现第五代RCU客控系统智能主机已经投入市场,用户普遍反应良好。依靠科技求发展,不断为用户提供高效、节能的产品,是我们始终不变的追求。
大德科技有限公司本着优质,高效,发展的精神,以优质的产品,合理的价格,贴心的服务为理念,并公开,负责地向您郑重承诺如下:
1.产品配发检验合格证书,使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
2.终生维修服务,三年之内享受完全免费的保修服务,非产品本身质量问题所造成的损坏则属服务之外。
3.在保修期限内,没有私自拆修,正常使用情况下出现的故障,凭保修卡可享受保修服务,
4.用户对我公司产品提出的质量问题,公司在接到电话后,24小时内给出解决方案,
若需要现场解决,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离,对每位用户反馈的问题及处理结果我公司将予以存档。
5.公司定期电话回访,对发现的问题及时解决.
6.公司定期举行产品演示推介会,并把公司的新产品及时告知用户。
7.公司要求每个经销商要送货上门,安装调试,并向客户介绍如何使用公司产品,及应注意的事项。
8.公司提供免费投诉电话,专人负责投诉事项。