品牌 |
捷信达 |
软件名称 |
酒店软件 |
版本类型 |
网络版 |
版本语言 |
简体中文版 |
版本号 |
11.0 |
系统平台要求 |
windows98 |
系统硬件要求 |
无 |
版权 |
有 |
软件类型 |
酒店管理软件 |
配套附件 |
光盘 |
技术支持 |
1年 |
| |
一、预定管理1、网上预定:ü 非公司、旅行社、团队宾客可通过酒店的网址,直接填写订房单进行客房预定ü 酒店销售人员可以通过VPN远程登录本系统,新增定房单,并可以进行修改定单、确认定单、取消定单、预留房设置及宾客留言等操作ü 通过VPN远程登录本系统,可实现远程实时房态查询,客房预定情况查询。2、本地预定:旅行社、公司通过传真、E-MAIL、电话向酒店订房,并可对原订房资料进行修改、确认和取消,还可以事先输入团体成员的户籍资料,预留客房,以便缩短团体客人的入住登记时间。二、销售管理1、旅行社管理:ü 可对旅行社进行分类编码、分工落实、对口管理;ü 旅行社基础资料维护管理;ü 旅行社信誉额度设置及管理;ü 旅行社的客源分析;ü 旅行社贡献统计。2、销售合同管理:ü 销售合同内容的录入、修改及续签等;ü 销售合同分类编码、分工管理;ü 销售合同业务量分段返利设置;ü 销售员业绩:销售员业绩统计;ü 销售员客源分析;ü 回头客统计。3、销售业绩:ü 酒店营业收入统计及综合条件查询;ü 客防出租率统计分析及综合查询 ;ü 营业收入构成比例分析;ü 客房在住率综合查询;ü 客房在住/预定预测分析。三、接待,收银管理散客入住在不同的情况下,可选择不同的登记方式以提高登记速度,可用多种条件组合选房,快速查找出满足客人条件的房间。登记时、可以选择多间不同的客房同时登记。预定入住预定客人及团队客人可提出预定资料,进行快速入住。团体接待团队入住具有复杂性,多样性的特点。如团队人员不固定,每天入住的客房数量不等,客房类型不同,客人入住与离店的时间不同,客人消费的一部分统一结算、一部分单独结算、一部分的税收和另一部分的税收不同、一部分挂帐、一部分现金结算等诸多情况。而捷信达酒店管理系统将提供一个完整的解决方案。快速开房相同的信息进行复制,快速开房。历史宾客入住离点客人资料信息自动存档,客人下次抵店调出档案即可开房。宾客留言记录客人的留言内容、并可及时查询,同时自动点亮房间电话上的留言灯,留言转告客人后删除记录,自动熄灭留言灯。宾客对换根据客人的换房要求,两位宾客对换房间。宾客换房根据客人的换房要求或客房现状,调换某位宾客的房间。宾客续住可随时调整客人的离期,提供最准确的信息,减少宾主不必要的损失。自动过租 在晚上做夜审时执行简单的过租操作,系统自动、精确的计算酒店所有在住客人的房租;电话计费 本系统与酒店程控交换机或虚拟网络接驳,自动接收程控交换机发出的数据信息,并对预先社定的费率进行计费。并转入相应的客人帐号下;商务中心办公资料打印、复印、传真、设计制作以及收发邮件等的管理;房务中心 客人的洗衣单录入,房间MINI吧消费,对房间物品的损坏情况进行定价,由总台收银统一结算。散客结帐房间的宾客离店时,自动计算宾客的各项费用并进结帐操作。帐单可以挂帐、转帐、自动转帐、中间结帐、帐户结帐等。可自动拆分帐单进行打印;团体结帐客人预期离店时,先进入主资料帐单。分别计算团体的应付金额和各房间应付的自费金额,自动分开和打印帐单。同样可以对团队帐进行挂帐、转帐、多种方式结算等。四、房务管理房态管理ü 查询修改当前的房间状态(如将有故障的房间改成维修房),包括干净房、维修房、临时分配房等、以便合理地调整客房的出租状况。扫过的房间改成干净房,也可用客房电话设置房间清扫状态。ü 可以动态地查询/找印酒店的可用房间/不可用房间,及时掌握酒店的客房使用情况。客房帐务管理洗衣管理客人的洗衣、代购等杂项费用的管理,客人退房时,由房务中心结算或由总台收银统一结算。MINI吧管理录入客人的房间MINI吧消费帐项,其帐单自动转入客人帐号,并可随时查询客人MINI吧消费状况。物品损坏对房间物品的损坏情况进行定价,录入其赔偿金额,客人退房时,由总台收银统一结算。