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银行安防现状浅析

放大字体  缩小字体 发布日期:2008-05-01  来源:互联网  作者:manage  浏览次数:1642
核心提示: 银行由于其地位的特殊性,其安全性历来受到人们的关注,也理所当然的成为了安防重地。可以毫不夸张地说,银行的安防应用带动了中国整个安防行业的发展,几乎大部分的安防产品都是随着银行的要求而诞生的,并随着银行的要求而要不断更新、提升。 一、银行安全面临的几
 
 
  银行由于其地位的特殊性,其安全性历来受到人们的关注,也理所当然的成为了安防重地。可以毫不夸张地说,银行的安防应用带动了中国整个安防行业的发展,几乎大部分的安防产品都是随着银行的要求而诞生的,并随着银行的要求而要不断更新、提升。

一、银行安全面临的几个问题

1
、现钞押运安全
   在九十年代的一些警匪电视剧里,我们经常会看到这样的情形:一伙凶神恶煞的持枪歹徒抢劫银行的运钞车,手无寸铁的银行工作人员为了保护银行财产而不幸受伤或殉职,接下来便是公安干警极为艰难的破案过程。这从一个侧面说明了银行在现钞保管押运过程中所面临的巨大风险,也反映了当时银行现钞押运的状况。过去,任何一家银行每新增一家支行,就必须建金库,配备押运车辆和守库人员,现金的押运多由该支行工作人员来完成,因为大部分银行工作人员没有受过专业、系统的御敌训练,给自身安全带来了隐患。
   现在这种情况可以说已经不存在了,目前全国各地的商业银行大部分已采用了由专业金融押运公司来押运现钞的做法,押运过程中的一切风险由押运公司承担。1996年的全国金融工作会议上,首次提出了组建专业化押钞公司的改革设想,并把试点城市定在了深圳,其成果便是深圳市威豹金融押运股份有限公司的成立及运营。中国银行深圳某支行的一位工作人员透露,目前威豹押运公司已承接了全市所有商业银行的1000多个营业网点、近800家大型企业上门收款点的现金押运业务。几年来,深圳市没有出现过任何金融押运事故。

2、银行职员及顾客的安全
   在顾客离开银行之前,一切安全责任均由银行承担,此外,银行还对自有职员的安全负责,因此在银行营业区这个范围内,保安人员的作用便显得举足轻重。从整体来看,保安人员的素质良莠不齐,一部分是银行直接从部队即将退伍的军人中选出来的,另有一部分来自于各地的保安公司,这部分人里有些来自部队或武警支队,还有一些却无任何从军从警经历,所受过的也只是保安公司的初级训练。笔者在采访过程中就了解到某个银行的三名保安人员中,有两名来自保安公司,只有一名在部队待过两年。当笔者提出他们能否胜任保卫工作这个疑问时,该银行的保卫负责人说,人防只是我们保卫工作中的一部分,更多的我们是靠技防来实现的。他说的,也就是遍布银行角落的监控和报警设备。

3、自助银行及ATM的资金安全
   随着现代金融服务手段的应用和普及,人们选择自助服务的越来越多。一卡在手,走遍天下不愁,随之也出现了遍布城市角落的ATM取款机,持卡人可不受时间、地域限制到任意一家银行自助服务柜员机上办理取款、存款、结算、查询、对账等,真正享受到方便、快捷的优越性。
   但同时,由于ATM机地处室外、远离银行、无人值守,这给犯罪份子极大的可乘之机。我们时常会从网络电视报章上看到此类报道,银行ATM机上长年张贴着的安全注意事项也让我们嗅到了这种不安全的气息。南京远拓科技有限公司副总经理朱俊岗说,据估计,整个银行业每年有近1个亿的资金是在ATM流失的。发生事故后,ATM机的监控录像便显得非常重要。ATM一般都是独立型监控,监控主机就存放于ATM机内,银行方面一般是事故暴露后才会去查看录像资料,而大部分录像资料只能保存两到三个月。部分犯罪分子便利用时间差来做案,先把ATM机监控设备恶意堵上,估计录像资料已被覆盖掉时再来做案,这时银行方面便无从可查,从而引起了银行与顾客之间的诸多争端。

二、银行常用安防手段及器材

1、 振动感应报警器。对墙体在遭到破坏时产生的持续冲击性振动报警,一般装在金库等重要房间的外墙警戒;
2、 防弹装置:银行大门及营业柜台所用玻璃均具防弹防护性;
3、 读卡机:目前市场上的读卡锁有磁卡、韦根卡、鉴别卡,一般设于营业柜台侧门、计算机房、大出纳室、整点室等需要限制非本室人员进入的房间门上,同时管理计算机自动记录被授权进入室内人员的出入情况,一旦有案情,可调出进入该室所有人员的出入时间,为破案提供线索;
4、 巡更站:在范围较大的银行区域内,可在巡逻人员所到地设置寻更站,现场发回信息与主机联络,保安值班人员可在控制主机上收到联络信号,及时掌握所监视区域的情况及巡更人员的安全动态;
5、 金库门:金库门分为一至五级,门上有一整套报警装置和保险设施,高档次的门还设有定时装置,用电脑控制限定门的开启时间。这些报警设备必须与金库报警控制器和银行大厦保安主机联网;
6、 摄像机监视系统:在金库门、营业大厅、巡逻路径、大出纳室、整点室和建筑内运钞路线等处安装摄像机,通过控制器遥控摄像机实现对所监视场所的观察。金库、地下室等光线较暗处一般采用高清晰低照度的黑白摄像机,而在营业大厅等光线好的地方设彩色摄像机,且营业大厅内一般采用带有转动云台和变焦镜头的球形摄像机。目前银行系统推行柜员制服务,每一台枪式彩色摄像机对应一个营业柜台。在自助银行及ATM机处,一般安装隐形摄像机,现在部分先进的ATM监控系统,还具备了摄像机防遮挡及报警等功能,以最大限度保障ATM安全;
7、 紧急报警装置或联防警铃:营业室一般设置手动、脚挑式和无线遥控紧急报警装置及联防警铃,安装在营业柜台、出纳室、金库保安室等处。报警装置数量根据营业室的大小设定,一般不少于4个。联防警铃安装于营业大门外的墙上,报警信号同时送至值班室或接警单位;
8、 通讯:保安室要设置可靠的对外通讯联络设施。银行保安报警一般与城市警方保安系统联网,报警信号直接送至警方;
9、 报警控制主机:系统通过键盘启动报警主机后,进入防范状态。如有人非法进入防区,会触发室内三鉴探测器,系统会检测并确认报警信号,即发出警报声,并将信号送到控制主机,发出报警达到防范作用。工作人员进入时只需通过键盘解除防盗系统(即撤防),则防区内探测器暂时关闭。遇到不法之徒进行打劫时,按紧急按钮或相应的紧急装置,向保安监控中心求援,控制主机将原设定的地址代码及报警类别经电话线发到报警中心(即110、派出所)。报警中心电脑检测到送来数据并进行识别,从数据库调出相关资料,显示警情信息和位置等其他情况。另外控制中心的报警主机自动不定时检测前端各报警系统工作情况,如信号中断或控制系统有故障即可自动提示并打印出故障发生在某个区域的系统,同时报警信息联动闭路电视监控系统,将报警现场附近的摄像机图像切换到监视器,并联动硬盘录像机进行录像。
三、银行安防应用中备受关注的几个问题

1DVR选择PC式还是嵌入式?
   银行对监控设备最基本的要求:高清晰、高稳定、低数据量,同时也希望介面简单易操作,能够实现网络化的功能。PC式DVR和嵌入DVR这两种DVR究竟哪一种更适合在银行应用呢?这个问题争论已久, PC式DVR生产商和嵌入DVR生产商各执一词。
   PC式DVR生产商认为, PC-BASE式的DVR具有功能强大,操作人性化,方便直观,智能化程度高等突出优点,所以在银行监控应用中PC式DVR占有优势。。由于PC-BASE式DVR发展较早,受操作平台的限制其长时间工作的稳定性较差,产品的升级换代周期较短。当然,经过近五年的发展,其稳定性也有了很大的提高。嵌入式的DVR还处在发展期,而PC-BASE式DVR已经走向成熟期。总的来说PC式的DVR在整体性能上占有一定的优势。同时,PC式DVR生产商也认为,虽然嵌入式DVR起步较晚,在业界的共同努力下,其成熟的进度还是相当快的,随着它在功能上和稳定性方面的不断完善和提高,成为市场的主导是完全有可能的。
   嵌入DVR生产商认为,在未来几年间,银行监控用的DVR将会以嵌入式为主。其一是嵌入式DVR是银行监控用磁带机的延续,易于被银行接受;其二是嵌入式销售渠道相对简单,其服务和产品的质量有较大的保证;其三是嵌入式在价格上占有优势。而PC式录像机在银行的应用将回归到视频监控系统主机的角色,发挥其在管理方面的强大功能。
   那么银行方面又什么看法呢?有的认为:嵌入式DVR稳定性好,但清晰度不高,PC式DVR稳定性稍逊一些,但清晰度高,可以说各有所长,我们会根据实际情况来选择。也有的不喜欢用嵌入式DVR,原因是之前用过一个品牌的DVR,事实上并没有想像的那么稳定,而且操作非常麻烦。还有的认为,如果考虑到以后的网络传输,则暂时不太会考虑选用嵌入式DVR,因为嵌入式DVR传输的图像分辨不够,同时对网络环境要求也比较高。同样也有认为,没有哪一种DVR因缺乏某项功能而处于劣势,银行对DVR的认同更多是主观上的考虑。
   从整体看来,目前PC式DVR和嵌入式DVR各自占据着相差不多的市场份额,现在还无法预知到底哪一种产品会彻底占据银行监控市场,这一点,也许只有靠市场和时间来验证了。

2、是否能够做到真正联网?
   大部分的DVR、网络摄像机、视频服务器厂商在推广产品时都会大肆鼓吹自己的产品具有强大的网络功能,让人以为想当然的便可以实现网络化管理,但事实却远非如此。此次专题笔者采访了众多的银行,目前,安防监控在营业网点覆盖率最高的是农业银行,其次是建设银行和工商银行、中国银行,农业银行约80%的网点都已采用监控系统。但可以肯定的说,到目前为止,四大国有银行及国内其他几家股份制银行,没有任何一家实现了真正的网络化管理。当然,这并非只是产品本身技术的原因,和网络环境及费用问题都有关系。
   目前大多数产品已有网络化功能,但离银行的要求相差甚远,只能实现小范围的联网。银行方面希望将全国所有的网点都联系起来,但真正做起来却非易事。
1)、DVR产品本身组网不够;
2)、设备种类多,银行安防工程包括门禁系统、防盗报警系统、闭路监控系统等,产品五花八门,但众多产品之间又缺乏统一的联系;
3)、就算是全部采用一家的产品,也因数据量交换量太大而无法网传。
解决的办法就是要采用由统一标准生产的设备,建立统一交换平台。比如现在最常用的电话,电话机的种类及形状可以说是层出不穷,但这些所有的电话机都符合统一标准。有了电话机,更重要的是交换机,如从北京打到深圳,需要一个交换平台。目前银行安防各系统之间没有联网,视频及数据的传输不够及时,发生事故后需要将情况层层上报,可能导致不能及时处理。武汉商业银行的袁汉春坦言,联网对银行而言的确非常重要,自助银行、ATM机尤其需要和营业网点监控点联网,但如此一来每一个点都需要有一条单独的线路,联网的费用将会非常庞大,这从一定程度上影响了银行联网的积极性。

3ATM监控如何解决?
   ATM机一般是独立存在,没有保安人员看守,不安全因素较多。目前中国人民银行总行保卫局现已下文要求,ATM机开通前必须安装ATM专用监控系统。ATM机的监控系统一般有三个摄像头,分别查看人正面、出钞口、配钞口三个部分。ATM机器的本身在配钞时就不能出钞,在出钞时也不能配钞,这两路可以用切换的方式实现,从而达到使用两路同步(人正面和出钞口),两路切换(出钞口和配钞区)的方式。在有些场合也可以不用切换,应为配钞区有银行的环境监控。目前在商业银行的ATM监控中,少数地方安装了四路摄像机,除了常规的三个,另一个用来监控周边环境。
   在已经发生的ATM犯罪案件中,有相当一部分是先把摄像头遮挡后再做案,甚或等到监控图像被覆盖后再做案,这给银行的工作带来了极大的困扰。 为了杜绝这一情况,现已有部分厂商开始研制特殊功能的ATM监控设备,目前已研制出防遮挡、宽屏幕、短信自动报警功能的ATM监控系统,并已在银行得到了应用。

四、银行安全的潜在威胁

   大部分银行安防设施发挥了较好的功效,并获得了银行方面的赞赏,安装这些安防设备后,给银行的工作带来了极大的便利,银行对整个工程状况还是比较满意的。但是我们也不得不看到,目前银行安防还存在着一些不安定因素。

1、银行保卫人员对安防认知不够
   在采访银行的保卫负责人时,有部分负责人员竟然对自己所负责工作知之甚少。其中部分人员对自己所任职银行的安防情况几乎完全不了解,虽然明白工作还有许多地方需要改进,但具体如何改进却完全不知。中国银行某支行的保卫负责人,对安防的了解仅限于“都是上面领导要求安装的,我不太清楚具体情况”。如果他们的态度充满抗拒,也许笔者可以理解为不愿意讲,而事实上他们却是在用一种相当和蔼的、轻松的口气在接受采访。

2、设备只是摆设没有发挥作用
   大部分银行的安防设施是在总行的要求并统一调配下安装的,安装完毕后部分下属单位却没有完全使用。部分不良厂商了解到银行的这点心理,为了争取销售机会,不惜以次充好,致使安防产品没有完全发挥作用。据王辰玲估计,安防产品所发挥的实际作用(产品能正常使用且实际被关注的)只有50%左右,北京、深圳等大中城市实际利用率可能在80%以上。

3、设备损坏或故障不能及时发现
   银行上下级网点之间缺乏联网,各级银行间的安防工作完全脱节,设备损坏或出现故障时不能及时发现并解决问题,致使监控出现了盲点。营业网点的监控状况还可由保安人员来查看,但ATM的监控主机是放在ATM机里,一般是出了事故后才会取出查看,在这种状况下,正常的监控状况则完全无法掌控。
 
 
 
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