十一、抄表日报和应收电费发行表的主要内容有哪些？
①电价分类户数、设备容量、抄见电量、计费电量（含变压器损失）、合计应收电费；
②电度电费、基本电费（以变压器容量或最大需量计算）和功率因数调整电费；
③地方附加费、集资、加价的分类金额。
十二、业务扩充工作的主要内容有哪些？
①用电申请与登记
②确定供电方式与审批供电方案
③收取有关费用，设计、施工和检验
④签订“供用电合同”
⑤装表接电，建档立户
十三、试述钳型电流表的正确使用方法。
电业局使用钳型电流表时，被测电路电压不得超过500V，量程选择应从大到小，转换量程时应脱离被测电路，测量时钳口应关闭紧密且不得靠近非被测相；为了提高测量精度，测量小电流时可把被测导线在钳口多绕几匝，测得的结果为读数除以钳口内导线的匝数。
十四、对用户征收电费逾期违约金的法律依据是什么？收取的标准是多少？
根据《电力供应与使用条例》第八章第三十九条的规定：违反本条例第二十七条规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起加收违约金。收取的标准是从逾期之日起，每日按照电费总额的1％～3％加收。
十五、电费管理工作的主要内容是什么？
①建立健全户务资料完善抄表卡片和台帐
②按时准确抄录用户的用电量
③严格、正确地计算和审核电费
④及时、全额把电费收回并上交
⑤对用户的用电量及应收电费进行综合分析、统计并上报
十六、电能计量装置包括哪些仪表设备？
电能计量装置包括计费电能表（有功、无功电能表及最大需量表），电压、电流互感器及二次连接线导线，计量箱。
十七、电费统计工作总的要求是什么？
①数据齐全，不能有空格
②数据必须准确，不应有差错、失误
③填报必须及时
十八、用户在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，应承担怎样的违约责任？
用户在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，应按使用日期补交其差额电费，并承担2倍差额电费的违约使用电费。使用其迄日期难以确定的，实际使用时间按3个月计算。
十九、窃电行为有哪些？
①在供电企业的供电设施上，擅自接线用电
②绕越供电企业的计量装置用电
③伪装或者开启法定的或者授权的计量鉴定机构加封的电能计量装置封印用电
④故意损坏供电企业的计量装置ZG电力自动化:
⑤故意使供电企业的计量装置计量不准或者失效
⑥采用其他方法窃电
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