T10 单线路耳机电话是独立的耳机系统，包括Plantronics转换耳机以及重拨、闪烁和静音等标准功能。 T10 耳机电话采用耳机而不是传统的电话听筒，是电话使用率较高的 SOHO 应用环境的理想之选。 T10 耳机电话连接至标准电话插孔。产品特性：单线电话，具有符合人机工程学原理设计的转换耳机包括转换耳机，可获得头戴式稳定性或耳挂式便利性去除噪音麦克风减少了背景噪音可调式音量和音调控制重拨、闪烁和静音按钮M12 的换用绳。 还将 Plantronics 耳机直接连接至未使用 Power Cube 的 Cisco 7940、7960 和 7970 机型的电话。培训 Y-连接器允许将两个耳机同时连接至一个耳机适配器，从而使培训人员和监控人员能够监视座席电话。产品特性：几秒钟即可连接至 QD 模块正确的选择呼叫中心耳机一个呼叫中心或营销中心的项目中，耳机正逐渐的被客户重视起来，希望对您选择耳机起到一些参考作用。座席人员的工作主要是通过电话和客户进行沟通，来实现客户服务或营销的功能，传递公司的信息，不断提高客户的满意度。由于需要长时间地使用电话，耳麦就成了座席人员的必备工具。在一天8小时的工作中，座席人员都要佩戴耳麦，并且通过耳麦来和客户沟通。耳麦，顾名思义，就是耳机和麦克风两位一体的通话工具，麦克风用来呼出，耳机用来接听。有些人认为耳麦技术含量比较低，随便选用就可以了，其实这样做很不妥当。对于呼叫中心的座席人员这样的耳麦重度使用者，耳麦的设计和质量都是十分重要的。不恰当地选择和使用耳麦，一般会造成以下不良后果：1. 对于公司而言，质量低劣的耳麦会影响通话质量，造成客户不满；不牢固的耳麦会增加公司运营成本，带来不必要的浪费。2. 对于座席人员而言，使用质量低劣的耳麦会严重影响听力和座席人员的身体健康。一般来讲，呼叫中心的座席人员对耳麦有以下几个比较主要的要求：佩戴舒适座席人员都是8小时长时间佩戴耳麦，耳麦的人体工学结构如果设计的不好，座席人员长期佩戴会觉得很不舒服，直接影响到他们的工作效率和心情。这一点，很多没有亲身做过话务员的人很难想象，但是试想，如果一个办公人员的椅子坐起来很不舒服，他怎么会有高的效率呢？呼出效果座席人员不生产直接的产品，他们的产品就是服务，也就是他们和客户之间的对话。所以耳麦的麦克风部分一定要保证呼出语音的清晰，这样才能保证高的服务水准。相当多的呼叫中心的环境是很嘈杂的，很多话务人员在一个相对狭小的空间内进行工作，互相之间影响很大，往往一个座席人员的麦克风内会传入邻桌的声音。这样对客户服务工作是很大一个烦扰。即便是一个相对比较安静的呼叫中心，座席人员也希望有一个高质量的麦克风，这样传出的语音质量清晰，客户不会误解任何信息，也不需要座席人员反复重复。我们往往看到在一些呼叫中心里，劣质的麦克风使座席人员不得不提高嗓音说话，在损害了座席人员健康的同时也使呼叫中心的环境变得更为恶劣，客户的满意度直线下降。清晰的语音收听打电话到呼叫中心的客户有可能身处各种环境当中，有的比较安静，但是有的就有可能会比较嘈杂了，例如在马路上或者餐厅里面，特别是很多客户使用手机拨入电话，这就更加大了信号不稳定而造成的噪音。我们需要有好的耳麦系统来滤除背景的噪音。这样客户就不至于反复地重复，座席人员也就可以更清楚地了解客户的需求，节省时间提高服务质量了。听力保护听力和视力一样，受到了损伤是终生无法缓解的。座席人员长时间地暴露在噪音之下，如果没有适当的手段保护，听力是要受到很大伤害的。一开始有可能是耳朵痛，接下来就是听力的衰退，最后当年龄逐渐变大后，听力会比标准水平大大下降，使用专业的话务耳机，这样才能保障员工的健康。
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