集团电话交换机故障库(1~4）

集团电话交换机故障库(一)（共60）
1、 TA30CN外线不能用，拨9抓不到外线（30877板上）？ 
扩展板时没有把TA30877板上外线设成connect状态. 
2、 TA30、TD88计费码插入长途限制的注意事项？
   在TA30、TD88启用计费码插入长途限制在设置中我们要注意以下问题，若将长途限制设置在第二个限制表里，则计费码不能插入长途限制，即使分机不用第二等级也不能插入。如果我们要实现用计费码插入长途限制，我们就不要用第二个限制表改用第三个及以后的限制表。 
3、 TA30CN实现星期一到星期五响铃为同一模式，星期六与星期日为两种不同响铃模式，并且模式之间转换是自动的？
   这可通过使用TA30CN的三个不同工作模式来实现，星期一到星期五使用白天模式和晚上模式，而星期六星期天使用白、晚、中午三个模式，在这三个模式白天与晚上工作模式是一样的，而中午是一个不同的模式（即是客户要求的），并将系统模式设置为自动转换。 
4、 TD88可不可以进行反极计费
   可以，TD88CN从2001年6月以后出厂的都可以支持。 
5、 TD88八条中继线要锁掉两条中继，只给六条可以打入如何设置。
   在400里将外线后两条中继的实联模式改成DISCONNCT. 
6、 TD88CN实现部分外线只打进不能打出 
在程序605、606上将限制外拨的外线限制，不让任何分机抓取 
7、 TD88CN能否实现普通中继来电显示，有没有其它办法实现这功能，有什么要求
   TD88CN不能实现普通中继来电显示，要实现这来电显示功能，外线必须使用ISDN或数字中继板（E1或 PRI 卡），并且只能在带液晶显示屏的专用话机上实现来电显示功能，一般普通话机不能实现来电显示。 
8、 TDA做外线到分机直接响铃后，此分机上的外线会吊死。如何排除此故障？
   保留模式设置错误。更改2-9-2里的SLT保留模式。 
9、 TD88CN如何远程给分机上锁？
   在总机上按PROGRAM +99+0+1+分机号码（*所有分机）+1开锁（2上锁）+STORE（储存）+PROGRAM退出 
10、 TD88分机组（除UCD组外)有无溢出分机功能   除UCD组外的其他分机组，如振铃组等没有溢出分机功能。 
11、 最早在TP336上使用的DISA卡能否在现行的TD510CN正常使用   虽然DISA卡版本与现行的DISA卡型号不同，经过测试可以正常使用。 
12、 在专用话机打外线时，能否按CO键走ARS路由   不行，在电话机上只有拨出局号才能使用ARS功能。 
13、 在松下机器(TD88\TD510)的E&M卡是采用何种类型   松下一般使用五线四类制。 
14、 在TD88CN中使用KX-T7565话机编程时，哪个键代表光标右移   使用7565话机编程，要实现光标右移，我们先必须在7565话机设置一个FWD/DND键，由这个作为右移键 
15、 在TD88CN中如何使用分机点亮专用话机留言灯   在初始化功能没变时，分机点亮专用话机留言灯的方法是：701+要被点亮分机的分机号码 
集团电话交换机故障库（2）
16、 在TD88CN中，如何将几个分机用一个分机号码代替   将这些分机分成一个分机组，然后将分机组的搜索类型设为RING，在813中找到该分机组浮动号码，该浮动号码就可代替这些分机 
17、 在TD88CN中，能否使用KX-T7565话机编程   可以 
18、 将TD88CN及TD510CN中的DSS直选台设为CO键   可以设为CO键，但没有话机上的CO键灵活，只能看到有没有人使用，而且指示灯不闪烁，至于TA30CN由于外线数少，就不存在用直选台的DSS键做外线指示灯。 
19、 在TD510CN中，如何实现拨“0”到总台呼叫前转   在总台组中是不能实现的，但可以通过使用快速拨号功能来代替客户要求 
20、 在TD510CN的2.3版本忘记密码,如何使用万能密码   将Mode开关拨到6，联机时，密码用7个“*”代替 21、 在TD510CNI型机上如何实现拨单号如“7”，到一个分机上？   这可使用TD510CNI型机FRONT CALL的功能来实现，相关程序：OPERATOR 项和NUMBERING PLAN项。 
22、 在TD510CNI型机如何将几条空外线不让分机拨9时抓住   在中继线的设置中将这几条空线设为另一外线组就行。 
23、 在TA30CN中使用ISDN线做外线（转化模拟线路），能否实现来电显示   可以，只要ISDN申请来电显示功能。 
24、 在TA30CN中,如何将CO键设成分机键   将专用话上的“MEMORY”开关拨至PROGRAM，按CO键+2+分机号码，储存。 
25、 一块T96191能否录两段语音使用   不可能，TD510的DISA卡一块只能用来录一段语音使用，如果要录两段语音的话，可以使用两块DISA卡，分成不同OGM组使用 
26、 如何将TD510CNII型机做到拨0两分机响铃   将要响铃分机设在同一分机组（如128组），然后将128组使成Operator组，并将Ringing Type设置成Multi     
27、 西门子Hicom 315/318com能不能在宾馆酒店系统中，实现对一个分机预设一定数量的经费，当经费用完后，系统自动把这分机的外线锁死   可以，通过在宾馆酒店软件预设程序实现 
28、 松下是否有带留言录音功能的数字话机   没有，有带留言录音的模拟话机KX-T2390。 
29、 如何修改专用话机的语音或铃声呼叫（在TD88CN中)   编辑如下：按PROGRAM+99+4+1（振铃呼叫）+2（语音呼叫）+STORE 30、 如何实现一台TD510CN几个分公司共用   可使用我们TD510CN比较特殊功能-----出租组功能，这功能是将TD510CN在程序上分成几个小PBX，提供几个公司共同使用，它可实现这几个公司间完全独立，分机也无法互打，当然也能实现分机能互打，但外线相对独立，系统可分8个出租组 
集团电话交换机故障库（3）
31、 如何设置TD88CN的DISA在分机忙时不送忙音，而送接通音   在系统任选：990的07区8、9两项，设置DISA遇忙后闪烁。 
32、 如何设置TD510CNI 外线到外线时间限制   主菜单下输入CTRL+V，然后输入LCD AT 01--32（服务等级）回车：限制时间00：不限，01-60分钟；限制方式：0（打出）、1（打入）、2（打出打入）。退出命令。 
33、 如何判断两台TD88CN可以联机   主要看机器芯片版本：P23*之间，P211L，P211F，它们不可以互相联机，只能是各自联机。 
34、 如何将TD510CNI型机的一个端口设为DSS接口   分为五步：1、将端口退出服务（OUS）。2、输入REMOVE命令，消除端口。3、在DSS控制台屏幕中指定成对分机。4、连接DSS控制台。5、进入服务状态（INS）。 
35、 如何将TD510CNI型的RMT卡退出程序   将TD510CNI型机的RMT退出服务状态，然后用REMOVE命令删除RMT卡。 
36、 如何将TA30CN回铃取消   在编程项104中设为模式2，就可以取消回铃 
37、 如何安装TD510CNII型机编程软件   首先启动TD510CNII型机编程软件安装程序，安装完后，把安装目录下的TD500.INI文件拷贝到操作系统目录下。 
38、 TD510CN每根外线怎么设置1：N响铃   在3-4里设1：N响铃，在4-1里分别设每根外线的响铃目标为1:N的FDN号码。 
39、 两台TD510CNII型机（同一个公司共用）相距200M，如何用E1联机   可通过建立光纤传输来使两台TD510CN联机 40、 关于TD510CNII 中酒店接口有哪几种   有KX-A291 64房间,KX-A292 128房间,KX-A293 448个房间. 
41、 TVP50CN系统有没有万能密码？   有，密码为“DROWSSAP” 
42、 TVP50CN如何硬件初始化   将TVP50CN的开关拨为“1000”，关电源重开就是硬件初始化。也可以软初始化，在编程主菜单选系统清除 
43、 TVP50CN如何将语音下载   在命令菜单下，输入LOAD，选择需要下载语言种类，然后按PGDN键，输入文件名，按回车，系统自动下载。 
44、 TVP200加KX-TVP204板子后，怎样实现与TD88ⅡCN集成   TVP200先占用四个专用端口，再编程602、813、106、407\408、117、118。 
45、 TVP100怎样设置语音信箱模式   这个与你所用的端口连线有关，集成方式有带内和数字两种。
集团电话交换机故障库（4）
46、 TVP100CN如何上载语音   进入编程后，选择1-1-3，进入命令编程，输入LOAD命令。选择需要上载语音类型（USER1或USER2），回车。按PGUP键，选择XMODEN，输入需要上载语音文件说细路径。回车后，将语音上载，这过程需要2-3个小时。 
47、 TVP100CN白天/晚上转换能否人工转换   语音信箱转换模式只有自动转换。 
48、 TP336的系统计费码输入   TP336计费码输入是在系统编程中的系统速拨中 
49、 TP336编程密码忘记，如何进入编程   这种机型与TD510CNI型是一样的方法，将MODE开关拨到7，SYSTEM开关不动，按RESET键显示密 码，但前提要知道连接参数 
50、 TP336CN如何使用计费码   主要是四步骤：一，定义计费码的地址码（SPB AT 回车，输入地址码0---200）；二，在菜单编程输入 速拨码的区域是输入计费码，其地址必须是在第一步中地址码前才有效；三，设置可否插入长途等级（ACL）；四，设置是否进行密码确认。 
51、 TP310和TP336何种版本可以装T1、E1卡   必须15.6版本. 
52、 TP22CN分机电子锁密码，如何开锁   操作如下：在11分机上按专用话机（7030），将话机上的“MEMMORY”开关拨至PROGRAM，话机上输入78+分机号，就可在显示屏上看到该分机的电子锁密码。 
53、 TP11.TP22背景音乐怎样选择   TP11在编程36项，TP22在编程44项 
54、 TD88自动路由选择怎样上17931IP线路   关于自动路由路选择的问题我们首先要知道它的原理，知道原理后不管哪一种机器的自动路由选择我们都知道怎么做了。首先我们知道自动路由选择开发的最初思想是为了适应国外在不同时间电信供应商提供不同的优惠。在国内我们的IP线路是24小时有效的。而路由问题有：中继组，中继加拨号码，和删除号码这些我们对照相关编程就能知道。 
55、 TD88怎样缩短总台接听外线后转到分机，分机无人接听的分机响铃时间   调节呼叫转送无应答时间 
56、 TD88怎样设长途密码？   主要是105设账号密码、508设置服务等级核对方式。 
57、 TD88　1:N响铃设置后不能启动？   要启动1：N响铃，必须先将1：1响铃关闭。 
58、 TD88数字话机能接几个DSS直选台，是否有能录音的数字话机   TD88数字话机能接四个DSS直选台，没有能录音的数字话机 
59、 TD88如何实现外线打进来，四个话机循环振铃   编程602四个分机分到同一组、106将此分机组设为循环振铃、813设浮动号码、407-408设此浮动号码响铃。 
60、 TD88能否实现拨一位号码直接访问物理外线号码   可以，用快速拨号实现。