公寓楼长岗位职责
一、 按时上下班,不得迟到、早退。上班时间衣着整齐、佩带胸卡,精神饱满,举止得体。
二、熟悉学校及本中心制定的各项规章制度,严格依据《学生公寓管理手册》和各项管理制度对所管辖公寓楼进行全面管理。
三、负责本楼值班员、保洁员的工作分配、考评和管理,监督、指导其完成各项服务工作,有建议辞退不称职员工的权力;及时传达上级文件精神和工作布置要求;对本楼员工的调、换班期间所发生的责任事故负责;对新录用的员工要进行认真讲解和业务培训。
四、每天对本楼进行安全、卫生例行检查,发现工作人员有不合格服务应及时处理;对学校有关部门和学生的属实投诉要及时处理并解决。
五、全面掌握本楼的各种物业情况和其它信息资料,并对各类公共设施、设备、家具等进行严格登记。对分配水电指标严格控制、严格管理。
六、每周不少于1次对全部学生宿舍进行文明状况检查,认真填写《学生宿舍文明状况检查表》,每周将成绩向本楼学生公布并于当天报至中心办公室。
七、每周定期或不定期对学生宿舍进行安全、秩序检查,对学生宿舍违章用电、私自留宿等违纪行为及时查处,认真记录,并报中心办公室。
八、每周至少访问2个学生宿舍,及时倾听学生意见,了解学生需求,不断提升服务质量。每周将访问记录报至中心办公室。
九、每月对本楼进行一次全面的消防安全检查,及时发现、消除各类隐患,并将检查结果及处理意见于月底前报至中心办公室。
十、协助中心办公室做好每学期(年)在校学生的宿舍调整及毕业生离校、新生入校的宿舍安排及各类学生卧具、家具、门锁、钥匙等物品的收缴、验收与发放工作。
十一、对学生、员工的管理要遵循“公平、公正”的原则,不许徇私偏袒,杜绝简单粗暴的工作方法,关心其学习、生活,帮助其规范言行。
十二、在本职范围内妥善处理本楼出现的各类问题,要大胆负责,决不推诿。
十三、搞好本楼宿舍文化建设,努力增加为学生服务项目。
十四、服从领导、团结同志,以工作大局为重,不搞小团体、小帮派。
十五、做好中心安排的其它工作。