产品类型 |
集团电话 |
品牌 |
威谱 |
型号 |
TDMX-2000E |
中继线数 |
4 |
分机数 |
8 |
专用话机数量 |
0 |
普通话机数量 |
8 |
群呼通路数量 |
4 |
扬声器输出 |
0 |
最大电源消耗 |
10(w) |
联系:莫先生 13715191558 QQ:800050707,工号:10040755-29509000(10线)大网通讯官网(http://www.sz10080.com)TDMx-2000型E系列: 最大分机数:66 最大外线数:16(加PRI为30) 录音端口数:16 会议端口数:80 最大会议组数:16 电脑话务员通道数:15 支持服务器版录音软件 支持CTI接口 录音功能大网通讯官网(http://www.sz10080.com) TDMx-2000 型E型机,内置16路数字录音功能,只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。系统自动接入到交换机进行录音。 录音系统使用录音用PC或服务器的硬盘保存录音数据,录音时间更长, 100G硬盘可以录音4000个小时;可以查询通话时间、通话时长、来电/去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码。在电话被转移时,还可以显示电话转移方和被转移方的电话号码。大网通讯官网(http://www.sz10080.com) 语音导航(IVR)功能: TDMX-2000 型E型机的电脑话务员具备语音导航功能,通过语音导航,可把电话转接到制定的分机,语音引导可以是单级导航,也可以是多级导航。最大的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导,可以引导客户进行电话转移,也可以进行信息查询。 语音导航采用多级菜单的结构,最大可以设定16级,每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目,在一层菜单中,可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。 整合应用为用户带来最大价值! 联系:莫先生 13715191558 QQ:800050707,工号:10040755-29509000(10线)大网通讯官网(http://www.sz10080.com)综合常见故障当整机出现大部分用户异常时,现象不规则,用户电话不通,可判定为用户处理机SSP板工作紊乱,可对相应用户处理机SSP板进行复位处理,在维护台设备控制菜单里对部件软复位或在交换机上对单板硬件复位。大网通讯官网(http://www.sz10080.com)当出现通信不畅告警时,可在维护台上设备控制菜单里进行通信处理机软复位,千万不可在交换机通信处理机板上进行硬件复位,否则可能导致停机。大网通讯官网(http://www.sz10080.com)当加载系统新数据时,出现加载异常告警或备用主处理机显示“准备完毕”字样,可能是备用主处理机出故障,或者是辅助存储器板不太好,此时可能是系统控制菜单里置切换状态为禁止,应与厂家联系慎重处理。大网通讯官网(http://www.sz10080.com)用户出现有规律位置故障,如每块用户板的固定某路不好,则可能是网同步板不好,可通过换用户板进行试验。如果有整块用户板不好,并且板上所有用户都无声且有电时,可能是网络板不好、可把主用网平面拔出进行切换处理。大网通讯官网(http://www.sz10080.com)如果用户外线正常,但对用户外测时所有用户都出同样的故障报告,则可能是外测板出故障。 联系:莫先生 13715191558 QQ:800050707,工号:10040755-29509000(10线)大网通讯官网(http://www.sz10080.com)