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故 障 现 象 |
原 因 |
解 决 方 法 |
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消费机显示屏不显示或显示不全 |
消费机显示屏接线不良或脱落 |
检查排线或更换显示屏 |
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不能刷卡（刷卡没有反应） |
出现ERROR---d提示 |
出错的卡再刷一次 |
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卡坏了 |
更换一张卡 | |
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卡密码与消费机不符 |
请与供应商联系 | |
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消费机处于设置模式（刷了设置卡出现A） |
退出设置模式再刷卡 | |
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感应区内已有一张 |
等待前面的卡刷过后再刷卡 | |
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感应模块连接线接触不良、短路 |
请与供应商联系 | |
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消费机内数据已满 |
下载机内数据，清除机内数据再刷卡 | |
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消费机处于通讯状态（status灯在闪烁状态） |
通讯结束再刷卡 | |
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卡离消费机的感应区过远 |
请将卡接近消费机感应区内 | |
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不能下载消费机数据（单机232） |
没有接通电源 |
接通电源 |
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数据线接触不良，或数据线断裂 |
检查是否接触良好，或用完整的原装线下载 | |
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线路过长 |
（单机232）网线不能超过12米 | |
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不能下载消费机数据（网络485） |
网络线路接触不良或短路 |
检查网线 |
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没有网络转换器，或转换器损坏 |
请加网络转换器或者检查转换器是否良好 | |
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下载的消费机编号与实际不符 |
重设下载的消费机编号 | |
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不能下载电脑原因 |
计算机串口号损坏 |
更换另一串口或更换另一台计算机 |
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计算机主板关闭了串口 |
启动时重设COMS，打开串口设置 | |
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打开了杀毒软件或者防火墙 |
下载请关闭杀毒软件、防火墙 | |
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时钟不准 |
时间有误差 |
用电脑重新设置消费机时间 |
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按键不灵 |
按键板松动 |
插紧按键板数据线或更换按键板 |
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按键已损坏 |
请与供应商联系 | |
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开机无反应 |
电源线接触不良 |
插紧电源线 |
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变压器损坏 |
请与供应商联系 | |
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稳压器损坏 |
请更换稳压器 |
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