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●定位：目标顾客的选择(细分市场的选择)
在选择目标顾客的过程中有三个因素需重点考虑：
(1)细分市场的规模/增长。
(2)获取竞争优势的机会。对竞争对手的分析应该了解他们锁定的细分市场，他们所宣称的竞争优势，他们所能投入到市场中的资源以及他们将来可能实行的营销策略，以确定我们是否可以获取竞争优势。
(3)可利用资源。评估我们的资源是否足以支持我们进入该细分市场为该市场的目标客户提供服务。
●定位：目标竞争者的选择
认识到谁是竞争者是战略的首要目标，目标顾客的确定需要以分析竞争者的顾客中有哪些是既有价值又最容易被挖走为基础的。产品定位(差异化优势)必须是相对于主要竞争对手而言的，不然产品定位的意义就不存在了。
●定位：核心战略的陈述
核心战略确定的是要传递给目标顾客的差异化优势，通常被称作产品定位。这类优势可以分为两个基本类型：(1)成本/价格(经济上的)差异化优势；(2)基于产品或者服务特性的差异化。许多公司的案例表明，夹在两者中间，即两者都想兼顾，可能造成很糟糕的结果。比如价格不是最低，产品质量和服务也不是最好，最典型的例子是康柏电脑。
定价策略一般是由总部制定的，在分支机构，虽然没有定价权利，但是却用于特价和折扣申请的权利，这通常也是变相的定价权。非价格策略通常是需要根据各地不同的情况制定的，通常通过五个方面是实现差异化：(1)产品质量；(2)地位和形象；(3)品牌；(4)便利性与服务；(5)分销。
差异化策略是建立差异化优势的手段，但最大的问题在于，竞争对手的模仿会导致差异化优势的消失，因此在产品生命周期(导入期、成长期、成熟期、衰退期)，产品的差异化策略应该有所区别，例如传统DVR产品明显处于成熟期，市场份额、分销渠道竞争激烈，差异化优势不明显，价格竞争激烈等。此时的品牌、服务和分销策略同导入期时的要求是完全不同的。
反馈..销售分析
一般而言，销售分析可以定义为“收集、分类、比较和研究企业的销售数据”。
为何要做销售分析
产品经理面临的许多真正问题都“潜伏在水下”。就像冰山一角一样，总销售量或利润知识我们容易看到的冰山一角。但如果产品经理希望避免像泰坦尼克号上许多乘客的命运的话，就需要重视那些看不见的大部分。我们称这种理论为“冰山原则”。
我们用一个简单的例子解释下冰山原则。产品经理分析了1-6月份的销售业绩，发现销售量低于原定目标400,000元。假设产品有四种型号，在进行更深入分析后，发现各种型号的销售量跟目标之间的对比如表2所示。
因此，高于目标的销售量380000元和低于目标的销售量780000元之差，使总销售量低于目标400000元。显然，型号4的产品问题十分严重。进一步分析，按不同区域将型号4产品的销售量进行分解，结果如表3所示。
我们再一次看到问题比最初低于目标400000的销售额更加严重。
这个简单的分析有两个明显的好处：一，产品经理可以更好地了解存在问题的真正严重性；二，发现潜在问题。
例如，产品经理应当重点关注产品型号4和东部地区，来了解为何这个产品型号在这个区域没有达到目标，而其他产品型号和地区却表现较好。这样评估后可能会取消该型号的产品或取消该地区的销售，或者是调整该细分市场的营销策略。
销售分析不解释为何存在问题，只是指出哪里存在问题。至于为何存在问题，需要更多资源和部门来讨论。
销售分析的组成部分
销售分析可以定义为“收集、分类、比较和研究企业的销售数据”。图7是销售分析的组成部分。
结束语
产品管理是一项复杂和系统的市场工作，在产品导向型企业和科技公司发挥着越来越重要的作用。产品管理者既要理解技术和产品，又需要了解市场和销售数据，需要良好的沟通技巧和丰富的经验来协调各方利益。企业要占领新一轮市场竞争的高地，决不能忽视对产品管理人才的培养和储备。