供应会员管理系统,会员管理软件(图)

软件名称	企业会员管理系统	版本类型	网络版
版本语言	简体中文版	版本号	2007
系统平台要求	windowsXP	系统硬件要求	无
版权	无	软件类型	客户管理软件
配套附件	无	技术支持	无限时网络免费升级;

一、功能简介： IC会员管理系统支持储值卡、折扣卡和计次卡等多种卡类型的业务操作,系统将会员消费，会员基本信息，会员税分，会员积分兑换商品或项目，会员卡的续费，转账，挂失，退卡，会员退货;汽车精品配件商品的进退货，库存盘点，收付货款;活动管理的会员反馈、投诉、联系活动等，文档管理，费用管理，公司管理以及各种查询统计报表和图表分析等紧密结合起来;进行会员制管理，会员卡管理，会员积分管理，会员消费管理，会员卡到期提醒，会员生日提醒，会员续费提醒等需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益;该系统是一种旨在改善汽车俱乐部VIP与会员之间关系、提高会员忠诚度的新型运作机制，将汽车俱乐部VIP的市场、销售和服务等有机地整合起来，形成跨部门的统一业务管理平台。

二、成功案例： 本系统已经成功适用于汽车俱乐部会员的管理，深圳一汽大众汽联，海南马自达，南方汽修联锁等大型4S店全面引入会员管理机制，从会员入会的基本资料包括车辆信息等录入到会员积分，依据积分优惠，会员提醒，特别对于近一段时间内没有来的客户进行提醒，针对每个会员消费的统计及消费分析统计等实用功能...相关连积分的管理，科学的引入一套改善4S店与客户之间的关系，形成一种“锁定连结”，为汽车俱乐部VIP的永续经营及快速成长有无形的价值； 三、效益分析： 在各种促销活动层出不穷的今天，经销商的整车销售利润是大打折扣，就如何整合4S店的各项业务收入，对经销商增强自己的竞争实力就显得尤为重要。很多的4S店现在的业务开展得很快且门类也非常齐全，如整车销售、汽车维修、备件、汽车装潢、续保、汽车租赁、汽车驾校、车辆年审、二手车交易等业务组成了4S店的主要利润来源。如何管理好各项业务的利润并保持一个持续、稳定的增长？俱乐部就可以起到一个对各项业务进行接口的作用，并且对各项业务是无缝连接。俱乐部主要是对客户关系进行管理，维系客户的忠诚度，并不断地扩大忠诚客户的群体。作用可以体现在三方面：一是建立与客户真正的沟通、互动平台（网站、期刊、活动等）；二是汽车俱乐部VIP会员管理系统（CRM管理系统）；三是汽车俱乐部VIP品牌的推广。 通过“汽车俱乐部VIP会员管理系统”，俱乐部等于把4S店的所有服务项目整合后提供给客户，既为客户服务提供了一个良好的互动平台，又为4S店创造丰厚的利润。作用可以体现在三方面：一是建立与客户真正的沟通、互动平台（网站、期刊、活动等）；二是汽车俱乐部VIP会员管理系统（CRM管理系统）；三是汽车俱乐部VIP品牌的推广。“汽车俱乐部VIP会员管理系统”是汽车俱乐部VIP创造利润的发动机，通过一套CRM管理系统可以对客户的各项消费进行单项累积计奖、综合累积计奖，并可以分为直接和间接两种模式，直接就是指消费者直接进行的各项消费，间接指消费者介绍别人进行各项消费。计奖可以按月、季、年进行兑换。不同的消费金额对应不同分值和不同奖品，奖品种类一定要丰富（包括俱乐部联盟商家提供的各种奖品），我们会不断推出新奖品，并及时公布在俱乐部网站和期刊上，便于客户对照查询。会员既可以在家通过网络进行查询，也能在客户休息室、消费大厅进行查询分值。汽车俱乐部VIP能轻松知道哪些客户是最具有消费能力、最忠实、最能为汽车俱乐部VIP带来经济效益的，汽车俱乐部VIP就可以对客户进行分类管理，在这个基础上再进行有针对性的客户维护。真正体现2和8的原理（20%的客户产生80%的效益）。还可以和银行一起发行联名卡，使客户的消费更加方便。该系统还可以对客户回访、客户提醒、潜在客户管理、消费分析、成交率分析等数据进行量化分析，便于4S店及时对各项业务进行调整，并制定相应的对策。 通过“汽车俱乐部VIP会员管理系统”，俱乐部等于把4S店的所有服务项目整合后提供给客户，既为客户服务提供了一个良好的互动平台，又为4S店创造丰厚的利润。

三、产品版本： 采用大型数据库SQL2000，安全稳定性高，高效的后台维护工具，全自动备份文件；本系统可运行在单机、局域网络、广域网络环境中，从而更方便的实现协同合作！ 四、产品下载： 产品操作演示下载地址：http://www.cxdo.com/soft/cars-ic.rar

五、产品特点： 汽车俱乐部VIP会员消费管理系统SQL系列包括会员管理、商品管理、活动管理，文档管理、费用管理、公司管理、业务报表、状况分析、今日提醒、数据分配等功能模块。 1)会员管理是整个系统管理的核心。由会员基本信息，会员消费，会员续费，商品兑换积分，会员卡禁用解禁，会员卡换卡，转账，会员退货，会员卡退卡，近期多长时间没来客户统计等功能模块组成。 2) 商品管理是会员消费管理系统的核心组件。该模块包含：商品信息、进货管理（集成订货、进货、退货给厂商）、收付货款、库存盘点和供应商信息等功能模块。 3) 活动管理通过将会员服务与支持功能同消费功能很好地结合，实现完整的服务项目实施过程管理、会员服务跟踪、，为汽车俱乐部VIP提供更好的商业机会，向已有的会员销售更多的商品。该模块主要是完成对服务流程的自动化和优化，加强服务过程的控制和管理，实现标准化、准确化的服务，从而达到提高服务效果，增加会员满意度和忠诚度，实现汽车俱乐部VIP利润最大化。同时，新版本还纳入了服务费用进行汽车俱乐部VIP收入的统计，该模块包含：联系活动、会员反馈、会员投诉等功能模块。

4) 费用管理包含其它收支等功能模块。追求销售收入与控制成本是一对矛盾体。汽车俱乐部VIP经营者总是在这两个方面努力找出一个平衡点，达到最大的效益，利用本系统可以有效的管理销售过程中以及日常所有的费用支出情况，并把它有效的整合到综合分析中，以达到直观，有效的控制。细化费用管理过程，及时反映费用状况，及时调整费用开支策略，在汽车俱乐部VIP中建立费用观念。 5) 非常醒目的今日提醒面板使所有的事务提醒一目了然。 6) 活动管理包含联系活动，工作计划等功能模块。 7) 文档管理实现用户把平时的商品资料、传真模板、合同文档、图片、视频以及一些重要的文档全部存储到后台数据库中以利于汽车俱乐部VIP数据的有效整合。 8) 安全可靠的系统保障 采用主流MSSQL Server 2000大型数据库系统，数据安全无误，系统稳定可靠，数据备份、还原工具保障数据万无一失。 9) 用户权限严格控制，有效防止越权操作。每步操作均需身份验证有效保证了数据的安全，详细的多级用户权限管理，大大的减轻了系统管理员的负担。 10) 数据可自由导出为Excell，实现了数据的顺畅交换。 11) 数据分配功能。实现系统各模块数据的拥有者随意转移，再也不用担心因为人员流动的问题造成一些数据信息的不畅，快速完成工作交接。 12) 邮件发送功能。每个模块均可自由方便快捷的利用系统内置接口发送邮件。 13) 信息公告，即时的内部资讯交流，促进员工沟通。 14) 信封标签打印，免除抄写客户地址名称的繁重劳动，直邮方式的好帮手。 15) 工作计划，合理的进行工作的安排。 16) 模糊查询，高级查询，组合条件查询，在海量的客户资料中，智能模糊的查找方式，可迅速的查找所需客户的具体信息资料，加快工作效率；查看用户工作情况；避免客户冲突现象。 17) 重复会员提醒功能，会员生日、续费自动提示功能。 18) 集成多重提醒功能。库存提醒，信息公告提醒，工作事务提醒，联系活动提醒等等。 19) 全面的决策分析，丰富的图形显示，充分掌握销售动态。 20) 电子邮件群发功能可以对列表中会员也可以对所有会员自由发送电子邮件。 21) 全国邮政编码，电话长途区号正查反查功能． 22) 环球国家区号，时差查询，打印功能．世界主要城市时差查询；