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其实路由器与交换机等网络设备也是计算机的一种，其也可以分为硬件与软件两部分。普通的PC主机操作系统(如Windows)在使用过程中会出现种种问题，路由器或者交换机的操作系统(如Cisco 的IOS)也不例外。为此网络管理员还必须掌握排除IOS软件运行故障的方法。在这里笔者就对常见的故障以及解决方法做一些举例，以帮助网络管理员解决网络问题。
一、启动配置文件丢失
Windows操作系统启动的时候会查看主机中的boot.ini文件，以判断启动的顺序。当这个配置文件损坏的时候，操作系统就无法正常启动。需要使用光盘等工具对这个配置文件进行修复。路由器中也有类似的一个配置文件。如在路由器启动的时候，IOS系统会在配置文件中寻找boot system语句。这个语句决定了路由器从哪一个映像中启动IOS软件。有时候这个语句配置错误的话，就会导致路由器启动故障。遇到这个问题后如何解决呢?在谈具体的解决措施之前，笔者有必要先说明一下IOS软件的映像问题。
Cisco IOS软件设备往往有三种不同的运行环境，分别为RomMonitro、Boot Rom和Cisoco IOS。路由器在启动的时候，会根据用户的指令选择一种环境进行运行。具体运行的环境，就是在配置文件中的Boot System语句中指定。这里需要注意的是，这三种运行环境并不代表不同的操作系统。如以微软操作系统为例，这里将的运行环境并不是像其XP、2003等等代表不同的操作系统。而更像是在启动的时候，按F8键进入到启动模式的选择界面。系统管理员员再遇到系统故障时，往往会按F8键选择具体的启动模式来解决故障。如在遇到分辨率出现问题的时候，就会采用VGA模式启动来排除故障。其实IOS的这三种工作环境跟这个操作系统的启动模式类似。
如ROM Monitor工作环境，主要提供低级别的功能和诊断。如在这种工作环境下，可以用来修复系统故障或者口令恢复等方面的工作。而在BootRom模式下，只能够使用IOS软件功能的一个有限子集。这两种工作环境跟微软操作系统中的安全模式类似，功能上会受到很大的限制。为此这两个工作环境往往只是用来完成特定的维护任务。
当网络管理员发现路由器的工作环境不正常，如某些功能受到限制。那么就需要考虑是否是Boot System语句配置有误。一种比较简单的识别方法，就是通过Show Version语句来查看路由器当前运行的工作模式，具体如下图所示：
在这个图形中，最下面一行显示的就是其当前运行的工作环境。当发现这个工作环境有问题时，就需要重新配置Boot System语句，选择正确的工作环境。
二、寄存器配置错误
IOS操作系统存储在哪些地方呢?对于Cisco产品来说，其可以存储在多个地方。如TFTF服务器、 Flash存储器等等。做一个形象的比喻，这就好像在同一台主机上安装了多个相同版本的操作系统，只是其安装的分区不同而已。但是多个分区上的操作系统相互独立，如不同盘区中的操作系统其桌面配置可能都不同。只要启动配置文件没有错误，那么用户可以选择自己所喜欢的任何一个操作系统启动。但是如果这个配置文件出现问题，如设置的启动顺序有问题的话，那会导致什么结果呢?如用户明明想采用D盘分区中的操作系统，因为这个系统中由其个性化的设置。但是由于配置问题的原因，将C盘分区中的操作系统选择为首选的操作系统，结果最后系统所采用的操作系统就会出现问题。
在IOS中也是如此。错误的寄存器配置会导致ISO软件无法从Flash存储器中正确的加载 ISO软件。配置寄存器就好像是Boot.ini配置文件，告诉路由器从什么地方获得IOS软件映像(即从什么地方启动)。同样，错误的启动方式可能会给网络带来致命的故障。如现在IOS软件映像存在两个地方，但是两个地方的配置文件或者IOS版本不同。这重新启动后，如果选择的IOS软件映像有错误，那么就会导致网络不通或者网络冲突等等。
但发现配置寄存器出现错误的时候，这仍然可以使用Show Version命令来对配置寄存器进行最后一次确认。如下图所：
System Image就表示其映像存储的地方。