大网通讯交换录音一体机 呼叫中心 集团电话报价 电话录音系统

深圳市大网世纪科技有限公司http://www.sz10080.com/是一家专业从事集团电话交换机、电话录音系统、呼叫中心系统等通讯周边产品的高新科技企业！公司设有专业的电话营销团队、客户服务团队、技术团队及完善的后勤保障团队，公司上下团结一致，兢兢业业，业绩突飞猛进，目前已拥有忠实客户已达500多家。公司本着“为用户创造价值、为公司创造效益、为员工创造利益”的企业理念。聚集众多高科技优秀人才，不断开发新产品，以严格的质量、崇高的信誉、完美的服务，竭诚为每一个客户提供“优质的产品和满意的服务”！用户的满意是我们永恒的追求！ 在当今日新月异的商业领域,灵活先进的通讯系统是您开展商务活动不可或缺的工具,是维系您与商业伙伴、用户、朋友以及家庭成员联络的纽带。大网通讯提供了从2外线/8分机组合的小型系统到192外线/448分机的大型商务系统的全系列产品，它的功能、灵活性和系统稳定性能充分满足您的各种复杂要求和性价比的要求。程控交换机它是企业必备的一个门面，不仅仅可以帮企业宣传品牌，还可以实现资源共享、对企业的一个话费的管控、帮公司节省月租成本。全程语音导航，给公司与客户带来便捷。大网世纪专业生产程控交换机，数字交换机、智能交换机等。全城价格最低、质量最优。买程控交换机找大网通讯，质量最优、价格最低、终身服务，一年免费维修。DW2000交换录音一体机系统配置DW2000录音一体机单机柜满容量为160端口；满容量配置为7个机柜；每个机柜满容量为128端口，7机柜满容量为896端口；端口槽位为通用槽口，可以实现中继/外线1比1。语音导航（IVR）功能：DW2000型录音一体机的电脑话务员具备语音导航功能，通过语音导航，可把电话转接到制定的分机，语音引导可以是单级导航，也可以是多级导航。最大的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导，可以引导客户进行电话转移，也可以进行信息查询。语音导航采用多级菜单的结构，最大可以设定16级，每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目，在一层菜单中，可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。语音导航提示语举例：您好！XXXXXX客户服务中心。业务咨询请按“1”，业务受理请按“2”；个人用户请按“3”，对公用户请按“4”，其它请按“5”，人工服务请按“0”语音导航ACD功能：外线进入语音导航（IVR）后需要人工座席服务，IVR通过请求做转移座席组，并将话路转移给指定座席；简单易用傻瓜式的装机功能、普通分机自查本机号码，令装机、查线变得简单明了。全中文界面，清晰易懂； EXCEL文档存储资料，查找无忧；鼠标拨号，轻松快捷。自查分机号普通来电显示分机可以随时自查本机分机号码。全中文来电显示有来电时，在来电显示电话上显示来电号码；同时在电脑的右下角弹出一个框框，显示来电人的号码、姓名和单位。不会错过任何来电如果您分机正在通话中，又有来电找您。。。这个时候在电脑的右下角弹出一个忙时提示框框，显示来电人的号码、姓名和单位。分机离位转移，离位关闭功能分机好像手机一样，可以随时关机，防止外人翻查来电、去电的中文信息。当用户离开坐席时，可把电话前转到指定的分机，退出网络电话界面。此时被存储的电话和客户资料包括：电话本，已接电话、已拨电话、未接电话、客户记录等所有资料将不可访问，回到坐席重新登陆后可继续使用。图形化操作界面登录网络电话，PC屏幕出现图形界面作为话务台操作。界面显示通话用户信息、维护用户信息、用户信息查询等，包括姓名、电话、手机、单位、地址、邮箱等客户资料；并有已接电话、已拨电话、未接电话等资料查询功能；设有拨号框或直接点击电话栏拨号；鼠标点击实现会议、转移、保持、取消等功能；数据库存储资料可归类排列查询。将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起。界面上直接发邮件，上客户网站。登录网络电话，鼠标点击客户邮箱，直接给客户发邮件。电击客户网站，就可以打开浏览。网络话务台为了降低用户投资，可以不必购置专用的话务台。通过数字用户适配器，在 PC 或 NOTEBOOK 上实现图形化话务台功能。可同时监视 8 个来话，同时实现主叫显示和来话转移等话务功能。DW2000系统与微机互联，实现全中文的PC话务台，替代以往的按键式话务台。连接局域网，可实现网络内任意PC作为话务台坐席。秘书功能经理接电话需要秘书转接和记录时，可使用秘书功能实现监听记录、转话、转接、多方通话等功能，并在图形界面备注框内记录谈话资料。在启用转话功能时，呼叫用户听不到经理的讲话，秘书可以听见呼叫用户和经理的讲话，经理可以听见秘书和呼叫用户的讲话。在启用记录功能时，呼叫用户听不到秘书的讲话，秘书可以听见呼叫用户和经理的讲话，经理可以听见秘书和呼叫用户的讲话。通讯录资料存储通讯录的客户资料可以使用粘贴和拷贝等快捷方式进行资料整理，在网络版的通讯录还可以通过网络服务器进行资料共享、保存和备份。鼠标拨号登录Netphone网络电话界面后，PC屏幕出现Netphone图形界面。设有拨号框或直接点击电话栏拨号；或查找数据库电话资料直接鼠标点击，真正一点即通，快捷方便。下载彩铃及彩铃音乐保持可以在互联网上下载音乐或自录广告语作为电话响铃音乐，同时也作为背景保持音乐。随心所欲，充分体现个性化，突显公司形象。全数字交换，无阻塞。全部外线、内线一齐打电话、通话和举行会议都可以。定向分组功能外线可以分双向、打入、打出三种不同模式；可以经电脑话务员转接、人工转接或直接响铃；部分外线、内线组成区域小组，各自为政，互不干扰。不限人数会议电话DW2000超强会议功能，简单易用，支持异化会议方式，可以按需要实现分级和分组会议；会议用户数不受限制，单组可支持最大 64 方会议，同时可召开 128 组会议。1024个随身密码DW2000系统可以设定 1024 个随身密码，通过随身密码，用户可以把任意分机提高到指定的级别拨打电话。32级权限设置用户分机等级可以分得很细，有 32 个级别。各分机可以限制或不限制某个高收费的声讯台和普通特服号。虚拟小交换机功能由于有32级等级的细分，几个不同的部门或公司可以共用一套TDMx2000设备。划分清晰，互不干扰。无忧备份功能各坐席用户除了可以独立备份客户资料，还可以通过网络版的网络服务器进行保密性安全双备份，免去了客户资料丢失的可能，方便公司统一管理用户数据。数据库功能客户数据通过数据库进行管理，并可以通过数据库与第三方软件进行接口，实现客户资料、内部数据和处理流程实现共享和户动。内置32路电脑话务员标准配置内置4路电脑话务员，首创内置32路电脑话务员。可设置大于5录音段。可实现不同时段问候语、请稍后、分机忙音通知、分机没人接、分机空号等语音提示。当分机忙时，如用户已经登陆网络电话，主叫号码自动在网络电话客户端进行提示。呼叫中心的功能：利用多媒体集成技术，将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起，提供高效的ACD（自动来话分分配）、技能路由选择等先进的路由技术，使用户以较小的投资，就能领略先进的呼叫中心解决方案，具有极高的性能价格比，符合中小企业的财政预算。自动统计话务流量自动统计每个坐席呼出、呼入数量；无应答数量；总通话时长和平均等待时长等。路由排队分配功能提供高效的ACD（自动来话分配），以侯音时间最长分配到各座席。短讯功能本系统具备短信功能，通过短信功能，用户可以向手机用户及其他可以接受短信的用户发送短信。广播功能系统具有广播功能，任何分机通过授权码拨通广播接口就可以实现广播，广播方式可以为全广播和定点广播。应用：小区域定点广播、高噪音环境、厂房、机修车间、公共场合、报警点。

通道数	8个通道数	压缩倍数	8倍压缩
单机最大容量	6片	最大消耗功率	5W
工作温度	0℃-50℃	信噪比	≥30dB
湿度	10%-80%	储存温度	-20℃-80℃
频率响应	300-3400Hz（±3dB）	输入阻抗	>1000Ω
时钟与数据恢复	符合CCITT Rec.G.823-1998	片上缓存	2K Byte
呼叫监测	信号音、语音、极性反转	录放音失真度	≤1%
接口方式	RJ45	线路编码方式	HDB3 /AMI
语音编码格式	PCM A law@64Kbps, SPEEX@8Kbps	交换功能	直接交换
数据速率	64KBPS、32KBPS、16KBPS	语音文件	WAV, VD8,AGC
抖动容限	符合CCITT Rec.G.823,G.737,G.739,G.742-1988

松下KX-TDA100CN[商品说明]硬件：A、板卡：1）IP-GW4(KX-TDA0480)：语音网关板2）CTI-LINK(KX-TDA0140)：lan接口卡3）CS-INF(KX-TDA0144)：8 信元台接口电路板4）OPB3 (KX-TDA0190)：任选3 槽基本卡。①MSG4（KX-TDA0191）：4 信道信息卡64段语音的4路提供，自动电脑话务员功能的DISA板。②ECH04：基于ISDN，外线电话不再产生回音。③EI04：可能直接把火警等传感器接入TDA系统。5）PRI23：PRI网络具备23通道。B、改进的硬件结构：1）分布式控制：排除了使用传统的中央控制的各种弊端，新TDA系统基于各功能板卡的分布控制结构，这种控制结构减轻了MPR(CPU)的处理任务，提高系统的可靠性、稳定性。2）取消TSW板卡，铃流的控制分布在各个功能板上，解决了因为铃流不足产生分机不响铃的现象。3）硬件升级简单，基于SD卡的硬件升级简便、快捷。可远程升级。4）改进的电源系统：TDA系统内置电源适配器，从用户角度不各种配置的用户量身定做的三种可供选择的电源功率。5）标准190寸机箱设计，可以将系统直接置入19英寸机柜。6）编程使用USB口，接线简单，速度快；软件编程即可以在话机上进行，也可使用电脑编程。7）话机提供USB接口模块，实现电脑电话集成。8）DXDP功能，增加了系统的总体容量（分机端口数翻倍）。76XX附加一个76XX，还可附加一个SLT。9）分机板卡向下兼容，松下全系列话机。10）E1、PRI板有BNC，RJ45两种接口；BRI提供分机外线跳线开关，不再需要交叉跳线就可使用ISDN分机。11）普通外线提供来电显示板卡（小板），可做普通外线的来电显示。C、新增功能：1）根据来电决定响铃目标的CLI服务。2）分机遇忙，可显示外线的来电号码。（电信申请呼叫等待功能）3）Call Center（呼叫中心功能）：Hurry up 转移呼叫VIP呼叫Busy on busy 功能4）ICD组的呼叫前转。5）呼叫代接组，组与组之间可以相互代接来电。6）直选台直接代接来电。7）外线的自动应答功能。8）隐藏的监听。9）8方会议（最多3组，每组包括4方外线）。10）DISA的多路AA服务：（最多64层）11）分机电话本上锁。12）ICD组的呼叫等待信息。13）ISDN的外线到外线的呼叫前转，前转后线路自动释放，不占用ISDN外线（电信局申请前转功能）14）ISDN的外线到外线呼叫转移，转接后线路自动释放不占用ISDN外线（电信局申请转移功能）15）ISDN分机可以加入到会议。16）CCBS：外线的遇忙传信，ISDN外线。17）VPS可以对不同中继组发送不同的外播语。18）VPS的时间和工作模式可以与交换机同步。19）可以限制分机之间的呼叫。20）分机密码，可以用来限制远程遥程分机功能。21）远程遥控分机功能。22）内建VOIP语音网关。23）VOIP网络通话可直接显示名字和号码。24）系统组网后通过网络呼叫网络的另一端，在对端外线可以设定呼叫等级限制。25）呼叫代接组。26）快速设置系统。27）系统可以对ISDN外线参数可以自动配置。28）MPR（CPU），LPR（功能卡）简单升级，无线基站（CS），也可以直接通过CS-INF接口卡升级。29）ISDN外线提供停电转移功能（转移到ISDN分机）。30）选程告警到E-mailKX-TDA系列新的功能:VoIP网关呼叫信令 : H.323 (Ver.2)语音压缩 : G.729 (8 Kbps)网 络 支持QSIG 信令[ BRI 和 PRI ]无线的增加 最大 32 基站 / 128 个手机 - 无线 XDP (SXDP + Simple Transfer)增强的CTI TAPI / CSTA 支持USB / Ethernet(10Base-T) 接口增强的ISDN 扩展的 PRI分机 (Internal)非正式的呼叫中心 (内部集成) 话务员可以属于多个组 [Max. 64]UCD / 寻线组 /响铃组 [Max. 64 Groups, 32 Ext./Group]出租服务 最大 8-出租组 / 系统Day / Lunch / Break / Night 模式设置每个组的 DDI / MSN / DIL共享TVP(语音信箱系列)内部呼叫限制老板 – 秘书 一个单触 “2-Way Transfer”键 (语音信箱集成)其 他 遥控软件升级在维护上集成了输入校验的能力8-方会议外线在无人应答时可前转到 MSG外线可截取到 MSG(CO)通过DISA控制PBX/EXT [呼叫前转设置, 时间模式]