威而信公司成功开发出客服通呼叫中心客服中心系列,电视互动娱乐平台,催费系统,Web801等系列软件产品,并拥有公安指挥中心三台合一呼叫中心系统和电视互动娱乐增值业务平台两大专利;先后代理了IKE数字模拟集团电话交换机、调度机系列,家居智能化、无线接入产品;西门子AVAYA阿尔卡特松下系列电话交换机;美国佳普斯安防监控系列;上海慧锦综合布线系列产品;速电网络电力猫电话猫网桥系列产品;梓博录音系统计费系统;科达视频会议系统和网络监控系统;3M综合布线系统;煜升对讲系统;好会通电话会议系统;爱德LED显示屏/窗口对讲系列;铁通4007/95105号码;建伍摩托罗拉特易通顺风耳对讲机;等系列产品;电话语音催缴费通知系统基本功能:
连接帐务系统数据库，生成通知数据队列；循环拨打通知数据队列中电话、自动判断摘机、占线、无人等各种情形；实时监视各个语音通道通知过程；可以按照不同时段自动启停通知、无需人工干预。也可以人工控制启停；可以随时按照指定局向（千号层）通知；支持通知金额上下限设置；可以随时选择是否播报欠费金额；可以随时设置从上次停止通知位置开始通知，以保证拨打欠费号码机会均等；支持免催电话号码管理；且在通知过程中实时过滤免催号码；当日摘机过的欠费号码不会被通知两次；实时计算通知效率（摘机率、每户平均耗时、本轮通知预计延迟、催通率）支持人工座席电话通知，且系统自动过滤免催电话及当日摘机电话（以保证欠费电话在一日内不被通知两次）；座席通知实时录音；WEB页面查询欠费、通知历史；保留通知记录时长是可配置的；WEB方式投诉记录及查询；
详细信息请来电咨询:028-87640138/86087978/87667229/87644722
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