业主及总包单位作好工地安全工作，设置专职安检人员对施工人员做好工程现场情况介绍和现场安全教育。在施工过程中衣着整洁，说话文明，不在工地范围内吸烟、打闹、大声喧哗、随便走动和随意损害其它工程的设备和线路。
h) 吊顶内施工时， 必须配备有效措施，保证照明及联络，保护整个大楼其它各项系统安全；同时防止人员高空坠落和物体坠落伤人事故。
i) 各分系统生产班组每周要进行一次以上的班组安全活动并作好详细记录。查隐患、查漏洞，查麻痹思想，要经常不断进行安全教育。
4.3文明施工管理及环保措施
工程项目部对现场文明施工管理统一布置，统一安排，各个施工班组建立岗位责任制，争创文明施工单位。
一般情况下，工地施工时间严格控制在早8点到晚18点，遇到特殊情况必须进行夜间施工时，首先必须在环保局备案后方可施工；其次还要对工人反复进行教育，要求他们在施工中尽量减少撞击声、噪声、严重乱扔横板、拖铁器、大声喧哗等人力噪声。楼内的垃圾严禁向楼内、外任意抛撒。
运输车辆冲洗干净后方可离场上路行驶。
在施工过程中衣着整洁，说话文明，不在工地范围内吸烟、打闹、大声喧哗、随便走动。施工现场堆放的设备、材料要整齐，废旧纸箱及线头随时清理，做到活完脚底清。在使用电动工具的时候要注意噪音的影响，严格按照国家的规定时间内使用，不影响周边居民的正常作息时间；每次施工完后要随时清理现场，将废品废料倒在指定地点。上道工序必须为下道工序积极创造优良的条件。