一卡易 汽车行业 会员软件，支持来电识别，服务计划

品牌	一卡易	软件名称	一卡易 会员软件
版本类型	网络版	版本语言	简体中文版
版本号	V3.9	系统平台要求	windowsXP
系统硬件要求	无	版权	一卡易
软件类型	企业管理软件	配套附件	可选配来电助手
技术支持	7*24

随着“一站式服务”的推出，汽车4S店及汽车美容保养行业迎来了自己的春天。各汽车美容保养店、4S店都推出自己的一体化服务“汽车美容、保养、代办保险、缴纳费用”等等，包括对爱车维护期间的车主提供的休闲、娱乐场所等，形成了一条龙服务。面对如此庞大的市场，汽车美容、4S店开始在顾客的精细管理上下功夫，如何有效管理顾客资料及爱车资料、如何更多详细记录车主及爱车在本店的维修、保养和消费历史数据成了各店面临的大任务。于是想到了顾客管理及积分管理软件，借此来完成目的。汽车行业会员软件需要如下特色功能：1）使用会员卡、贵宾卡等消费，享受优惠。对于美容保养店、4S店来说，可以保存顾客的消费记录。2）顾客持卡消费累积一定额度时，可赠送如“免费洗车一次”、“免费保养一次”、“免费打蜡一次”等，或者兑换相应的物品，如“精美座垫”、“精美靠枕”等。以此来维系顾客的忠实度，提高老顾客的回头率。3）记录车主车型号及相关信息，在每年年底、或者每隔一段时间，在车主的爱车即将需要维修、保养的时候，给车主群发短信提醒，可提高美容店、4S店在车主心中的地位，逐渐成为名牌产品。4）扩展应用：汽车4S店利用会员数量多，会员层次高档等特点与周边商家结成联盟，会员可持卡在联盟商家消费或者折扣和积分，从而扩大会员卡使用范围，提高顾客办理会员卡的积极性。形成小范围内的积分联盟。成功案例：深裕鹏汽车维修服务有限公司新港汽车服务有限公司广汽丰田长达丁卯店港隆城汽车美容公司广州长昕汽车4S店四川鸿源汽车美容装饰贵州吉源汽车公园管理有限公司广汽丰田东莞永佳4S店柳州安步轩工贸有限公司会员服务计划功能，旨在提高商家的服务连贯性。通过量身定做的对每个会员执行‘服务计划’，那么系统就会自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。此功能不仅能刺激会员的消费积极性，更能提高商家的服务质量，提高会员满意度。 如汽车4S店的定期保养、每年年检服务计划提醒，健身行业的定期健身提醒，美容美发行业的烫染项目回访等等，均可采用‘服务计划’功能，以提高对顾客的服务质量，不让任何一个潜在客户流失。 1、建‘服务计划’模板： 2、登记会员，选择对应模板： 3、‘今日提醒’中，有当天的服务计划列表： 4、编辑服务计划，建立跟踪记录： 全新windows操作界面，是您更容易上手！ 会员管理：查看所有会员的列表，进行会员资料编辑、会员删除锁定、会员换卡、会员升级、重置密码、会员延期等操作。同时可以筛选统计会员数据，查看会员消费历史记录，对特定会员进行短信服务。业务中心： 业务中心是实现针对会员的基本操作，如“快速积分、会员消费、计次消费、会员退货、会员充值、增加计次”等，还可以查看这个会员的登记信息和所有消费记录、兑换记录及退货记录等。积分折扣设置： 拥有最强大的积分折扣功能设置规则，可随意根据会员、店面、产品、消费时间段、会员生日、整单额度等设置灵活的积分/折扣比例设置；员工管理： 可实现店面管理，部门及权限管理，增加操作员工功能。并根据店面、员工进行数据统计；短信功能： 拥有会员短信群发功能（可个性发送短信），管理各类短信通知，以及个性化的短信发送模板，内容可含有会员的信息（卡号，姓名，密码等），发送时动态替换；统计功能： 含有各类统计报表，如会员报表，消费报表，充值报表等等，可根据店面、操作员、时间等维度进行查询，查询结果可通过饼图、曲线图、柱形图等方式展现。扩展字段： 用户可根据自己对信息字段的要求，额外对会员、产品、礼品等信息，增加自己想要的字段，并可随意定义字段类型、长度和默认值等。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------以下为各功能软件界面详细介绍：会员管理界面：拥有强大的会员管理功能，除了常用的会员资料搜索、修改、锁定、删除外，还可以实现会员换卡、升级、延期、修改密码等操作。 1、可以查看某个会员的详细信息、消费记录、以及对应的售后服务跟踪（服务计划）功能。 2、可以选择/批量积分清零、赠送积分/储值等功能。 3、短信群发功能（个性短信群发），根据设定的短信模板，选择发送。可定时发送（一次性，周期性），个性化的短信群发，彰显会员尊贵身份； 4、会员消费统计分析功能，根据客户喜好，将常用的搜索条件保存为‘搜索器’，下次只需点击，即可得到自己想要的数据，方便快捷。 收银界面：主要是实现会员的相关操作，如积分、消费、兑换礼品、充值/充次、退货等常见业务功能。通过会员刷卡进入后，可实现业务功能，以及查询会员信息、消费记录、即将执行的服务计划等，以便提高对客户的服务，提高客户满意度。 所有操作支持小票打印，以及短信通知提醒会员。 快速积分： 适用于没有消费项目的积分；点击进入后，直接输入消费金额，然后按照积分比例获得积分（或者直接输入积分数量获得积分）。会员消费： 会员消费功能，通过刷卡后，可从左边双击、拖动的方式，选择消费产品，也可以通过‘输入编码’方式，对产品进行扫描输入（电脑接上条码扫描枪即可实现扫描功能）。结账时，支持“现金、储值、积分抵现”等联合支付方式，实现支付。结账后，短信通知会员本次消费及获得积分情况。 散客消费： 出了会员消费外，开支持‘散客消费’（即无卡会员），只需点击消费面板上的‘散客消费’即可实现散客消费收银功能。消费挂单： 消费后可实现挂单功能，将临时不能结账的单据挂起（可用于点餐消费等功能），结账时只需将挂单调出即可结账。 会员退货： 若会员买单消费后，需要退货时，可通过‘会员退货’功能，将会员之前的消费进行退货处理，系统自动将支付的‘现金、储值、积分’等返回给会员，同时将对应购买产品获得的积分扣除（支持整单退货，或单件商品退货）。积分兑换： 用于会员用积分兑换礼品的操作，当会员累计积分达到可以兑换礼品时，自动收到系统设定的短信通知。会员兑换礼品时，只需选择对应的礼品，然后输入密码，即可完成兑换。系统自动短信通知会员本次兑换情况，如兑换的礼品，扣除的积分，会员剩余的积分。强大的积分/折扣设置比例规则：可根据您的任意需求设置合适的规则。目前可根据店面、消费项目、会员级别设置基本积分/折扣比例规则，还可以根据会员生日、特殊时段（如节假日、公司规定的会员日）、以及整单规则（消费达到多少额外折扣和赠送积分）。 时段规则设置： 您可以自定义特殊时段积分规则，比如会员生日双倍积分、会员日、节假日、早上/下午等时间段，灵活的满足您的业务需求。 统计分析模块：涵盖了所有数据分析的功能（如会员数量，消费单据，消费明细，储值/计次增减、消费明细，礼品兑换和退货报表），支持数据报表导出、数据分析结果图形化展示、自定义查询分组信息，自定义查询条件，自定义查询结果展示，自定义搜索器等功能，让其无所不能，满足您任意条件的要求。 1、充足的查询功能： 2、任意查询条件： 3、自由选择分组依据： 4、随意显示查询结果： 无限自定义字段功能，为满足您不同需求提供了可能。您可以针对如会员、消费项目、礼品、员工等信息增加您想增加的字段，同时定义字段类型（如字符，单选，下拉，日期等），并且可以设置字段长度，默认值，以及字段备选内容等信息。 1、新增自定义字段： 2、定义字段‘备选项’： 3、增加会员时，效果如下： 还可扩展支持：推荐人员工提成进销存会员拍照来电识别广东狼群汽车越野俱乐部深圳市安诚瑞风汽车贸易有限公司